Hepsiburada Siparişim 8 Gün Geçmesine Rağmen Kargoya Verilmedi Ve Bilgilendirme Yok

Yusuf · 2025-12-26T04:25:15+03:00

18 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Epson l3252 model yazıcı satın aldım. Aradan 8 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Siparişiniz alındı” olarak görünüyor ve ürünüm kargoya verilmedi. Herhangi bir gecikme bilgilendirmesi, net bir teslimat tarihi ya da ek bir açıklama tarafıma iletilmedi. Yoğunluk nedeniyle müşteri hizmetlerine de ulaşamadım ve siparişimle ilgili hiçbir ilerleme göremiyorum. Sipariş numaram 4145456566’dir. Ürünün daha fazla gecikmeden, acilen kargoya verilmesini ve tarafıma net bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Hepsiburada

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada

Merhaba Yusuf Bey, İletişim numaranız üzerinden görüşme yapmak için sizi aradık ancak ulaşamadık. Siparişinizde yer alan ürününüz 02.01.2026 tarihine kadar kargoya verilecektir. Ürününüzün bir an önce tedarik edilmesi için gerekli yönlendirmeler yapıldı. Sürecinizin takibini üyelik sayfanızın sağ üst bölümünde yer alan “Hesabım-Siparişlerim-Sipariş Detayı” adımlarını izleyerek yapabilirsiniz. Sorularınızı ve taleplerinizi üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada