Toplam çözüm sayısı
..

Hepsiburada Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 242.238

Hepsiburada
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

11440 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 32görüntüleme
  • 2 saat önce

Hepsiburada Uygulamasında Vermiş Olduğum Siparişim

Hepsiburada'dan almış olduğum ürünün 11 0****21 teslim edilmemesi sebebi ile Hepsijet'e yazdığım ve onların bana vermiş olduğu cevap '' değerli müşterimiz, Ürününüzü satin aldığınız E-Ticaret firmasi tarafından tahmini teslimat tarihi 17.05.2021 olarak belirlenmiştir. Gönderilerinizin teslimat s...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 saat önce

Hepsiburada Müşteri Hizmetleri Problemi

Hepsiburada firmasından bir sipariş verdim, teslim tarihi belirlenen tarihten 1 hafta sonrası gözüküyor. Bilgi almak için Müşteri hizmetlerini aradığımda çok fazla bekletildim ve sipariş ile alakalı bilgi alacağım zaman görevlinin sesi sürekli kesildi ve telefon yüzüme kapatıldı

profile
  • 1görüntüleme
  • 4 saat önce

Hepsiburada Efsane Teslimat Tutarsızlığı

10 Mayıs 2021 pazartesi günü Hepsiburada üzerinden aldığım 440 741 701 sipariş numaralı efsane teslimatlı 6278********14 7 Hepsijet takip numaralı ürünüm. Efsane teslimat olmasına ve 24 saatte teslim ibaresine sahip olduğu halde teslim tarihi 18 Mayıs gösteriyor. Ürünü hediye aldığım ve teslim zaman...

Hepsiburada Efsane Teslimat Tutarsızlığı
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 saat önce

Hepsiburada Efsane Teslimat Ürünleri

10.05.2021 tarihinde Hepsiburada'dan bayrama yetişmesi için efsane teslimat ürünlerinden olan şekerlemeler sipariş ettim 24 saatte teslim yazıyordu. Bugün siteyi kontrol ettiğimde teslim tarihi 17.05.2021 gözüküyor. Ben bayramdan sonra o kadar şekerlemeyi ne yapacağım eğer 24 saatte teslim edemeyece...

profile
  • 44görüntüleme
  • 7 saat önce

Hepsiburada Teslimat Tarihi Değişimi

7 Mayıs tarihinden siteniz üzerinden 1 adet siparişim oldu, sipariş numarası: 186 ****760. 10 Mayıs tarihinde kargoya verilip 11 Mayıs tarihinde teslim edileceği yazıyordu. Ancak bugün 17 Mayıs tarihi olarak değiştirilmiş. Bir hafta kadar olan bu gereksiz gecikmenin nedenini öğrenmek için müşter hiz...

profile
  • 144görüntüleme
  • 7 saat önce

Hepsiburada Apple Airpods İmitasyonu Satılıyor

Arkadaşlar Hepsiburada üzerinden 950₺ ye Airpods 2. Nesil bluetooth kulaklık satın aldım. Firma olarak movietelnoloji1 adlı satıcıdan aldım. Ürün elime geldiğinde sol kulaklıkta cızırtı ve ses kaybı yaşadım daha sonrasında Apple genel merkezle görüştüğümde 9 Mayıs ta siparişini verdiğim kulaklığın f...

profile
  • 178görüntüleme
  • 8 saat önce

Hepsiburada Teslimat Tarihlerini Yanıltıcı Göstermesi

Anneler Günü için aldığımız hediye teslimat tarihi 8 Mayıs olarak görünüyordu. Sistemsel sorun olduğu için teslimat tarihi yanlış yazılmış olabilir deniliyor ve Anneler Günü hediyesi hala teslim edilmedi. Telafi olarak 10 TL hediye çeki önermeleri müşterilerini ne kadar önemsedikleri ve ticari ahlak...

profile
  • 42görüntüleme
  • 8 saat önce

Hepsiburada Grundig Türkiye Beyaz Eşya Sorunu

Hepsiburada aracılığıyla Grundig Türkiye'den beyaz eşya aldım ürünlerin son teslim tarihi geçmesine ve durumu takip etmek için aramalarıma rağmen herhangi bir gelişme yaşanmadı. Üstelik kargo takibinde ürünlerden birinin teslim alındığı diğerinin hatalı olduğu yazıyor. Şubelerine bağlanmak bile imka...

profile
  • 154görüntüleme
  • 11 saat önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada Gelmeyen Kargom Ve Mağduriyetim

Hepsiburada'dan almış olduğumuz ürün maalesef ki bu kargo firmasıyla yollanmış perşembe günü çıkan kargo, halen sistemde teslim tarihi 8 Mayıs yazıyor...

Duygu'nun Teşekkür Mesajı
  • 11 saat önce

“Teşekkür ederim”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 391görüntüleme
  • 23 saat önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Hepsiburada Efsane Teslimat Aldatmacası

Hepsiburada e-ticaret sitesinden efsane Teslimat ile (pahalı olmasına rağmen) cep telefonu siparişi verdim. 24 saatte kapınızda diyordu. Hatta satıcı ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 220görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada Teslimat Tarihi Aldıktan Sonra Değişmesi

Hepsiburada'dan 02.05 tarihinde aldığım ürün 07.05 tarihinde teslim edilecek deniyordu ürünü aldıktan sonra ürün teslimi 21.05 oldu böyle bir saçmalık olabilir mi? 3 gündür ürün adresinize ulaştırılmak üzere yola çıkmıştır yazıyor gelen giden ulaşan hiçbir şey gözükmüyor lütfen güzel kargo şirketler...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 204görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada Kargo Ve Teslim Tarihi

Bu ürünü dün sipariş ettik ama sözde bugün kargolanacaktı 1 hafta sonra diyor bir de 2 hafta sonra elime teslim edileceği söyleniyor. Benim işlemim 17 mayısta gelecek diye alıyoruz 2 hafta sonra geleceği söyleniyor. Simdi bir de bayram tatili ile birleşse hiç ulaşamaycagik galiba

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada Güyâ Efsane Teslimat

Siparişimi efsane teslimat seçeneği bulunduğu için sipariş verdim. Verirken teslim tarihi 11.05.2021 olarak gözükmekteydi. Ancak şu an uygulamada 17.05.2021 olarak gözükmektedir. Bu durum sipariş kargoya verildikten sonra değişmiştir. Durum aciliyet belirtmektedir. Siparişte ilk belirtilen tarih ola...

profile
  • 146görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada Geç Kargoya Veriliş

Hepsiburada.com dan bir ürün aldım ve kargoya veriliş tarihi bugün gözüküyordu ancak hala kargoya verilmedi. Yarın teslim edilecek deniyor. İnşallah teslim edilir. Hediye olarak sipariş verdim. Denk gelecek diye inşallah mağdur olmam ilgilenirseniz sevinirim

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada'da Olan Uygunsuz Fiyat Politikası

Hepsiburada'dan 10.05.2021 tarihi itibarı ile yaptığım alışverişte yaşadığım olay şudur. 09.05.2021 gününün gecesinde Bushman Junior model bir dürbün'ü 224TL olarak sepete ekledim. 10.05.2021 'de satın alma işlemine geçince gördüm ki ürün 240TL olmuş. Bu ürünü satan firmanın ana sayfasına baktım ürü...

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Hepsiburada
ile
Trendyol
Hepsiburada
ile
Paycell

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Hepsiburada, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98