Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
44100
(16.031 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Hepsiburada Store

418 Şikayet
44100
(16.031 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Hepsiburada Nimo Nebülizatör İlaç Damlama Sorunu

profile
Sezgin
1 gün önce
280

15 ay önce Hepsiburada satıcısı sağlık store üzerinden aldığım nimo nebülizatör haznesine ilacı koyduğumda hava püskürttüğü yerden ilacı kaçırıyor ve ilaç komple boşalıyor. Sebebini öğrenmeye çalışıyorum fakat ne bir yetkili servis ne de markanın satış sonrası hizmetlerine ulaşamadım. Yani bu kadar ...

Hepsiburada Nimo Nebülizatör İlaç Damlama Sorunu
Hepsiburada Nimo Nebülizatör İlaç Damlama Sorunu
Hepsiburada Nimo Nebülizatör İlaç Damlama Sorunu
+2
5
Çözüldü

Hepsiburada Pastelastore Adlı Mağazanın Uyanıklık Yapması

profile
Gonca
2 gün önce
144

"Hepsiburada her zaman müşterinin yanında. Teşekkürler!"

Hepsiburada'dan Pastelastore adlı mağazadan trençkot aldım. Benim aldığımdan farklı bir model göndermişler. Ürünü alır almaz satıcıyla iletişime geçme...

Hepsiburada Pastelastore Adlı Mağazanın Uyanıklık Yapması
Hepsiburada Pastelastore Adlı Mağazanın Uyanıklık Yapması
1

Ürünümü 1 Gün Sonra İptal Ederek Beni Zarara Sokan Hepsiburada

profile
Sercan
5 gün önce
148

12.03.2024 tarihinde beş Mi Store satıcısında istediğim telefon ürünü 19.149,00 TL (yirmi TL daha düşük) olmasına rağmen ben aynı ürünü Hepsiburada satıcısına daha çok güvendiğim için 19.169,00 TL'ye 62 885 183 sipariş numarası ile satın aldım. Ürünüm aynı gün kargoya verilecek bir ürün olmasına rağ...

Ürünümü 1 Gün Sonra İptal Ederek Beni Zarara Sokan Hepsiburada
5
Çözüldü

Hepsiburada Satıcısı Benim Paramı Alıkoyuyor

profile
Ömer
6 gün önce
116

"Hepsiburada haddini bilmeyen satıcıya haddini bildirdi! Bu süreci 2dk içinde sonuçlandıran ve aynı sürede tüm tutar iadesini yaptıran Büşra hanıma anlayışı, sabrı ve özverisi için çok teşekkür ederim."

hepsiburada.com üzerinden satın aldığım nexx X wed3 kaskım, YSS store adlı satıcıdan kusurlu geldiği için iade talebinde bulundum. Ancak iade işlemi b...

Hepsiburada Ürün İadesi Reddedildi!

profile
Tuba
2 hafta önce
209

Vadi İstanbul Mi Store' den Hepsiburada üzerinden Viomi A11 Şarjlı dik süpürge aldım. Ürünü denemek amacıyla sadece denedim. Ürüne asla zarar vermedim. Tertemiz iadeye gönderdim. Buna rağmen iadem iki defa reddedildi. Mikroskopla çekilmiş gibi birkaç fotoğraf yükleyip ürün çizik diye iademi reddetti...

Hepsiburada'da Tatsız Müşteri Deneyimi Ve İade Süreci

profile
Cansu
3 hafta önce
114

Hepsiburada üzerinden Mcstorey satıcısına ait aldığım ürünün Macbook için uyumlu olmadığı gördüm ve satıcıya aslında değişim için hangisinin uygun olduğunu soracakken aldığım üslup karşısında şok geçirdim. Anladım ki bedeni yanlış bir ürün seçtiğinizde satıcının müşteriye tavrı bu şekilde olabilirmi...

Hepsiburada'da Tatsız Müşteri Deneyimi Ve İade Süreci
Hepsiburada'da Tatsız Müşteri Deneyimi Ve İade Süreci

Hepsiburada Üzerinden Orijinalliği Şüpheli Toppik Satışı

profile
Muhammed
3 hafta önce
162

Yağmurs store isimli mağazadan toppik satın aldım. Tamamen sahte bir ürün satmışlar bana gelince anladım. Hepsiburada buna nasıl müsaade ediyor anlamış değilim. Saçımıza yani derimize kullanıyoruz bu ürünü. Sağlığımla oynayacak bir üründe orijinallik sorgulanmadan nasıl satışa izin veriyorsunuz.

Hepsiburada Yetkili Satıcı Olmayan Satıcının Ürün Garantisi Sağlayamaması

profile
Didem
15 Şubat
213

Skechers marka ayakkabı satın aldım Hepsiburada üzerinden. Satıcı duremstore idi. Ürün bir ay içinde yırtıldı. İnceleme için satıcıya gönderdim, ancak satıcı ürünü Skechers'a göndermemiş. Kendisi yapıştırıp, kullanıcı kaynaklı yırtıldığına kendi karar vermiş. Skechers'a gönderemiyor çünkü yetkili sa...

Hepsiburada Yetkili Satıcı Olmayan Satıcının Ürün Garantisi Sağlayamaması
Hepsiburada Yetkili Satıcı Olmayan Satıcının Ürün Garantisi Sağlayamaması

Garanti Belirsizliği Ve Mağduriyet: Hepsiburada Satış Sorunu

profile
Emre
12 Şubat
235

12.000₺ ödeyerek Hepsiburada GNY GSM store satıcısından 15.02.2023 tarihinde aldığım Xiaomi 11 Lite 8/128 telefonun garantisinin bittiğini, 06.02.2024 tarihinde cihazım bozulduğunda yetkili servis Genpa'ya götürdüğümde fark ettim. Yetkili servis Genpa'ya faturayı verdiğimde, IMEI numarasının fatura ...

Garanti Belirsizliği Ve Mağduriyet: Hepsiburada Satış Sorunu
garanti-belirsizligi-ve-magduriyet-hepsiburada-satis-sorunu-1.pdf

Hepsiburada 500 TL Lik Playstore Kodum Hala Gelmedi

profile
Yiğit
06 Şubat
181

Hepsiburada'dan 500 TL'lik kod aldım fakat hala elime ulaşmadı. Bazılarında çok erken, bazılarında geç, bazılarında ise hiç gelmemiş. Bunlar doğru mu? Kodum elime ne zaman geçer? Acil geçmesi lazım. Hızlı cevaplanırsa sevinirim. İyi günler, kolay gelsin Hepsiburada yetkilileri.

Hepsiburada'nın Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği

profile
Seçil
30 Ocak
321

Hepsiburada'dan bir adet kulaklık sipariş verdim DSG store diye bir satıcıdan. Satıcı ürünü sadece kargo poşetine koyup kargolamış. Haliyle kargoda dış paketi hasar almış. Bende ürünün kalitesini beğenmedim için iade ettim. Satıcı paket hasarlı diye iadeyi reddetti. Hepsi buradaya talep oluşturdum. ...

Hepsiburada'nın Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği
Hepsiburada'nın Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği

Hepsiburada Dksstore Den Aldığım Ürün

profile
İsmail
26 Ocak
201

Hepsiburada, DKS Store adlı satıcıdan 17 Ekim 2023 tarihinde Vicco marka kreş/ev pandufu aldım. Aldıktan yaklaşık bir buçuk ay sonra, ayakkabının sağ kenarı ve iç astarları yırtıldı. Aldığım firmaya analiz talebinde bulundum; ancak, aldığım firma analiz talebimi yerine getirmeden ürünü bana geri gön...

Hepsiburada Dksstore Den Aldığım Ürün
Hepsiburada Dksstore Den Aldığım Ürün

Hepsiburada Örenci Vergi İndirimi Sıkıntısı!

profile
Sena
15 Ocak
500

Hepsiburada öğrenci vergi indirimli telefon sıkıntısı! 27 Aralık günü Xiaomi marka telefon aldım, Hepsiburada Mi Store satıcısından. Orijinal satıcısı olduğu için ve mavi tikli olduğu için sıkıntı yaşamam diye düşündüm fakat fatura konusunda mağdur ettiler. Belirtmeme rağmen faturamda t. C. Ve ikin...

Hepsiburada Ücret İadesi Sorunu

profile
Ahmet
10 Ocak
189

26 Aralık 2023'te Mi Store satıcısından bir ürün satın aldım, ancak bana gelmemesine rağmen kargo teslim edildi olarak gözüktü. Satıcı firmayla iletişime geçtim, ürünün yanlış gönderildiğini, bir yanlışlık olduğunu söyledi. Hepsiburada'yı aradım, hem de defalarca; ancak kaç gün geçmesine rağmen hala...

Hepsiburada Ücret İadesi Sorunu
Hepsiburada Ücret İadesi Sorunu
2

Hepsiburada Sipariş İptali Ve Uzun Süren İade Süreci

profile
Mesut
10 Ocak
917

27 Aralık'ta Hepsiburada'dan ALL is in Store satıcısının Karcher SC2 Deluxe Easy EU buharlı temizleyici cihazını 10 bin TL sipariş ettim. Tedarik edilemediği için sipariş iptal oldu. 5 Ocak günü satıcı 'fiyat farkını karşılayacağız' denilmesine rağmen hala beklemedeyim. Bugün 'sorununuz çözüldü' den...

5
Çözüldü
profile
Esra
10 Ocak
388

"Teşekkürler büşra hanım"

Esra Şikayetini Yayından Kaldırdı

Hepsiburada Ahududu Store Sorumsuzluğu Faturasız Ürün Satma

profile
Menderes
03 Ocak
186

Ahududu Store'un sorumsuzluğu nedeniyle yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 831 277 216 numaralı Sera X-FEEDER otomatik balık yemleme makinesini Hepsiburada sitesi üzerinden satın aldım. Ancak ürünün faturası gönderilmedi ve cihaz arızalandı. Servis, onarım için fatura talep etti. Ben de tale...

hepsiburada-ahududu-store-sorumsuzlugu-faturasiz-urun-satma-1.pdf

Hepsiburada Sahte Ürün Hayal Kırıklığı!

profile
Tolga
27 Aralık 2023
200

Hepsiburada mlsstore mağazasından 26 Aralık'ta Logitech 910-005823 G102 lightsync Black 8000DPI 6 Tuş Optik RGB Siyah Kablolu Gaming (Oyuncu) Mouse siparişi verdim ve bugün teslim edildi; fakat ürün sahte çıktı. Ne G Hub uygulaması görüyor, ne de seri numarasını karşılaştırdığımda ürünü kabul ediyor...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör