Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
44100
(16.040 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Hepsiburada Sipariş İptali

2.606 Şikayet
44100
(16.040 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Hepsiburada Sipariş Teslim Edilmiyor

profile
Erem
23 dakika önce
1

Hepsiburada'dan 28 Şubat tarihinde 102167901 sipariş numarası ile ECOS Hipoalerjenik yüzey temizleyici siparişi verdim. En geç 8 Mart'ta teslim edilmesi bekleniyordu. Ancak hâlâ ürünler gelmedi ve kargo takibinde bir haftadır aynı yerde beklediği görülüyor. Ürün iptali ve para iadesi yapılmadı; günl...

Hepsiburada Ala Lighting Avize Adlı Satıcıdan Alışveriş Edilmez

profile
Berrin
1 saat önce
1

Hepsiburada'dan 'Alalighting Avize Proje Tasarım Uygulama' adlı satıcıdan 12 Mart'ta 'yarın kargoda' ifadesiyle sipariş verdim. Ancak sözlerini tutmadılar. Mesaj gönderdim, pazartesi diye cevap verdiler ama yine göndermediler. Ürün bilgisi de hatalı yazılmış. Ürünün boyutu için öncelikle 30 cm yazmı...

Hepsiburada Ala Lighting Avize Adlı Satıcıdan Alışveriş Edilmez

Hepsiburada Yanlış Fiyatlandırma Diyerek Sipariş İptali

profile
Büşra
2 saat önce
-

İndirimli ürün sipariş ettikten sonraki gün hazırlanıyor aşamasındayken iptal edildi. Siparişim onaylanalı neredeyse 24 saat olmuştu. Varsa bir sorun bir yanlışlık bunun Hepsiburada ve satıcı özelinde çözülmesi gerekiyor. Bir özür mesajı ve siparişiniz iptal oldu hepsi bu böyle bir şeyi kabul etmiyo...

Hepsiburada Yanlış Fiyatlandırma Diyerek Sipariş İptali
Hepsiburada Yanlış Fiyatlandırma Diyerek Sipariş İptali

Hepsiburada İptal Edilmeyen Ve Fiyat Farkı Olan Avva Ürünü

profile
Caner
15 saat önce
240

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Avva markalı dik yaka erkek polar sweatshirt için 17.03.2024 tarihinde 50 lira kupon kullanarak 413,99 TL ödeyerek sipariş verdim. Ancak 18.03.2024 tarihinde ürünün ana fiyatı 398 TL'ye düşmüştür. Müşteri hizmetlerinizin yetersiz olduğunu düşünüyorum ve 'istediğin...

Hepsiburada Habersiz Sipariş İptali Yaptı

profile
Yasin
15 saat önce
167

Kampanya adı altında müşterilerine yanıltıcı satış yaparak zaman kaybına neden olan bu site, sipariş verdikten sonra iznim olmadan aldığım ürünleri iptal etti. Üstelik sanki sadaka verir gibi 25 TL kupon tanımladılar. 'Yanlışlık yapıldı' diyorlar ama bu benim sorunum değil. Hepsiburada sitesi olarak...

Hepsiburada Habersiz Sipariş İptali Yaptı

Hepsiburada'dan Yaptığım Alışveriş Fiyat Hatası Diye İptal Edildi.

profile
Rahime
15 saat önce
162

Sipariş verdiğim ürün, hazırlanıyor bilgisi geçilmesine rağmen 1 gün sonra sonra iptal edildi. Kampanya saatlerce sitede kaldı. Sonrasında fiyatın hatalı olduğunu öne sürüyorlar. İptali kabul etmiyorum. Bu müşteriye saygısızlık. Hep aynı şeyi yapıyorlar.

Hepsiburada'dan Yaptığım Alışveriş Fiyat Hatası Diye İptal Edildi.
3

Hepsiburada Sipariş İptali Yapıyor

profile
Zehra
16 saat önce
70

Hepsiburada sürekli siparişleri yanlış fiyat sebebiyle iptal ediyor. İndirim 5-6 saat boyunca devam ediyor sipariş hazırlanıyor gözüküyor ama 1-2 gün sonra siparişiniz iptal edildi diye mesaj geliyor. Bir hafta içinde iki siparişte aynı şeyi yaşadım. Hepsiburada'ya yakışmayan bir turum

Hepsiburada.com Kampanyalı Aldığım Ürünü Tek Taraflı İptal Etti.

profile
Hakan
21 saat önce
75

Hepsiburada.com'dan aldığım kulaklıklar 'hatalı fiyat' gerekçesiyle bir gün sonra iptal edildi. Ancak indirim haberini aldığım sosyal medya grubunda kulaklıklarını teslim alan kişiler olduğunu öğrendim. Sipariş iptalinin kime göre yapıldığını, kişiden kişiye değişen bu durumun sebebini merak ediyoru...

Hepsiburada.com Kampanyalı Aldığım Ürünü Tek Taraflı İptal Etti.
Hepsiburada.com Kampanyalı Aldığım Ürünü Tek Taraflı İptal Etti.

Hepsiburada Habersiz Satıcıyı Aramadan Siparişimi İptal Etmemi İstiyor

profile
Hakkı
23 saat önce
92

Hepsiburada'da bu kadar saygısızca bir hizmet olamaz. Ben kupon kullanıyorum, günlerce bekliyorum. İftarda yiyelim diye beklediğim ürünün iptal edilmesi ne demek? Acaba satıcı ile görüştünüz mü de 'İptal edin' diyorsunuz? Şikayetvar.com'a yazıyorum bunları aynen. Hepsiburada'dan gelen mesaj: '676759...

Hepsiburada Müşteri İzni Olmadan Sipariş İptali

profile
Ela
1 gün önce
109

Akşam Aria Bağ satıcısından aldığım çanta siparişini iznim olmadan iptal etmişler, ürünü tedarik edemediklerini belirtmişler. Halbuki aynı ürün hâlâ başka bir isimle sitede, benim aldığımdan daha yüksek bir fiyatla satışa sunulmuş. Bu durumdan dolayı rahatsızlık duydum. Hepsiburada Hepsipay üyeliğim...

Hepsiburada Toplu Sipariş İptali

profile
Fatih
1 gün önce
239

Hepsiburada 12.03.2024 tarihinde vermiş olduğum 764 532 877 - 399 563 ***********15 221 - 235 109 180 - 432 706 504 - 510 870 280 numaralı toplam 6 adet siparişimi sebepsiz yere iptal etti. Ancak iptal edilen ürünler halen satıştadır. Çocuklarım için onları heveslendirerek aldığım ürünlerin iptal ed...

Hepsiburada Toplu Sipariş İptali

Hepsiburada Bitmeyen Sipariş İptalleri

profile
Erkal
1 gün önce
403

Sipariş iptallerinden bıkılmayan, müşteri gördüğü fiyattan alma hakkına sahiptir maddesine gram umursamayan bir firma olan Hepsiburada, artık ne alırsanız alın göndermeme konusunda yemin etmiş olmalı ki siparişleri sürekli olarak iptal ediyor. Hep aynı bahane: 'Yanlış fiyat yazmışız.' Tüketici Hakem...

Hepsiburada Bitmeyen Sipariş İptalleri
Hepsiburada Bitmeyen Sipariş İptalleri

Hepsiburada Bilgi Dışı Sipariş İptali

profile
Derya
3 gün önce
240

Hepsiburada.com herhangi bir şekilde arayıp bilgi vermeden onay almadan siparişimi kendi lehine olacak şekilde iptal etmiştir. Müşteri hizmetlerine bıraktığım çağrı sonucunda anlayış için teşekkür edip dalga geçer gibi 2*50₺ lik kupon yüklemişler. -Kanun'un 54/2. Maddesinde “Etiket, tarife ve fiyat ...

Hepsiburada Hatalı Bilgilerle Sipariş İptal Çıkmazı

profile
Onur
3 gün önce
227

172 354 156 numaralı Hepsiburada üzerinden vermiş olduğum siparişte bulunan 'Görünümlü Açılır Mutfak Masası + 4 Adet Metal Ayaklı Sandalye - 70 X 110 X 15 cm/Siyah' ürünü için sisteme girilen müşteri ismi, fatura bilgileri, teslimat adresi ve iletişim bilgileri tamamen hatalı olduğundan ve konu ile ...

1

Hepsiburada Hatalı Fiyat Girişi Diyerek Müşteri Mağduriyeti Yaratıyor

profile
Filmlerin
3 gün önce
106

12 Mart 2024 salı günü Hepsiburada satıcısından 666717752 numaralı bir sipariş oluşturdum. Oluşturduğum siparişte 'Edgar allan Poe bütün hikâyeleri tek cilt - Edgar allan Poe' isimli ürün, 379 Türk lirası'ndan indirime girerek 75,65 Türk lirası'na düşmüştü. Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden sat...

Hepsiburada Hatalı Fiyat Girişi Diyerek Müşteri Mağduriyeti Yaratıyor
Hepsiburada Hatalı Fiyat Girişi Diyerek Müşteri Mağduriyeti Yaratıyor
Hepsiburada Hatalı Fiyat Girişi Diyerek Müşteri Mağduriyeti Yaratıyor
+2

Hepsiburada - Haksız Sipariş İptali

profile
Alper
4 gün önce
161

Siparişimi oluşturup ödememi tamamladım. Ertesi gün teslim edilmesi gerekiyorken, ürünlerin gelmedi. Hepsiburada siparişimi yanlış fiyat girdik diye iptal etmiş. Ödeme yapıldıktan sonraki durum beni ilgilendirmez. Hepsiburada ürünlerimi göndermek zorundadır.

Hepsiburada Bilgim Dışında Sipariş İptali

profile
Pinar
4 gün önce
227

6 Mart'ta verdiğim siparişin teslimat sürecinin 12 Mart olarak gösterildiğini fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda siparişimin iptal edildiğini öğrendim. Hiçbir şekilde bilgilendirilmeden, kampanya döneminde satın aldığım ürünlerin kampanyası şu an sona ermiş durumda. Bu durumda yaşadığım mağ...

Hepsiburada Bilgim Dışında Sipariş İptali

Hepsiburada Sebepsiz Sipariş İptali

profile
Bahadir
4 gün önce
185

Hepsiburada aldığım ürünün fiyatını yanlış belirlediğini bahane ederek 1 gün sonra siparişimi iptal etti ertesi gün ürünün fiyatını yükseltip satışa koydu. Fiyatını yanlış belirlemen benim problemim değil ki çok acil ihtiyacım vardı fiyatı da güzeldi aldım şu an ekran kartsızım PC'yi açamıyorum. Ekr...

Hepsiburada Sebepsiz Sipariş İptali
Hepsiburada Sebepsiz Sipariş İptali
Hepsiburada Sebepsiz Sipariş İptali
profile
Hüseyin
1 gün önce
-
Hüseyin Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör