Görünüm          
8.614 şikayet listeleniyor

Merhaba Atakan Bey, Öncelikle siparişinizin teslimatında yaşanan gecikme için kargo firması adına özür dileriz. 8897***69 numaralı siparişinizde yer alan M295368 kargo takip numaralı Grundig 43GCH6700B 43'' 109 Ekran Uydu Alıcılı Smart LED TV ürününüzün acil teslim edilmesi için Horoz Lojistik'e ge...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sipariş no: 967 757 409, Hepsiburada üzerinden sipariş ettiğim ve yine satıcısının bizzat Hepsiburada olduğu Mamas & Papas Ocarro bebek arabası ve ilave ürünlerinden sadece ilave ürünler elime ulaştı. Bebek arabası hala elime ulaşmadı. 2 defa telefon ile irtibata geçmeme rağmen ve yine 1.defada 10 g...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hepsiburada'dan ikiz bebeklerim için suluk siparişi verdim. Ürünün görselinde sadece mavi yeşil renkli ürün görseli vardı. Bende buna dayanarak sipariş verdim. Fakat bana pembe ürün gönderildi.  Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde satıcıyı haklı bularak renk tercihi yok dediler. Şu an resmi kayıtla...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hepsiburada aracılığı ile Saatexpress adlı satıcıdan aldığım Airpods Pro sahte çıktı. Öncelikte ürünün faturasında seri numarası yazmıyordu, telefonla eşleştirince ürünün orijinalliğini gösteren kısım ekranda çıkmadı.Kulaklığın model numarasını gösteren yazılarda orijinal model numaralarından biri y...Devamını oku

  • - Görüntüleme

30 Temmuz günü sipariş ettiğim ürünler (sipariş no :6609***95) hala kargoya verilmedi. Bebeğimiz doğmak üzere ve ihtiyaçlarımızı Hepsiburada'dan temin etmek istedik, keşke başka bir siteden alsaymışız. Kaç kez şikayet kaydı oluşturduk, tarafımıza bir dönüş olmadı. Ek olarak başka bir siparişimiz de...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bu firmadan (detay vermiyorum) ürün aldım ancak teslimat tarihini sipariş geçerken bakmayı düşünmedim 1-2 gün içinde kargoya verilir diye düşündüm. Sonradan öğrendim ki ayın sonunda teslimat yapılacağı gözüküyor.  İptal etmek istiyorum ancak karşımda sadece robotlar var konuşamıyorsunuz bile. Tesli...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

18.05.2020 Sipariş No:247 496 667 Altus alk 1220 a++ 12000 BTU Duvar Tipi inverter Klima sipariş ettim siparişimin faturası Gaziantep'te c** ç** adında birisine kesilmiş ve Mayıstan temmuz ayına kadar düzeltme talep etmeme rağmen Hepsiburada şirketi oralı olmadı. Dönüş yaptıklarını iddia eden şirket...Devamını oku

  • - Görüntüleme

3 ağustosta almış olduğum Sipariş No: 933 ****410 Kitaba hediye paketi yapılması için ek ücret 5 TL ödedim gelen hediye paketi adı altında kargo poşetine koyup gönderilmiş beni hediye ettiğim kişiye karşı mahcup etmiştir. Gönderilen faturada kitap bedeli olarak gözükmektedir hediye paketine ek ücret...Devamını oku

  • - Görüntüleme

29.07.2020 tarihinde eşimin Hepsiburada hesabından 677 *****81 sipariş no. Suyla Xiaomi Redmi Note 8 cep telefonu satın aldım. Ürünü açıp kurulum yapıldıktan sonra kamerasını açmak istedik ama sürekli "Kameraya bağlanılamıyor"şeklinde uyarı çıktı. Muhtemelen yazılımsal bir hata... Kamera uygulamasın...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Hepsiburada'dan üzerinden 13 Temmuz pts, 20:53'te sipariş no 521 833 614 sipariş numarasıyla bebek bezi aldım tekrar ürünü iade ettim Hepsiburada yaklaşık 1 ayı geçmesine rağmen iademi halen gerçekleştirmemiş olup sürekli çağrı merkezini aramaktan sıkıldım her seferinde 3 iş günü deyip sallıyorlar.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Hepsiburada’yı ciddiyete davet ediyoruz. 7610***79 sipariş numarası ile 9Temmuz/2020’de kargodan teslim alınan cep telefonu şarj esnasında ekranı kapanmış ve bir daha açılmamıştır. Ertesi gün Hepsiburada ile görüşülerek ürün iade kodu ile (Aras Kargo ile) değişim talebiyle gönderilmiştir. 11/Temmuz ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

11.08.2020'de Hepsiburada denen ve her alış verişimde beni mağdur eden firmadan 927 010 792 sipariş no ile bir ürün aldım ürünü tercih etmemin en büyük sebebi   hepsiJET diye uygulamasının olmasıydı. 13.08.2020 'de yola çıkacağımdan ürünü sipariş ederken ekstra ücret ödeyerek 12.08.2020'de saat 13:0...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ben 4 sandalye aldım Hepsiburada üzerinden sipariş no:403 453 712 kargo bilgisi var ama kargo hareketi yok. Firmaya asla ulaşılmıyor. Wood hause isimli satıcıdan aldığım ürün Sürat Kargo Kayseri'de gönderim yapılmış gibi kargo no girilmiş fatura kesilmiş Sürat Kargo genel merkez bu konuya sık rastla...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yoğunluk sebebinden dolayı diyorsunuz sizi de anlıyoruz fakat bizim de sizin verdiğiniz teslim tarihine göre bir planımız oluyor. 22 temmuzda verdiğim siparişim 12 ağustosta teslim edilecek dediniz ama sonra en geç 27 Ağustos teslim tarihi diyorsunuz. Siparişimin cumaya kadar kargoya verilmesini ist...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Awox B205500S siparişi yerine K5500RST gönderildi. İade ettim, iade nedeni başlığını yanlış yazmışsın diyerek iade reddedildi. Hepsiburada'ya ulaşarak olayları anlatınca yeniden iade işlemleri için talep başvurusu başlatıldığı ve üç gün içinde dönüş sağlanacağı belirtildi. Bu arada iadesi reddedilen...Devamını oku

  • - Görüntüleme