Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
33.189Şikayet
2,9
Şikayet Yaz

Hepsiburada Sıkıntı

4.348 Şikayet
  • Çözülen
  • Videolu
2,9
  • Çözülen
  • Videolu

Hepsiburada Nın Hediye Çeki Oyunu...

profile
16 saat önce
125

Hepsiburada dan 6 Adet ürün sipariş ettim. 50 TL tutarında hediye çeki tanımlanmış dı. (50 TL hediye çekide daha önce sipariş etmiş olduğum Avva marka t-shirt satın almıştım siparişten 1 hafta sonra ürünleri tedarik edemedikleri için yüklemişlerdi.) ilk ürünü sepete eklediğimde 50 TL düşüyordu sıkın...

Hepsiburada Nın Hediye Çeki Oyunu...
Hepsiburada Nın Hediye Çeki Oyunu...

Hepsiburada Bilgim Olmadan Siparişimi İptal Etti

profile
16 saat önce
170

Bilgim olmadan Hepsiburada üzerinden almış olduğum kampanyalı Sleepy marka bebek bezleri iptal edilmiştir herhangi bir bilgilendirme yapılmadan. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Buna benzer kaç defadır sıkıntı ve sorun yaşadım müşteri hizmetleri de hiçbir şekilde yardımcı olmamıştır

Hepsiburada Bilgim Olmadan Siparişimi İptal Etti

Hepsiburada Arızalı Telefon Xiaomi Red

profile
19 saat önce
164

Hepsiburada.com dan aldığım cep telefonu Hepsiburada garantiliydi. Xiaomi Note 11 telefonum alalı 6 ay olmadan donma, kapanıp saatlerce açılmama kamera netleştirmeme sıkıntıları çıkarmaya başladı. Hepsiburada'dan oluşturduğum talep sonrası cihazımı garantiye gönderdim. Garantiden herhangi bir sorun ...

Hepsiburada Reeder S19 Max 128mb

profile
20 saat önce
124

Geçtiğimiz hafta Reeder S19 max 128 GB telefonu @Hepsiburada ® aracılığı ile aldım. Telefona çocuğun Gmail ® adresini giriyorum, @family link ® hesabı benim telefonda kurulu, telefon kuruluyor açılıyor, sonra "sistem arayüzü durdurdu" diye bir hata çıkıyor ve telefon "factory reset" menüsüne gidip k...

Hepsiburada Reeder S19 Max 128mb
Hepsiburada Reeder S19 Max 128mb
Hepsiburada Reeder S19 Max 128mb

Hepsiburada Toshiba Marka Televizyon Sıkıntısı

profile
20 saat önce
12

Hepsiburada'dan Toshiba marka TV sipariş ettim satıcısı ayıplı mal gönderdi. Şu an değişim süreciyle uğraşıyorum. 3 Ekim'de TV'yi gelip alacakları fakat bugün mesaj geldi. 10 Ekim'de iadeyi alacağız diye. Ben bir daha asla sipariş vermeyeceğim ve elimde tutanak her şey mevcut. Gerekirse Tüketici Ha...

Hepsiburada Toshiba Marka Televizyon Sıkıntısı
Hepsiburada Toshiba Marka Televizyon Sıkıntısı
4
Çözüldü

Hepsiburada Mesaj Geldi Yarı Zamanlı İ

profile
20 saat önce
263

"Teşekkürler ederim"

Bana bu mesaj geldi. Ben de cevapladım. Parada geldi ama eğer bir şey kabul etmem bir sıkıntı olursa kabul etmeme dava açarım. Sizin adınız nasıl kull...

Hepsiburada Mesaj Geldi Yarı Zamanlı İ
Hepsiburada Mesaj Geldi Yarı Zamanlı İ
Hepsiburada Mesaj Geldi Yarı Zamanlı İ

Hepsiburada Ürün Arızası. Değişim Sıkıntısı Garanti Falan Hikayeymiş

profile
1 gün önce
246

Hepsiburada'dan aldığım JBL marka kulaklığımın şarj soketinde sıkıntı oldu. Garanti süresi daha devam ettiği için servise göndermek üzere Hepsiburada'yı aradım ve teknik servise iletmek üzere Kargo kod numarası verdiler ve kargoya verip gönderdim. Hepsiburada tarafından bugün arandım. "Teknik servis...

Hepsiburada Kayıp Ürün Ve İlgisizlik

profile
1 gün önce
206

Hepsiburada üzerinden aldığım anker marka kulaklıkla ilgili sorun yaşadım ve ürünü onarılması için Hepsiburada'ya göndermek istedim. Talep formunu doldurdum ve bana verilen ürün iade koduyla Aras Kargo'ya gidip kulaklığı kargoya verdim ve kulaklık Hepsiburada'nın deposuna doğru yola çıktı. Ve kargo ...

Hepsiburada Kayıp Ürün Ve İlgisizlik
Hepsiburada Kayıp Ürün Ve İlgisizlik
Hepsiburada Kayıp Ürün Ve İlgisizlik
4
Çözüldü

Hepsiburada'da  Soru Sormak İmkansız

profile
2 gün önce
15

"Sitede kolay iletişim konusunda güncelleme olursa tabii ki teşekkür ederim ama iletişim problemi devam ederse buraya belirtirim"

Ürünü almadan satıcıya soru soramamak sıkıntı. Hepsiburada müşteri hizmetleri canlı desteğe ulaşmak imkansız. Bir site bu kadar sorunlu oluşturulamazd...

Hepsiburada Sahte Ürün Geldi

profile
4 gün önce
227

Hepsiburada' dan aldığım ürün Bioderma yüz temizleme jeli maalesef sahte üründür. Kokusu ve dokusundan çok kolay anlaşılıyor. Gerekli geri bildirimimi ilettim kendilerine. Geri dönüş sağlayacaklarını bildirdiler. Gönderim sağlayan firmayı çoktan bünyelerinden çıkarmışlar. Yaşadığım mağduriyeti gider...

1

Hepsiburada'ya Sipariş Verme Sıkıntısı.

profile
4 gün önce
135

Hepsiburada'ya sipariş verme sıkıntısı. Hepsiburada'ya, 182 857 091 numaralı bir sipariş verdim. Siparişim kargoya verilmiş buraya kadar her şey çok güzel. Ama sipariş verdiğim kitaplardan biri istediğim değil başka bir kitap gönderiliyor. Bu kadar iş bilmezlik, saygısızlık olamaz. Elinizde yok ise ...

5
Çözüldü

Hepsiburada Ürün Tedarik Sıkıntısı

profile
5 gün önce
122

"Teşekkürler"

Hepsiburada üzerinden appcityotoaksesuar şirketinden ürün sipariş ettim. Ancak ürün tedarik edilemediğinden dolayı siparişim iptal edildi. Madem tedar...

1

Hepsiburada.com Tarafından Mağduriyet Yaşıyorum

profile
6 gün önce
176

Hepsiburada.com'dan, 13 eylülde bir ürün satın aldım. 14 eylülde kargoya verileceği, 15 eylülde de teslim edileceği yazıyordu. Fakat senaryo böyle gerçekleşmedi. Ben takip için ürüne baktığımda, iki gün sonra fiyatının 5999 TL'ye yükseldiğini gördüm. Benim kargo takip kısmında da, 'gecikiyoruz, üzg...

Hepsiburada.com Tarafından Mağduriyet Yaşıyorum
Hepsiburada.com Tarafından Mağduriyet Yaşıyorum
Hepsiburada.com Tarafından Mağduriyet Yaşıyorum
+3
1

Hepsiburada.com Mağduriyetlerimden Bir Yenisi Daha

profile
6 gün önce
355

23 Eylül 2023 tarihinde Hepsiburada.com firmasından 10.999,00 TL'ye Samsung M34 5G + yanında hediyesi Samsung kulaklık siparişi geçtim. Hediye olan ürüne sipariş aşamasında 1241,14 TL diye bir birim fiyat koyup telefona 9757,86 TL diye bir fiyatlandırma yapılmıştı. Bu bir hediyeden ziyade 2 farklı ü...

Hepsiburada.com Mağduriyetlerimden Bir Yenisi Daha
Hepsiburada.com Mağduriyetlerimden Bir Yenisi Daha
Hepsiburada.com Mağduriyetlerimden Bir Yenisi Daha

Hepsiburada Yanlış Ürün Hep Sıkıntı

profile
1 hafta önce
190

Hepsiburada'dan sipariş verdiğim cz London ayakkabı yanlış ürün gönderildi ve benim evime kargo gelmiyor ben şehir merkezine gitmek zorunda kalıyorum. Bundan önceki siparişlerimde de hep sıkıntı yaşadım. Perde alıyorum onun bile rengi farklı geliyor. Şehir merkezine gitmenin zorluğundan kullanmak zo...

Hepsiburada Yanlış Ürün Hep Sıkıntı
Hepsiburada Yanlış Ürün Hep Sıkıntı

Hepsiburada'nın Mağdur Etmeleri Sıkmaya Başladı Artık.!

profile
1 hafta önce
230

Hepsiburada alışveriş sitesi artık eskisi kadar güvenli bir site değil benim açımdan. Her siparişte sıkıntı çıkmaya başladı. İnsanlarla dalga geçer gibi faturaya sipariş verdiğim rengi yazıp gönderirken başka renkte göndermek hiç hoş değil. Eğer stokta yoksa belirtin ki insanlar ona göre alışveriş y...

Hepsiburada Tüm Siparişleri Silmesi

profile
1 hafta önce
150

62751632389534Tüm siparişlerimi hiçbir yerde göremiyorum üstelik diğer bütün siparişlerim mail olarak geldi ama o gelmedi ama parayı banka hesabımdan aldı eğer bir sıkıntı varsa paramın iadesini istiyorum ama muhatap bulamıyorum. Tüketici Hakları'na gideceğim

1

Hepsiburada Garanti Kapsamı Tam Bir Saçmalık

profile
1 hafta önce
51

Hepsiburada üzerinden sipariş ettiğim Qcy kulaklık 1 yıl içinde bozuldu. Bana kullanıcı kaynaklı bir sıkıntı var denildi. 295 liraya aldığım kulaklığın onarılması için 450 lira gibi fahiş bir bedel söylendi. İnsanı yanıltıyorlar. Her gün arayıp aynı şeyi söyleyip duruyorlar. Ben de kulaklığın bana g...

profile
1 hafta önce
-
Merve Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör