Toplam çözüm sayısı
..

Hepsiburada Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 257.616

Hepsiburada
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

48 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 319görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada Şarj Olmama Problemi

Hepsiburada'dan tek-store adındaki satıcıdan aldığım Xiaomi Bluetooth kulaklık İlk aldığım hafta şarj kutusu Kendi kendine bozuldu. Gönderdim teknik s...

Cevriye'nin Teşekkür Mesajı
  • 6 gün önce

“Teşekkürler”

profile
  • 378görüntüleme
  • 4 hafta önce

Hepsiburada.com Mağdur Etti

Hepsiburada.com'dan aldığım Xiaomi Black stone 3pro marka tıraş makinemin kafa kısmı tam olarak kapanmıyor ve diğer aynı ürün muadillerinden parçaları eksik. Makine güzel fakat tam kapanmamasından dolayı değişimini talep ediyorum. Hepsiburda.com'a girdiğimde bunun mümkün olmadığını gördüm. Hepsibura...

Hepsiburada.com Mağdur Etti
profile
  • 1818görüntüleme
  • 25 Ağustos 14:38
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada'dan Alınan Tek Store - Xiaomi Airdots Pro 2 Tws Ürünü Hk.

27.06.2021 tarihinde 897 *****21 sipariş numaralı Hepsiburada.com üzerinden Tek Store satıcısından aldığım Xiaomi Airdots Pro 2 Tws model bluetooth ku...

Mert'nin Teşekkür Mesajı
  • 25 Ağustos 14:38

“Hızlı ve müşteri öncelikli çözüm için teşekkür ederim.”

profile
  • 669görüntüleme
  • 09 Ağustos 17:03
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada'dan Aldığım Ürün Bozuldu. Satıcı Telefonları Açmıyor.

Hepsiburada.com üzerinden Tek Store satıcısından aldığım, Xiaomi Redmi Airdots s marka model Bluetooth kulaklık, üzerinden 2 ay geçmeden arızalandı. H...

Muhammed'in Teşekkür Mesajı
  • 09 Ağustos 17:03

“Sorunum ürün değerinde hesabıma tanımlanan hediye çeki ile çözülmüştür. Mağdur etmediğiniz için teşekkürler.”

profile
  • 548görüntüleme
  • 10 Temmuz 10:04
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada Müşterisinin Yanında Durmuyor

Hepsiburada üzerinden tek-store adlı satıcıdan Xiaomi bluetooth kulaklık aldım ve 5 Temmuz pazartesi günü bana değil iş yerindeki bir arkadaşımıza tes...

Hepsiburada Müşterisinin Yanında Durmuyor
Gokhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 10 Temmuz 10:04

“Teşekkürler”

profile
  • 2872görüntüleme
  • 09 Temmuz 00:44
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Mi STORE'nin Ayıplı Mal Satması Ve Hepsiburada'nın İlgisizliği

Merhaba ben 01.07.2021 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Mi Store satıcısından ''Xiaomi Mi 10T'' adlı telefonu sipariş verdim ve cihaz 2 gün sonra bana ulaştı. Buraya kadar her şey normal asıl sorun ise cihazı cihazı kutudan çıkarıp kullanmaya başladıktan çok kısa bir süre sonra (10-15 saat) cihaz...

Mi STORE'nin Ayıplı Mal Satması Ve Hepsiburada'nın İlgisizliği
Mi STORE'nin Ayıplı Mal Satması Ve Hepsiburada'nın İlgisizliği
 
mi-storenin-ayipli-mal-satmasi-ve-hepsiburadanin-ilgisizligi-3.pdfpdf
profile
  • 875görüntüleme
  • 28 Haziran 20:25
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada 2. El Ürünü Sıfır Diye Satıyor!

25.06.2021 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden 314 972 828 sipariş numarası ile vermiş olduğum Xiaomi Note 9 Pro 128 GB 2 yıl Xiaomi Türkiye garantili...

İbrahim'in Teşekkür Mesajı
  • 28 Haziran 20:25

“Sorunum hızlı şekilde çözüme ulaşmıştır teşekkürler.”

profile
  • 805görüntüleme
  • 21 Haziran 15:36

Hepsiburada Aldığım Xiaomi Redmi Airdots Tws Bluetooth 5.0 Kulaklık Orijinal Değil!

Hepsiburada'dan tek-store satıcısından aldığım 787 964 935 sipariş numaralı Xiaomi Redmi Airdots tws bluetooth 5.0 kulaklık orijinal çıkmadı ve sağ kulaklığında arıza mevcut. Bu kadar isim yapmış büyük bir şirketin nasıl böyle kişilerle çalıştığını anlamakta güçlük çekiyorum. Ürünü almadan önce satı...

profile
  • 2450görüntüleme
  • 10 Haziran 13:33
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada Sahte Xiaomi Kulaklık Gönderdi

Hepsiburada'dan aldığım "Xiaomi Redmi Airdots bluetooth kablosuz kulaklık" ürünüm sahte/replika geldi. İş arkadaşımın elindeki orijinal ürün ve internetteki orijinallik testlerinden kontrol ettiğimde elimdeki ürününü sahte olduğunu anladım. Kulaklığın silikon kısmının iç tarafında seri numarası yazm...

Hepsiburada Sahte Xiaomi Kulaklık Gönderdi
Hepsiburada Sahte Xiaomi Kulaklık Gönderdi
profile
  • 5768görüntüleme
  • 26 Mayıs 20:59
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada Hie Store Mağazası

5 Mayıs’ta Hepsiburada üzerinden "Hie Store" adlı mağazadan Xiaomi mop robot süpürge aldım. Ürünü teslim aldım, açtım içinden garanti belgesi ve kurulum için Türkçe kılavuz çıkmayınca ürünün sahte olduğunu düşünüp iade istedim. 9 Mayıs’ta saat 13.22'de Hepsiburada müşteri temsilcisi toplam 17 dakika...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1027görüntüleme
  • 21 Mayıs 18:28
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada Sattığı Ürünlerin Arkasında Durmuyor

Hepsiburada sitesinden mi store satıcısından xiaomi mi10 t telefon aldım telefon sadece 1 gün bende durdu ve kutusuna geri koyup iade etmek istedim. Hepsiburada'dan gelip telefonu aldılar 1 hafta kadar iade süreci devam etti ve telefonu iade talebinin olumsuz olduğu söylendi. Uzaktan satışlarda koşu...

profile
  • 3657görüntüleme
  • 18 Mayıs 08:20
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada Replika Ürün Satışı

2009'dan beri üyesi olduğum ve en az 100bin tl den fazla tutarda alışveriş yaptığım Hepsiburada.com ile bugünden itibaren tüm alışverişimi bitiriyorum...

profile
  • 2535görüntüleme
  • 13 Mayıs 12:16

Hepsiburada 'da İki Kardeş Store Sahte Ürün Satıyor

Hepsiburada da iki kardeş store adlı satıcıdan aldığım Xiaomi Airdots Pro 2 Tws bluetooth Kulaklık replika çıktı ürün bariz bir şekilde sahte orijinalliği ile alakası yok ve resimdeki ürün bile değil iade talebi oluşturdum hepsiJET evden teslim aldı. 1 hafta sonra satıcıya ulaştırabildi Xiaomi Airdo...

Hepsiburada 'da İki Kardeş Store Sahte Ürün Satıyor
Hepsiburada 'da İki Kardeş Store Sahte Ürün Satıyor
Hepsiburada 'da İki Kardeş Store Sahte Ürün Satıyor
+2
profile
  • 2230görüntüleme
  • 24 Mart 16:33
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada Telefon İadesini Kabul Etmiyor!

8 Mart 2021 tarihinde Xiaomi Mi Note 10 Lite aldım resmi distribütör garantili (mi store) Hepsiburada üzerinden telefon şarjı 1 gün sürmeden bitiyor duyduğum kadarıyla telefon 2 veya 3 gün şarj götürme özelliği olduğu söyleniyor zaten buna istinaden almak istedim. Daha sonra 15 Mart tarihinde telefo...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 4633görüntüleme
  • 19 Mart 13:12
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada İademi Kabul Etmiyor.

9 Mart 2021 tarihinde anneme hediye olarak resmi distribütör garanti (Mi Store) Hepsiburada üzerinden Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop Essential 2 in 1 Robot Süpürge sipariş ettim. 11 Mart’da süpürge elimize geçti. Çalıştırmak istediğimizde defalarca farklı zeminlerde deneme yaptığımız halde süpürgenin ya...

Hepsiburada İademi Kabul Etmiyor.
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 665görüntüleme
  • 10 Şubat 22:15
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada Ödeme Yaptığım Ürün Değil, Daha Ucuz Ürün Geldi

Xiaomi robot aldım 2900 liraya. Daha ucuz bir model geldi. Hepsiburada.com sitesinden Evofone mağazasından Mi Store güvencesiyle. İade ettiğimde iade kabul etmediler. Servis çağırıp sorunu onunla çözecekmişim. Ben sıfır ürün aldım niye servise gideyim? Ürünü iade için yolladım bugün iade edildi. Ben...

Hepsiburada Ödeme Yaptığım Ürün Değil, Daha Ucuz Ürün Geldi
profile
Muhammed'in Teşekkür Mesajı
  • 23 Ocak 16:03
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Teşekkür ederim”

Muhammed Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1486görüntüleme
  • 20 Ocak 20:56
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada Hi Store Aldığım Xiaomi Inface 2 Hakkında

Ürünü özellikle buradan 24 ay garantili diye aldım. Fakat üründe şarj problemleri yaşadım. Garantim var diye sevinirken servisten ne diye cevap alayım ürününüzün garantisi bitmiştir. Neden diye sorduğumda cevap 6 ay garantisi var denildi. Bunun üzerine firma ile diyalog kuruyorum bakın sitede bile 2...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1986görüntüleme
  • 20 Aralık 2020 12:49
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada Xiaomi Redmi Airdots Tws

Merhaba. 13 Kasım 2020 Hepsiburada suntech store dan Xiaomi Redmi Airdots sipariş ettim. Arkadaşıma hediye olarak. 17 kasımda arkadaşıma ulaşan kulakl...

Hepsiburada Xiaomi Redmi Airdots Tws
Hepsiburada Xiaomi Redmi Airdots Tws
Hepsiburada Xiaomi Redmi Airdots Tws
+4
Sevgi'nin Teşekkür Mesajı
  • 20 Aralık 2020 12:49

“Az önce arandım ve problemime dair çözüm sağlandı Hepsiburada tarafından. Ürün iade edildi ve göndermeme gerek olmadığı söylendi. Sonunda bir sonuca ulaştığım için mutlu oldum teşekkür ederim.”

profile
  • 555görüntüleme
  • 15 Aralık 2020 11:24
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada Tedarik Edilemediğini Söyleyip Ürün Ürün İptal Edildi

Hepsiburada mi store satıcısından 3 gün önce Xiaomi mi mop Pro robot siparişi verdim fakat arayıp ellerinde olmadığını tedarik edilemediği ve bu yüzden ürünün para iadesi yapılacağını 50 TL de hesabıma kupon uygulayacaklarını söylediler. Hayır tedarik edilemeyen bir ürün ne diye satışa koyulur insan...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 1188görüntüleme
  • 15 Aralık 2020 11:14

Hepsiburada Mı Store'den Alınan Robot Süpürge!

Hepsiburada.com sitesinden 12.12.2020 tarihinde mı Store satıcısı tarafından bir robot süpürge aldım. Modeli Xiaomi Mi Mop Pro Siyah. Fiyatı 3.002.08 TL. Ürünümüz neden gösterilmeksizin 15.12.2020 tarihinde sebepsiz iptali gerçekleşmiş olup yapmış olduğumuz kredi kartına ücret iadesi yapıldığı bilgi...

Hepsiburada Mı Store'den Alınan Robot Süpürge!

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Hepsiburada, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99