Merhaba, bugün iki kez çağrı merkezini aradım talep alınırken hat kesildi ve kimse geri dönüş yapmıyor. Ürün aynı gün kargo denmesine rağmen tedarikçi firma çıkış yapmış gibi gösterip ürünü göndermiyor. Ürün kargoya verilmiş olarak gösteriliyor ama kargo firması kendilerine ürün teslim edilmediğini ...Devamını oku

profile-icon Selman Şikayetini Yayından Kaldırdı.
1 gün önce
Hepsiburada Logo

Hepsiburada'dan aldığımız 6300 lira değerinde LG televizyonumuz anlaşmalı oldukları Horoz Lojistik firması tarafından evimize bırakıldı. Kargo Kontrol edilip alındı. Her yerde yazdığı gibi kurulum servis elemanı gelene kadar kutuyu açmadık. Ertesi gün eleman geldi kutuyu açtı duvar montelerini yaptı...Devamını oku

21.05.2020 bir ürün siparişi verdim hala tedarikçi firma kargoya vermedi. Hepsiburada üzerinden ürünle ilgili ne zaman teslim olur diyorum. En geç 01.06.2020'de kargoya verilecek denildi yine verilmedi. WhatsApp üzerinden müşteri hizmetlerine bağlandım saat 14:00 civarlarında mesaj attım müşteri tem...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hepsiburada alışveriş sitesi aracılığıyla quality store isimli firmadan aldığım hali altı ısıtıcı 2 ay kullandıktan sonra kıvılcımlar çıkardı ve sigortamı attırdı. Ben de ürünün iadesi için Hepsiburada yi aradım müşteri hizmetleri iade sürecinin geçtiğini ve benim ilgili firmayla iletişime geçmem ge...Devamını oku

  • - Görüntüleme

19 Mayıs'ta sipariş ettiğim,200783641, numaralı sipariş numaralı kargom henüz elime ulaşmadı. İletişimde kurulmadı benimle, bilgi verilirse memnun oluruz. Aynı gün sipariş ettiğim kitaplar zamanında geldi. Neden radyo gelmedi? Tedarikçi firmada bilgilendirmedi beni.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Merhaba, 1275**210 sipariş numaralı ürünü “Üç Kardeşler” satıcısından aldım ürünüm parçası kırık ve utanmadan bir de kırık parçayı içine koyup göndermişler ürünü olduğu gibi iade ettim. 20 günü geçti hala iade ücretimi ödemediler. “Hepsiburada'yı” arıyorum. Sürekli ekran hata verdi sonra arayın diy...Devamını oku

  • - Görüntüleme

17 Mayısta aldığım modem ürünüm aradan 16 gün geçmesine rağmen hala yenisey tarafından kargoya verilmedi 2 haftadır beni şu gün verilecek bugün verilecek diye oyalıyorsunuz sizi arıyorum bizimle alakası yok tedarikçi sorunu diyorsunuz tedarikçi firmayı arıyorum Hepsiburada'nın sorun diyorlar! Gele...Devamını oku

  • - Görüntüleme

19 mayısta hepsiburadan.com dan siparişini verdiğim ve tahmini kargoya veriliş tarihi geçen ürünüm için müşteri temsilcilerini arayarak 29 Mayıs tarihinde kayıt oluşturmama rağmen (sebebi "28 mayısta ürünlerin kargoya verilmesi gerekmesine rağmen kargoya verilmediği" ) bana hala açtırdığım kayıtlard...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Sipariş no... 597 275 034 8 Mayıs Cuma, 11:19 Tarihli satışımız henüz ulaşmadı ve karttan çektikleri için parasını ödemeye başladık. Tedarikçi firmaya ulaştık o göndermedim diyor. Hepsiburada'ya istemiyorum iptal et diyorum kargo kapına gelecek öyle iade olur diyor v. Ar mı böyle saçmalık! İnsanı çı...Devamını oku

Kamp tatiline gideceğim için 26 Mayıs 2020 tarihinde 29 mayısta gönderilecek olan bir ürün aldım. Hala paket hazırlanıyor olarak görünmekte telefonlara cevap verilmiyor. Yardımda sabit aynı mesajlar atılıyor. Şimdi de 5 haziranda kargoya verilecek diye sabit bir mesaj geliyor ve tedarikçi firmaların...Devamını oku

818361945 numaralı siparişim 2 aydır gelmiyor tedarikçisi Media Markt bu kadar kurumsal firma sandığım 2 firma 2 aydır çamaşır makinesini yollamıyor. 2 firmada ilgilenmiyor bu kadar ilgisiz firma görmedim tedarikçi büyük firma sandığımız Media Markt.Devamını oku

Son zamanlarda yaptığım alışverişlerin hepsinde mutlaka bir sorun yaşadım. Efsane Cuma indirimi, Covid19 virüsü vs.her zaman bir bahaneleri var. Siparişim belirtilen kargo tarihi 3 gün geçmesine rağmen hazırlanıyor şeklinde görünüyordu. İptal de edemediğim için firmayı aradım. En sonunda ürünün teda...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hepsiburada isimli siteden Golf 7 kumanda kabı aldım uzun bir süre kargolamadılar. Fakat tedarikçi firma tedarik edemediğini söylüyor ama fiyat yükseltip 2 saat içinde kargoda diye sipariş butonu aktif halde satışta 2 kumanda kabını 35 TL'ye almış iken fiyat artırıp göndermediler. Böyle büyük firmay...Devamını oku

  • - Görüntüleme