Toplam çözüm sayısı
..

Hepsiburada Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 234.535

Hepsiburada
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

274 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 165görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada Sahte Loreal Kapatıcı

Hepsiburada İndirim Store adlı satıcıdan L'Loreal Paris Infaillible Kapatıcı aldım. Ürün 1 gün sonra kargoya verildi. Ürün Elime ulaştığında gördüğüm ...

Hepsiburada Sahte Loreal Kapatıcı
Hepsiburada Sahte Loreal Kapatıcı
Hepsiburada Sahte Loreal Kapatıcı
+2
Elif'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Şikayetim çözüldü, teşekkür ediyorum 🙏🏻”

profile
  • 326görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada/Bohem Store Plastik Süzgeç İademi Kabul Etmediler.

19 Nisan'da Hepsiburada sitesinden bohem store satıcısı üzerinden verdiğim plastik süzgeç siparişimdeki ürünü, satıcı başka bir ürün olarak gönderdi. ...

Kamil'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Teşekkürler Hepsiburada. Mağduriyetimi giderdiniz. Sizinle çalışmaya devam...”

profile
  • 309görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada Ve Mi Store Ürünü İade Almıyor

Amazfit zenbuds Uyku Kulaklığı aldım ve ürün anlatıldığı gibi ihtiyacımı karşılamadı. Uyurken ne kulağımda duruyor ne de içerisindeki sesler kaliteli değil. 8 saniyelik kendini tekrar eden sinir bozucu sesler. Anc özelliği olduğu yazılmış lakin ben diğer kulaklıklarım da ki anc ile kıyasladığımda ne...

profile
  • 621görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsiburada Orijinal Adı Altında Replika Ürüne Müsaade Ediyor

Hepsiburada'dan öz spor global storeden aldığım ayakkabı replik çıktı ithal orijinal diye milleti yanıltıyorlar özellikle Hepsiburada'ya güvenip aldım %100 orijinal ürünler dedi bana çağrı merkezindekiler ne yazılış replika ürün kutu haşatı çıkmış etiket kopuk yapıştırıcılar taşmış.

Hepsiburada Orijinal Adı Altında Replika Ürüne Müsaade Ediyor
Hepsiburada Orijinal Adı Altında Replika Ürüne Müsaade Ediyor
Hepsiburada Orijinal Adı Altında Replika Ürüne Müsaade Ediyor
+4
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 815görüntüleme
  • 2 hafta önce

Hepsiburada Ürün Yok, Kargo Yok, Sipariş İptal Edilmiyor, 15 Gün Oldu Dönüş Yok

Hepsiburada.com dan Essa Store isimli tedarikçi firmadan 12.04.2021 tarihinde satıcının cevre illerden olması ve elime hızlı ulaşacağı düşüncesiyle alışveriş yaptım. 3.650 TL bedelin bir klima siparişi verdim. Lakin 12 Nisanda kargoya verileceği söylenmesine rağmen 14 Nisan da klima kargo firmasına ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1949görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Hepsiburada Replika Ayakkabı Gönderdi

Hepsiburada'dan öz Global Store adlı satıcısından aldığım adidas superstar ayakkabı hasarlı geldi ve kutusundaki barkodla ayakkabının seri numarası uy...

Hepsiburada Replika Ayakkabı Gönderdi
Hepsiburada Replika Ayakkabı Gönderdi
Hepsiburada Replika Ayakkabı Gönderdi
+2
profile
  • 243görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada Çakma Ürün Tedariği

Bana çakma ürün göndermişler. Ürün original değil ve Hepsiburada sadece original ürün tedarik etmesini söylüyor. Fotoğrafına bile benzemiyor, ama üzerinde adi doğru yazılmış, şu an kaç gün beklemek zorunda kalacağım. Acil urunu almam gerekiyordu ve fiyatı da arttı. Hepsiburada, iki kardeş store satı...

Hepsiburada Çakma Ürün Tedariği
profile
  • 1334görüntüleme
  • 3 hafta önce

Hepsiburada Benden Kaynaklanmayan Sebeplerden İadem Reddedildi.

Hepsiburada'dan Lego Certified Store satıcısından 20.03.2021 tarihinde verdiğim 118 ****690 numaralı siparişim 24.03.2021 tarihinde eşim tarafından teslim alındı. 27.03.2021 tarihinde almaktan vazgeçerek 702 *****38 numaralı iade talebini oluşturdum ve 30.03.2021'de paket teslim alındı. Sorun şu; si...

Hepsiburada Benden Kaynaklanmayan Sebeplerden İadem Reddedildi.
Hepsiburada Benden Kaynaklanmayan Sebeplerden İadem Reddedildi.
Hepsiburada Benden Kaynaklanmayan Sebeplerden İadem Reddedildi.
+1
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1142görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada Paramı İade Etmiyor

18 Mart 2021 'de Hepsiburada.com üzerinden Gold store+ (Yakalagelsin.com) 2 Nisanda olacak doğum günü için Ümit Bisiklet aldım. (sipariş no:424764293)...

profile
  • 1171görüntüleme
  • 07 Nisan 08:15

Hepsiburada Sebepsiz Yere Sipariş İptali

23 Mart 2021 tarihinde Hepsiburada üzerinden satış yapan Anatolian Carpet Store isimli firmadan (308 462 966) sipariş numarasıyla iki adet halı sipariş verdim, ürünler sözde kargoya verildi ancak bir türlü tarafıma teslim edilmedi, Hepsiburada müşteri temsilcisiyle görüştüğümde ürünlerimin tarafıma ...

profile
  • 687görüntüleme
  • 05 Nisan 00:28

Hepsiburada Aldığım Ürün Bir Günde İndirime Girdi İptal Edemiyorum.

03.04.2021 tarihinde 997 *****54 numaralı siparişimde ki 2 adet store perdeyi 363 TL satın aldım bir gün sonra aynı ürünler 254'ye düşmüş. İptal etmek istedim iptal edilmiyor. Kusura bakmayın da ben bir ürünü 1 gün önce aldım diye 300 TL lik üründe 100 TL zarar etmek istemem. Parayı takdir edersiniz...

Hepsiburada Aldığım Ürün Bir Günde İndirime Girdi İptal Edemiyorum.
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1940görüntüleme
  • 03 Nisan 15:41
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada Hie Store Dreame D9

Hepsiburada dan Hie store mağazasından almış olduğum Dreame D9 robot süpürge 2 gün önce elime geçti. Kurduğum andan itibaren lazer sensör hatası veriyor. Satıcıya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hepsiburada satıcının bilgilerini iletişim numarasını vermiyor. Satıcı da bana dönmüyor. 2 günlük ürünü serv...

Hepsiburada Hie Store Dreame D9
Hepsiburada Hie Store Dreame D9
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 638görüntüleme
  • 26 Mart 13:28

Hepsiburada Sony Smart TV Yalanı!

Hepsiburada'dan aldığım KD-49XF7077 seri numaralı model Sony TV aldım cihaz Smart TV diye satılıyor ürünün özelliklerinde uygulama indirme yok tamamen yalan yanlış bilgiler yazıyor. Google Play store yok ve hiçbir şey indiremiyorum geri iade etmeyi düşünüyorum kabul etmezler ise Tüketici Mahkemesi'n...

  • profile
1 Destekçi
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Hepsiburada
ile
Trendyol
Hepsiburada
ile
Paycell

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Hepsiburada, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98