to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş İptali Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Hepsiburada sitesinden 23.11.2024 te aldığım 4681351523 sipariş numaralı Arzum Ar1101-G blender cihazını 5 gün gecikme sonrası 28.11.2024 te nedenini söylemeden iptal ettiler.
0212 9964410 numaralı telefondan aranarak yaşanan bir sorundan dolayı siparişiniz iptal olmuştur denildi.
Bu ürün hala satışta, ne gibi aksaklık oldu diye sorduğumda telefon yüzüme kapatıldı. Böyle bir saygısızlık görmedim. Ürün hala aldığım fiyattan yüksek bir fiyattan satışta. Nedensiz bir şekilde düzgün bir açıklama yapılmadan böyle davranmaları ne kadar doğru. İlgili kişilerin beni bilgilendirmeleri istiyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Serkan Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
