to read complaints and reviews, or file yours. 
602 613 770 sipariş numaralı siparişimi hepsiburada.com adlı alışveriş sitesinden verdikten sonra, daha kargoya verilmeden, siparişimi iptal etmek istedim. Ancak çok garip bir biçimde iptal edemeyeceklerini belirttiler. Neden olarak da satıcı firmanın (Yataş) ayrı bir sistemi olduğunu, kendilerinin ...
Hepsiburada üzerinden iPhone 15 Pro 256 GB aldım 22 Eylül gece sipariş verdim kredi kartıma taksit yapıldı. Fakat 1 gün sonra neden sunulmadan siparişimi iptal ettiler ve diğer sitelerin hiç birinde ürün kalmamıştı insanları mağdur etmekten başka bir şey yapmıyorlar. Siparişimi iptal edince bende mü...
Hepsiburada mağazasından 22.09.2023'de Apple ® 15 Pro için vermiş olduğum ön sipariş Hepsiburada hatası olmasına rağmen habersiz bir şekilde siparişimi iptal etmesi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde siparişimin hatalı fiyat ile satışa sunulması nedeniyle iptal olmuştur. Bilgilendirmesi yapıldı. ...
Hepsiburada'dan iPhone 15 Pro Max'i ön siparişe açılır açılmaz aldım. Ertesi gün sistem hatası nedeniyle taksit olmuş diyerek kendi isteklerine göre siparişimi iptal ettiler. Şu an almak istesem hep fiyatları daha yüksek gözüküyor hem stokta yok. Bu kadar büyük bir firmaya hiç yakışmadı. Bizi mağdur...
22 Eylül'de 15 Pro Max aldım ilk çıkar. Çıkmaz yanlış fiyattan delinip siparişim iptal ediliyor. Apple kendi sitesiyle aynı fiyattı bu ne saçmalık böyle ya insanlarla dalgamı geçiyorsunuz bu hatanın düzeltilmesini ve siparişimi istiyorum. Böyle bir şeyi kabul etmiyorum.
Hepsiburada.com üzerinden iPhone 15 Pro Max siparişi geçtim. Karşıma üç taksit seçeneği çıktı ve üç taksiti seçtim. Onayladı, herhangi bir problem yaşamadım. Ertesi gün arandım ve sistemsel hata olduğunu, siparişimi iptal etmek durumunda olduklarını söylediler. Tamam, sorun değil ama ben cihazı alma...
21 Eylül'ü 22 Eylül'e bağlayan gece yarısı saat 00:16'da Hepsiburada'dan iPhone 15 Pro siparişi verdim. Tam 65 Bin TL ödeme yaptım + Kargo ücreti. Bu işlemi kredi kartımla yaparken hiçbir ibare olmayan Hepsiburada'da hatta bilinçsiz bir şekilde taksit imkanı diye reklam yapmalarına inanarak sipariş ...
Hepsiburada 01.09.2023'de "Sipariş Numarası: 926 085 684" olan satın almış olduğum ürünü 22 gün kargo tarafıma teslim etmemesi üzerine bana sormadan siparişimi iptal etti. 22 gün boyunca hem param değer kaybetti hem almak istediğim ürünü satın alamadım. Koskoca e-ticaret firması bir ürünü kargolama...
11/09/2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden oluşturduğum 636363357 numaralı siparişimin teslimat süresi satış sözleşmesinde 30 gün olarak belirtilmesine rağmen satıcı firma tarafından 09/11/2023 tarihinde teslim edileceği bilgisine eriştim. Bu sürenin 2 ayı bulduğunu öğrenince siparişimi iptal etmek ...
"Sorunumla ilgili bana arayıp ulaştılar ve iade işlemi gerçekleşti param hesabıma yatırıldı. Bonus puanımı da aktarmışlar çok teşekkür ederim."
Hepsiburada sipariş iptal edemiyorum. Bonus kartıma bakmak isterken yanlışlıkla sipariş verdim 1 dakika içerisinde siparişim hazırlanıyora alındı ve i...
Ürün sipariş ettikten uzun bir süre sonra firmanın ürünü tedarik edemediği ve siparişin iptal edildiğinin çok rahat bir şekilde cevap vermesi, daha da kötüsü Hepsiburada müşteri hizmetlerinin firmadan daha rahat bir şekilde sorunun çözümüne olanak sağlamaması.
Hepsiburada platformundan 11 Eylül'de Loft marka ürünler satın aldım. 665709005 numaralı siparişle. Ürünlerimi kargoya vermekte çok geciktiler. Sorduğum sorulara cevap vermiyor Loft firmasi. H. Burada araya girdi ama onlara da cevap vermiyor. Kesinlikle siparişimi iptal etmeyeceğim. Aldığım ürünler ...
"Sorunumu çözdüler teşekkürler"
8 Eylül'de Hepsiburada'dan sipariş oluşturdum, kargoya verilmedi. Ne zaman verilecek diye yazdım, dönüş yapılmadı. Şimdi siparişim iptal edilmiş ve ür...
Hepsiburada'dan ürün sipariş ettim ve ürünü iade etmek için uygulama üzerinden iptal talebi yaptım ve iptal talebiniz olumsuz tarzında bir yazı geldi ve iptal etme butonu kayboldu ve müşteri hizmetlerini aradım ürünü almaktan vazgeçtim, ürün siparişini iptal etmek istediğimi söyledim ancak siparişi ...
"Özellikle problemimi doğru anlayan ve çözüm üreten müşteri hizmetleri temsilcisine teşekkür ediyorum. Umarım Hepsiburada, bünyesinde satış yapan mağazaların kargolama bilgilerini doğru düzgün kontrol etmeye başlar da başka müşteriler benzer sorunu yaşamaz."
04/09/2023 tarihinde Hepsiburada sitesindeki Kaira Türkiye satıcısından 373 013 901 sipariş numarası ile klima aldım. Ürün bana teslim edilmeden fiyat...
Hepsiburada aldığım ürünlerin fatura adresini kargoya verilmemesine, faturamın daha gelmemesine rağmen değiştirmiyor. Fatura adresimi yanlışlıkla kurumsal olan iş yerime değil, bireysel olarak vermişim. Bunu değiştirmek için müşteri hizmetlerine başvurduğumda ise bana siparişimi iptal etmem söylen...
Hepsiburada üzerinden Çin'den gelen bir çanta aldım, 1 hafta kadar kargoya verilmesini bekledim daha sonra kasırgadan kaynaklı gecikme olduğunu ilettiler. İptal etmek istedim, bugün müşteri temsilcisi sistemde hata olduğunu iletti. Pazartesiye kadar bekleyin dedi. Bundan önce de 3 gün beklememi iste...
871 553 800 numaralı siparişimi dün akşam Hepsiburada'dan sipariş verdim ve sipariş verdikten sonra yanlışlıkla fatura adresini okulumuzun kurumsal adresi seçtiğimi fark ettim ve hemen müşteri hizmetlerini aradım siparişi iptal etmek için sistemden kendim iptal edemiyorum, müşteri hizmetleri de ipta...
Bu ay içerisinde Hepsiburada'dan yaptığım 2 alışverişim bana sorulmadan iptal edildi. Biri kargo ile teslim edilmek üzereyken diğeri de tedarik aşamasında. Ürünü Ağustos ayında 330 TL'ye almıştım, Yurt dışından gelecekti ve uzun bir bekleme süresini kabul ederek aldım. Siparişim iptal edilmiş ve 1.3...
Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 