You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.

Hepsiburada Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 177.497

Hepsiburada
tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.3
profile-icon
profile-icon

Hepsiburada Tamir

Şikayet2.764

Şikayet Sıralaması
profile
  • 4görüntüleme
  • 11 saat önce

Hepsiburada Çalışmayan İşlemciyi İade Almıyor

12 Haziran tarihinde Hepsiburada'dan AMD ryzen 5 55***16 megabayt ön bellekli işlemci satın aldım 16 Haziran'da ürün bana teslim edildi. Montajını yaptığımda ekrandan görüntü alamadım. Bütün parçaların kutusundan yeni açılmıştı ana kart RAM işlemciyi iade ettim çünkü farklı model Bir işlemci gelmişt...

Devamını oku
Hepsiburada Çalışmayan İşlemciyi İade Almıyor
Hepsiburada Çalışmayan İşlemciyi İade Almıyor
profile
  • 175görüntüleme
  • 2 gün önce

Hepsiburada Sattığı Ayıplı Ürünü Değiştirmiyor

Hepsiburada'dan bir güvenlik kamerası satın aldım. Kamerayı çalıştırdığımda mikrofonunun çalışmadığını fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradım ve durumu anlattım. Ürünü servise göndermemi söylediler ancak ben ürünün ayıplı olduğunu, yeni ürünümü tamir ettirmek istemediğimi ve değişiminin yapılmasını...

Devamını oku
profile
  • 115görüntüleme
  • 3 gün önce

Hepsiburada'nın Tüketicinin Korunması Hakkında Kanuna Aykırı Davranışı

Hepsiburada'dan 4 Mart 2022 tarihinde 'globaltechithalat' satıcısından, 'Soundpeats Air 3' kulaklığını aldım. Aldıktan yaklaşık 1.5 ay sonra sağ kulaklıkta bağlantı sorunları olmaya başladı. Ürünün kutusundan garanti belgesi çıkmadı. Hb müşteri hizmetleri ile görüştüm, geri dönüş yapacaklarını söyle...

Devamını oku
Hepsiburada'nın Tüketicinin Korunması Hakkında Kanuna Aykırı Davranışı
profile
  • 14görüntüleme
  • 3 gün önce

Hepsiburada'ya 2 Kere Garantiye Giden Saatim Hala Tamir Edilmedi

Hepsiburada dan satın aldığım Sipariş numarası 174 132 173 olan Haylou solar ls 05 akıllı saatimin dokunmatiğinde bir arıza oluştu ve onarımı için garantiye gönderdim ve tamir edilmeden tekrar bana geldi müşteri hizmetlerini arayıp söylediğimde içerisine bir not bırakarak arızanın nerede olduğunu be...

Devamını oku
profile
  • 131görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada Garanti Sorunu, Ürün Arkasında Durmama

7 Nisan 2021'de Hepsiburada'dan aldığım 24 ay garantili yazan Ttec bluetooth kulaklığım bozuldu. Siteye girip tamir veya iade talebi açmak istediğimde...

Devamını oku
profile
  • 193görüntüleme
  • 4 gün önce

Hepsiburada Müşteri Hizmetlerinin Umursamazlığı

Hepsiburada üzerinden satın aldığım JBL tws t220 ürünüm arızalandı. Hepsiburada firmasıyla iletişime geçip garantisi devam eden ürünüm için defalarca tamir talebinde bulundum. Yaklaşık 1.5 ay kadar oyalayıp talebimi yerine getirmediler. Ben de kendi imkanlarımla yetkili servise başvurdum onlar da iş...

Devamını oku
Hepsiburada Müşteri Hizmetlerinin Umursamazlığı
Hepsiburada Müşteri Hizmetlerinin Umursamazlığı
Hepsiburada Müşteri Hizmetlerinin Umursamazlığı
profile
  • 159görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada Aldığım Telefonun Garantisi Bir İşe Yaramıyor

Hepsiburada dan aldığım akıllı telefon kendi kendine kapanmaya başladı ve çok çabuk ısınıyor. Garantisi bitmeden servise göndermek istedim. Hepsiburada dan kod alarak gönderdim. 10-15 gün sonra sorun giderilemedi diyerek geri gönderildi telefonum. Sebebini sorduğumda telefon numarası kutunun içinde ...

Devamını oku
profile
Ali
  • 419görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada Kutusu Yok Diye Tamir Edilmeyen Garantili Xiaomi Mi Tv Stick 1080p Tv

Hepsiburada firmasından yine Hepsiburada satıcısı üzerinden 297798748 sipariş numarası ile Xiaomi Mi TV stick 1080p Android TV media player - Dolby DTS - Chromecast satın aldım. Ürünün garanti süresi içerisinde arıza yapması üzerine firmaya geri gönderdim. Buraya kadar her şey normal. Gelelim en güz...

Devamını oku
profile
  • 201görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Hepsiburada Com. Dan Alışveriş

Hepsiburada dan kendi sattığı bluetooth kulaklık aldım. Garantisi bitmeden arızalandı, tamire gönderdim. Üç ay olmasına rağmen hala değerlendirme aşam...

Devamını oku
profile
  • 279görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada Bünyesinde Satış Yapan Mağazalardan Habersiz

Hepsiburada bünyesinde satış yapan firmaya ulaşılamıyor ve Hepsiburada da bu konuda destek olmuyor Graizer 72 v 5 Ah Akülü Dal Kesme 15 cm Pala Budama Testere Bıçkı makinesi Çift Akülü Çantalı ürünü aldım babam için. 1 ay içinde makine bozuldu tamir için firmaya gönderdim kargo teslim edildi fakat f...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 486görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsiburada Söylediği Tarihte Telefonumun Onarımını Gerçekleştirmedi.

Hepsiburada'dan aldığım cep telefonu geldiği günden beri sorunluydu ve en sonunda hiç açılmadı. Tamir ve onarımı için müşteri hizmetleri ile görüşüp talep açtık ve belirtilen kargo kodu ile gönderdim. Bana söylenen 23 iş günü içerisinde bana hiçbir geri dönüş olmadı ve üzerinden 4 gün geçti hala bek...

Devamını oku
Hepsiburada Söylediği Tarihte Telefonumun Onarımını Gerçekleştirmedi.
profile
  • 194görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Hepsiburada Roborock S7 Sürekli Bozuluyor

Gecen sene Roborock s 7 aldım sürekli bozuluyor tamire gönderiyorum bir yerini yapıp diğer yerini bozuk halde gönderiyorlar ısrar etmeme rağmen yenisi...

Devamını oku
Sevda'nın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Teşekkür ederim”

profile
  • 373görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada Garanti Sürecinin İşlememesi Kullanıcı Mağduriyeti

21.03.2021 tarihinde Hepsiburada sitesi üzerinden Hepsiburada güvencesi ile Huawei p20 Pro 128 GB telefonu z-enticc adlı satıcıdan satın aldım. 28.04.2022 tarihinde telefon arıza sebebi ile Huawei servisine müracaat ettim. Servis telefonumun garantisinin 2018 tarihinde başladığını ve 15.05.2020 tari...

Devamını oku
profile
  • 78görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada Ve Alt Tedarikçi Viberte

Hepsiburada firmasından 2 Haziran tarihinde bir siparişim oldu. Viberte isimli firmadan sipariş ettiğim 5 adet İsonem M03 su geçirimsiz tamir harcı 20 hazirana kadar kargoya dahil verilmedi. Konuyla ilgili (müşteri hizmetleriyle) yaptığım konuşmalarda beni tatmin edecek hiçbir açıklama yapılmadı. Ay...

Devamını oku
Hepsiburada Ve Alt Tedarikçi Viberte
Hepsiburada Ve Alt Tedarikçi Viberte
profile
  • 207görüntüleme
  • 2 hafta önce

Dyson Ve Hepsiburada Sattığı Ürünün Arkasında Değil

Yaklaşık 11 ay önce Hepsiburada dan Dyson saç şekillendirici almıştım. Garantisini de internet üzerinden yaptık. Garanti başlatıldı. 2 ay önce arıza yaptı garantiye gönderdik fakat hiçbir işlem yapmadan geri gönderildi. Aldığımız ürünün orijinal olmadığı o yüzden garanti kapsamında olamayacağı söyle...

Devamını oku
profile
  • 549görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada İade Sonrası Yaşananlar

Hepsiburada sitesinden aldığım Samsung Buds Pro kulaklık kargodan 04.06.2022 tarihinde teslim aldığımda açık kutu şeklinde gönderildi. Almadan önce sa...

Devamını oku
Nesrin'in Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Hepsiburada yetkilisi Melih beye çok teşekkür ediyorum. Sorunumu çok kısa sürede çözdü”

profile
  • 612görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada Yui Cm1609g Kahve Makinesi Arızası!

Yui cm1609g kahve öğütücülü ürünü satıcı olarak Hepsiburada'dan aldık ama pişman olduk. Kahve makinesi çok kötü. Üç beş kere kahve yaptık. Sonra öğütücü kısmı bir çalışıp bir çalışmamaya başladı. Sonunda hiç çalışmadı. Yui cm1609g kahve makinesini Hepsiburada'ya tamir edilmesi için kendi kargo şirke...

Devamını oku
profile
  • 134görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada E-TİCARET Sitesinden Alınan PC Nin Bozuk Çıkması, Tamir Edilememesi

Hepsiburada'nın e-ticaret sitesinden 29.04.2022 tarihinde Asus marka VivoBook satın aldım. Kamerasının çalışmaması sebebiyle 23.05.2022 tarihinde Asus teknik servisine götürdüm. Yurt dışından yedek parça gelmesini beklemeleri sebebiyle tamir işlemini 16.06.2022 tarihine kadar gerçekleştiremediler. B...

Devamını oku
profile
  • 113görüntüleme
  • 2 hafta önce

Hepsiburada Nordemende 65 İnç Teknik Servis Değişim Sorunu

2021 ekim ayında nordemende 65 inç TV'yi hepsiburada.com üzerinden satın aldım. Aldığım televizyon bana teslim edildikten 10 gün sonra ekranda çizgiler çıktı ancak yetkili servis kartonu olmadan değişim iade alamayacaklarını söyledi ki kurulum yapıldıktan sonra kartonu atmanızı da söyleyenler onlard...

Devamını oku
profile
  • 86görüntüleme
  • 3 hafta önce

Hepsiburada Acer SSD Garanti Sorunu

Hepsiburada firmasından Acer 120 GB SSD aldım ürün 6 ayda bozuldu servis verilmediği gibi ürünün açıklama kısmında 24 ay garanti var demesine rağmen arkasında duruyor. 6 ay önce aldığım fiyattan iade yapmaya çalışıyor aynı ürün 5 katı fiyattan sitede satılmaya devam ediyor. Mağduriyetim giderilerek ...

Devamını oku
profile
  • 826görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Hepsiburada Zam Gelen Ürünü Değiştirmiyor.

Hepsiburada internet sitesinden 25 Nisan 2022 tarihinde Corsair marka H170i sıvı soğutucu aldım. Ürün geldi fakat ben ürünü seyahatte olduğum için 15 ...

Devamını oku
Hepsiburada Zam Gelen Ürünü Değiştirmiyor.
Hepsiburada Zam Gelen Ürünü Değiştirmiyor.
Serdar'ın Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Sorunum çözüldü. 1 ay sonra sonunda yeni ürün gönderdiler. Teşekkür ederim hızlı çözüm için hepsiburada.com”

profile
  • 274görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Nisa Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 431görüntüleme
  • 3 hafta önce

Hepsiburada Pilot Teknoloji Diski Eğilmiş Scooter, Ayıplı Mal Gönderimi

videoplayer-icon

23 Mayıs 2022'de Hepsiburada üzerinden Unicoshop mağaza isimli Pilot Teknoloji şirketinden aldığım elektrikli Scooter hasarlı gönderildi. Hem de öyle kozmetik hasar değil çelik disk eğilmiş. Hediye aldığım kişinin ayağı kırıldığı için 10 Haziran'a kadar durumu fark edemedik. 10 Haziran günü iade sür...

Devamını oku
Hepsiburada Pilot Teknoloji Diski Eğilmiş Scooter, Ayıplı Mal Gönderimi
profile
  • 394görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada Bilgim Dışında Tadilatlı Ürünü İade Aldı Çekim Yok Oldu

Hepsiburada 326 068 191 numaralı siparişimdeki Apple adaptörü mağduriyetim sebebiyle tanımlanan hediye çekim ile satın almıştım. Adaptör ilk kullanmay...

Devamını oku
Ayşenur'un Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Hızlı bir şekilde sorunum çözüldü, bana yardımcı olan Doğukan beye çok teşekkür ederim”

  • profile
1 Destekçi

Marka Profili

subscribe Hepsiburada, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100