Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Kadir'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

Sıfır Ürün Olmadığı Kesin Hepsiburada Ürünü

326görüntüleme
Kadir
Kadir 30 Kasım 2021 15:46

Sıfır ürün alıyorum sanki biri evindeki speaker'ı paketleyip yollamış gibi sıfır olmadığına neredeyse eminim paket kesinlikle açılmış daha önce yolda da dayak yemiş paket. Hoparlörlerde bir sorun yok gibi duruyor ama tamir mi görüp gönderildi yoksa başka bir şey mi tedirginlikle kullandığımı söyleyebilirim. Ki ürün Hepsiburada tarafından sıfır satılıyor tekrar altını çizeyim. hepsiburada.com resmen bitmişliğini bu son 3 alışverişimde kanıtladı.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada30 Kasım 2021 16:00

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Kadir
Kadir02 Aralık 2021 14:26
Sıfır Ürün Olmadığı Kesin Hepsiburada Ürünü

Evet bu yazdığımda ne gibi bir sorun var da onaylanmamış sizce

Hepsiburada Logo
Hepsiburada03 Aralık 2021 11:07

Merhaba Kadir Bey, Talebiniz hakkında Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde yer alan 174222415 numaralı kayıt üzerinden bilgi aktarılmıştır. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda bulunan “Hesabım-Destek Taleplerim” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/cozummerkezi/destek-taleplerim Saygılarımızla, Hepsiburada

Kadir
Kadir03 Aralık 2021 11:20

Evet Hepsiburada'nın çözümü iade talebi oluşturmak olmuş tabii ki olur sonuçta 200 TL daha pahalıya bana satacaklar göz göre göre zarar veriyorlar. Yok ben anlayacağımı anladım teşekkürler Hepsiburada. Amazon candır.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Hepsiburada uygulamasından günaysa satıcılı Copier bond marka 5'li paketler halinde 2500 adet 1 koli fotokopi kağıdı sipariş ettim kargo firması her nasıl taşıma yaptıysa gelen koli paramparça 2 adet paket bayağı deforme olmuş diğer 3 paket sağlam gibi görünüyor ancak onların da bağlantı yerleri açı...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Geçen hafta "Hepsiburada obdtrelektronik" adlı satıcıdan sipariş ettiğim 34x xxx x59 sipariş numaralı sırt çantasının boyutları beklediğimden küçük çıktığı için (açıklamasında boyutları belirtilmemiş idi), kargoyu teslim aldığım 18.01.2022 Salı günü ivedilikle 79x xxx x81 talep numarasıyla iade işle...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

5 Ocak 2022 tarihinde Hepsiburada com dan sıvasgozde adlı satıcıdan 1 koltuk takımı aldım. Ürün Horoz Lojistik ile ayın 10 da teslim edildi. Kargo elemanları merdivenden inmeden, içinde minder bulunan küçük paketi açıp baktığımda bana istemediğim renk ürün gönderildiğini gördüm. Satıcıya telefon açt...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsiburada.com'dan (aracılığı ile Nethouse'dan) L1250 Epson tanklı yazıcı aldım. Yazıcıya açma fırsatım olmadı. Açıkçası Hepsiburada.com'dan yamuk çıkmayacağını, yanlışlık olsa bile düzeltileceğini bilmemin de verdiği güven vardı. Ürünü 28. Günde kurdum. Yazıcının otomatik bastığı belgeyi bastım Fo...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsiburada.com üzerinden kardeşim için 345 979 453 sipariş no ile Huawei marka P40 Lite modelinin 128 GB'lık modelinin siparişini verdim. Telefon bugün akşam üzeri eline ulaştı ve paketi açtıktan sonra görüntülü konuştuk ve sonuç tam bir hayal kırıklığı... Telefon çok bariz bir şekilde belli bir sü...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

31 Aralık 2021 cuma günü saat 13:11'de Prima bebek bezi ve kartuş sipariş verdim aynı anda ama kartuş birkaç gün içinde elimde olmasına rağmen 3 Ocak günü siparişin teslim edilmesi gerekirken ben hala kargo bekliyorum. O gelene kadar idare etmek için kaç paket bez aldım ha gelir ha gider diye. Norma...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Hepsiburada uygulaması üzerinden Kahve Dünyası'ndan 8 paket çikolata siparişi verdim 4 paket olarak elime ulaştı. Zaten 2 haftada eline ulaşan siparişim bir de eksik geldi. Eksik ürün talebi oluşturmama rağmen reddedilmiş. Gerçekten nasıl bir kalitesizlik Kahve Dünyası asla Kahve Dünyası internet üz...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Hepsiburada üzerinden Slazenger mont ve bot siparişi verdim. Tek kargo no ile gönderilmiş. Siparişimi Hepsijet kuryesi getirdi ama pakette sadece mont vardı. Kurye arkadaşa bu eksik olabilir bot yok dediğimde. Yoğunluk var 1-2 güne başka arkadaş getirecektir dedi. Ona güvenerek teslim aldım. Tutanak...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

22 Aralık Hepsiburada uygulama üzerinden Eczakutusu satıcıdan 899 759 313 sipariş numaralı alışveriş yaptım. Aldığım ürünle gönderilen ürün alakası olmayan rastgele Pharmaceris elinde olan bir ürün gönderilmiş. Ürün kutusu açılmış sağlık tıbbi malzeme satışına uygun olmayan şekilde yıpranmış ve pake...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Aralık 2021 17:00

Hepsiburada'dan 289 133 598 sipariş numarası ile x2 olarak Dalin Bebek Bakım Örtüsü Alt Değiştirme Örtüsü 60X60 cm 10Lu sipariş geçtim. Satıcısı Passiflora siparişimi eksik gönderdi. 2 Paket sipariş geçmeme rağmen 1 paket ürün gönderdi. Aynı gün Hepsiburada müşteri hizmetlerini arayıp durumu izah e...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi