You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.

Hepsiburada Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 163.514

Hepsiburada
tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Hepsiburada Süre

Şikayet Sayısı 18.004

Şikayet Sıralaması
profile
  • -görüntüleme
  • 15 saat önce

Hepsiburada Hediye Çeklerini Geri Vermiyor

Hepsiburada siparişimde ürünüm hasarlı geldi ve iade etmek zorunda kaldım. 25 TL hediye çekim vardı onu da kullandım. Fakat iade sürecim tamamlandığında hediye çekimin iade edilmediğini gördüm. Müşteri temsilcisiyle iletişime geçtim ve süresi dolduğu İçin kullanamayacağımı söyledi. Ben bu durumda ma...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada Efsaneler Kulübü Üyelerinden Kargo Ücreti Almaktadır

Hepsiburada Efsaneler kulübü üyeliğim devam ettiği halde kargo ücreti çıkmaktadır ve sorunuma haftalardır çözüm bulamıyorlar. Önce telefonda oyaladılar ardından mesajla oyaladılar ve sonuç çözümsüz. Sorunuma en kısa sürede çözüm bulunmasını ve sipariş veremediğim süreçteki mağduriyetimin giderilmesi...

Devamını oku
Hepsiburada Efsaneler Kulübü Üyelerinden Kargo Ücreti Almaktadır
Hepsiburada Efsaneler Kulübü Üyelerinden Kargo Ücreti Almaktadır
Hepsiburada Efsaneler Kulübü Üyelerinden Kargo Ücreti Almaktadır
+2
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada Ve Hepsijet'in Ürünü İade Almaya Gelmemesi.

Hepsiburada.com üzerinden 792 467 958 sipariş kodu ile almış olduğum 13 Haziran 2022 de elime ulaşan gardıropta 4 parça kırık çıktı. Ürünü iade için talep Haziran'da 061 032 180 talep numarasıyla talep açtım. Ancak Hepsijet firması randevu alınan tarihte ürünü almaya gelmedi. Ardından 991 122 964 ta...

Devamını oku
Hepsiburada Ve Hepsijet'in Ürünü İade Almaya Gelmemesi.
Hepsiburada Ve Hepsijet'in Ürünü İade Almaya Gelmemesi.
Hepsiburada Ve Hepsijet'in Ürünü İade Almaya Gelmemesi.
+3
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada Stokta Yok Denmesi

10 Haziran 2022 tarihinde satıcısı Hepsiburada olan, samsunggalaxys20fe256gb adlı ürünü satıcıdan satın almış bulunmaktaydık. Ürünü satın alırken 1 gün içerisinde teslim ibareli bir üründü (hediye için alınmıştır) fakat ürünün satışı gerçekleştikten sonra ürünün kargoya verileceği tarihi 20 Haziran ...

Devamını oku
profile
  • 2görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada Servise Gönderdiğim Ürünü Kaybetti, Bilgi Vermiyor

Hepsiburada'dan aldığım Xiaomi Stick Media Player cihazımın arızalanması üzerine, 11.06.2022 tarihinde onarım kaydı açtırıp ürünümü Hepsiburada'ya teslim edilmek üzere 2066271815483 gönderi koduyla Aras Kargo'ya verdim. 13.06.2022 de Hepsiburada'ya teslim edilen ürünüm, Hepsiburada'nın sistemleri üz...

Devamını oku
profile
  • 5görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada Kırık Ürün Geldi

Ürün kırık geldi iade formu doldurdum alışveriş kredisiyle aldığım ürün bu ve mağdur ediliyorum. Ürünü daha teslim almadılar yenisi gelecek mi belli değil ki geldi diyelim onun da kırık gelmeyeceği meçhul. Resmen mahvettiler beni bankaya borçlandım kullanmadığım bir ürün yüzünden Hepsiburada asla ço...

Devamını oku
Hepsiburada Kırık Ürün Geldi
Hepsiburada Kırık Ürün Geldi
Hepsiburada Kırık Ürün Geldi
profile
  • 1görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada İş Birliği Başvuruma Geri Dönüş Yapılmadı

Merhaba İnfluencer başvurusu yaptım geri dönüş sağlanmadı. Çok uzun süre geçti hala değerlendirmede yazıyor ve iptal edip yeni başvuru da yapamıyorum. Gerçekten de daha az etkileşimli olan hesaplarla iş birliği yapılıyor şaşırdım açıkçası bence olumlu ya da olumsuz dönüş yapılmalıydı.

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Hepsiburada 21 Gün Sonra Gönderecekmiş Ürünü

Hepsiburada'dan klasik bir sehpa aldım ama ürünün 21 gün sonra kargoya verilecekmiş. Bir ay ağacı kesseler sıfırdan yapsalar sehpayı bu kadar sürmez. Bir de standart süre biz satıcıya mail atarız " Dönerlerse" size geri döneriz Müşteri memnuniyeti harika

Devamını oku
profile
  • 90görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Hepsiburada İade Papellerimi Yatırmadı

Hepsiburada'dan uçak bileti aldım ve hepsipapel kazandım. Kazandığım hepsipapelin üzerine biraz daha para yükledim ve ürün satın aldım. Gelen ürünü be...

Devamını oku
Hepsiburada İade Papellerimi Yatırmadı
Burcu'nun Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce

“Ücret iadem ertesi gün cüzdanıma yatırıldı teşekkürler”

profile
  • 101görüntüleme
  • 2 gün önce

Hepsiburada Siparişimi Kargoya Vermedi. 1 Hafta Beni Oyaladıktan Sonra İptal Etti

Hepsiburada nın indirim kampanyasında Sipariş No:795 928 028 ile aldığım telefonu firma 1 haftadır kargoya vermedi. Hepsiburada'yı aradım Gi*** hanımla defalarca konuştum. Firmayla görüştüğünü ve kargoya vereceğini söyledi. Aradan 2 gün geçti kargoya vermedikleri gibi üstüne bir de habersizce satışı...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Hepsiburada Ama Hep Sorun Hep Sorun

Hepsiburada sitesinden Logitech mx Keys Aydınlatmalı Tam Boyutlu Kablosuz Türkçe q Klavye ürünü satın aldım ürünü 600 296 633 takip numarasıyla satın aldım. 20 'sinde kargoya verdiler. Bugün ayın 22'si hala teslim edemediler. Yarın teslim edebileceklerini veya biraz daha uzayabileceğini iddia ediyor...

Devamını oku
Hepsiburada Ama Hep Sorun Hep Sorun
profile
  • 456görüntüleme
  • 2 gün önce

Hepsiburada Satılan Ürün Görseli İle Gelen Ürün Aynı Değil

Satılan ürün görseli ile gelen ürün aynı değil çocuğa seçiyoruz gönderiyoruz çocuk bağlamayı bilmiyor çıtçıtlı ayakkabı alıyoruz. Gönderilen ürünün gelen ürünle hiç alakası yok en kısa sürede sorunumun çözülüp cırt cırtlı ayakkabının gönderilmesini istiyorum

Devamını oku
Hepsiburada Satılan Ürün Görseli İle Gelen Ürün Aynı Değil
Hepsiburada Satılan Ürün Görseli İle Gelen Ürün Aynı Değil
profile
  • 348görüntüleme
  • 2 gün önce

Hepsiburada Kolay İade Değil Kötü Bir İade Prosedürü Müşteri Mağdur Etme Yöntemi

545 **** 155 numaralı siparişim 13.06.2022 tarihinde elime ulaştı bende ürünü beğenmediğim için 14.06.2022 tarihinde iade etmek için başvuruda bulundum. Ancak ürünü benden bir türlü Hepsijet almadı. 3 kere iade talebi oluşturuldu ve 3 tanesi sisteminiz tarafınızdan iptal edildi. Hepsijet kargo bir t...

Devamını oku
Hepsiburada Kolay İade Değil Kötü Bir İade Prosedürü Müşteri Mağdur Etme Yöntemi
profile
  • 297görüntüleme
  • 2 gün önce

Hepsiburada Yanlış Kesilen Fatura

Hepsiburada'dan aldığım ürünü elime geçer geçmez iade etmek istedim. Kurumsal hesabımla işlem yaptığımdan, iade işlemi için doğal olarak "iade faturası" talep edildi. Ancak satıcı ürünün faturasını 14 gün sonra ancak gönderdi, üstelik yanlış isme kesilmiş olarak. Tabi bu süre içinde iade süresi dold...

Devamını oku
profile
  • 238görüntüleme
  • 2 gün önce

Hepsiburada Kendi Sattığı Ürünün Arkasında Durmuyor

Hepsiburada üzerinden Haylou w1 bluetooth kulaklık satın aldım. Üzerinden 2 ay geçtikten sonra kulaklık bozuldu. Garantiye faturası ile birlikte yolladım. Yaklaşık 1 ay bekletildikten sonra Hepsiburada talebi reddetti. Fakat red sebebi kesinlikle yazılmamıştı. Daha sonrasında aradık tekrar talep olu...

Devamını oku
Hepsiburada Kendi Sattığı Ürünün Arkasında Durmuyor
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Hepsiburada Eskiyi Yenile Kargo Sorunu

Hepsiburada'dan eskiyi yenile ile telefon aldım. Telefonu alırken kargo cumartesi Hepsijet ile aynı gün yazıyordu. Ancak telefon 4 gün sonra salı günü geldi. Eski telefonu kargoya vermem gerekiyor ancak bunun içinde süre koymuşlar ve kargonun geldiği gün son gün. Benim kargocuya vereceğim kod bile e...

Devamını oku
Hepsiburada Eskiyi Yenile Kargo Sorunu
Hepsiburada Eskiyi Yenile Kargo Sorunu
profile
  • 55görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada İndirim Devam Ederken, Ürünü İndirimli Alamadım

Hepsiburada uygulamasında In Street mağazasından 21.06.2022 tarihinde saat 16:45 civarında sepetime Adidas Classigy7 m Erkek koşu ayakkabısını ekledim...

Devamını oku
Oğuz'un Teşekkür Mesajı
  • 3 gün önce

“Kısa sürede benimle iletişime geçildi ve telafisi yapıldı. Umarım bir daha böyle bir sorun yaşamam. Teşekkür ediyorum”

profile
  • 259görüntüleme
  • 3 gün önce

Hepsiburada Garanti Sürecinin İşlememesi Kullanıcı Mağduriyeti

21.03.2021 tarihinde Hepsiburada sitesi üzerinden Hepsiburada güvencesi ile Huawei p20 Pro 128 GB telefonu z-enticc adlı satıcıdan satın aldım. 28.04.2022 tarihinde telefon arıza sebebi ile Huawei servisine müracaat ettim. Servis telefonumun garantisinin 2018 tarihinde başladığını ve 15.05.2020 tari...

Devamını oku
profile
  • 38görüntüleme
  • 3 gün önce

Hepsiburada mağduru Oldum

Hepsiburada'dan spor ayakkabısı aldım 450076142 sipariş numarası ile 1-2 ay sonra parçalandı siteden iade süresi dolduğu için üretici firmaya iletişime geçtim Hepsiburada'dan aldığım FLO mağazasından almadığım için incelemeye almadı paramızla rezil olduk.

Devamını oku
profile
  • 28görüntüleme
  • 3 gün önce

Hepsiburada İlgisiz Ve Kalitesiz Hizmet.

Aldığım ürün kalitesiz ve garanti (servis) süreci ağır çalışıyor. Aldığım ürün 15 gün giydikten sonra dikiş kısmından patladı. Hepsiburada.com dan aldığım ürünü iade etmek için gönderdiğimde bana 20 gün servis süresi dendi ama 23 gün olmasına rağmen bir haber yok. Hepsiburada.com pişmanlıktır.

Devamını oku
profile
  • 192görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada Satıcılarla Hiç İlgilenmiyor

Hepsiburada mağazam var. Bugün sabah bir sipariş verdi ve termin süresini öğleden sonra 15:00 olarak belirlemişler. Ben ürünü paketledim kargoya verdi...

Devamını oku
Osman'ın Teşekkür Mesajı
  • 3 gün önce

“İlginiz için teşekkür ederim”

profile
  • 101görüntüleme
  • 3 gün önce

Hepsiburada İphone 13 Ayıplı Mal Satışı

Yaklaşık 2.5 hafta önce Apple zam yapmadan iPhone 13 satın aldım kutusundan çıkardığımda sol alt köşesinde boya atması olduğu için değişim talebinde bulundum. Hepsiburada satıcılı aynı ürün depolarında olmasına rağmen para iadesi gerçekleştirildi ancak aradaki fiyat farkını ayıplı mal gönderen Hepsi...

Devamını oku
Hepsiburada İphone 13 Ayıplı Mal Satışı
profile
  • 404görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada Ürün Satıp Yollamıyor

Hepsiburada; 948 704 715 sipariş numarası ile indirimde almış olduğum ürünleri, tedariki gerçekleştirilemedi adı altında iptal etti (ancak ürünü güncel fiyatı ile satmaya devam ediyor), bu süre zarfında paramı kullanıp indirimli fiyattan ürünü vermemek için tedariki gerçekleştirilemedi yalanı ile bi...

Devamını oku
Hepsiburada Ürün Satıp Yollamıyor

Marka Profili

subscribe Hepsiburada, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100