Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
44100
(16.030 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Hepsiburada set

680 Şikayet
44100
(16.030 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Hepsiburada Madame Coco Hatalı Fiyat Sebebiyle İptali

profile
Kerem
9 saat önce
159

Hepsiburada uygulaması Madame Coco satıcısından almış olduğum 2 adet diamanta 5 parça sürahi set bir gün sonra hatalı fiyat sebebiyle iptal edilip para iadesi yapmışlar. Söz konusu durum tamamen hukuksuz ve yanıltıcıdır. Ürünlerin tarafıma iadesini istiyorum.

Hepsiburada Madame Coco Hatalı Fiyat Sebebiyle İptali

Hepsiburada Siparişin İptal Edilip Mağdur Edildim Ve Memnuniyet Sağlanılmadı

profile
Aslı
9 saat önce
149

Hepsiburada'dan 17 Mart günü biri 4 set, biri 8 set iki sipariş olmak üzere bardaklı sürahi seti sipariş verdim ancak bugün 18 martta iptal edilmiş ve mağduriyetin karşılanması adına aranmadım bile ve müşteri memnuniyetini sağlamak için de hiçbir şey yapılmadı. Hatalı fiyat sebebiyle yazmışlar ama h...

Hepsiburada Siparişin İptal Edilip Mağdur Edildim Ve Memnuniyet Sağlanılmadı
Hepsiburada Siparişin İptal Edilip Mağdur Edildim Ve Memnuniyet Sağlanılmadı

Hepsiburada Haksız Yere Aldığım Ürünü İptal Etti

profile
Engin
9 saat önce
144

Hepsiburada uygulaması üzerinden Madame Coco satıcısından beşli sürahi seti satın aldım. İki set alımda indirimli olduğu belirtildiği için iki takım aldım. 17.03.2024 tarihinde satın almış olduğum ürünler, 18.03.2024 tarihinde iptal edildi. Hem kampanya düzenleyip hem de hatalı satış gerekçesiyle ip...

Hepsiburada Haksız Yere Aldığım Ürünü İptal Etti

Hepsiburada Karaca Bio Granit Set

profile
Mustafa
5 gün önce
151

Hepsiburada'dan satın aldığım Karaca tencere takımı bio granit kaplamaya başladı. Kullanılamaz hale geldi ve garantisi de bulunuyor. Hepsiburada ve Karaca markasına güvenerek satın aldım, ancak pişman oldum. Sağlığımıza zarar verebilecek durumda. Yapıştırılmış gibi görünüyor. Granit olarak bildiğimi...

Hepsiburada Karaca Bio Granit Set
Hepsiburada Karaca Bio Granit Set
Hepsiburada Karaca Bio Granit Set
+3
5
Çözüldü

Hepsiburada Satıcının Hatası Düzeltilmedi

profile
Hümeyra
1 hafta önce
264

"İlgilenildi ve sorunum çözüldü teşekkür ederim."

Hepsiburada uygulaması ile pelida DTM isimli satıcıdan Korkmaz A447-10 Mia Mega blender set satın aldım. Satın alma işleminden hemen sonra satıcıya ür...

Hepsiburada Kumtel Ankastre Set Eksik

profile
Nesla
1 hafta önce
66

Aldığım Kumtel ankastre setine ilk aydan beri ulaşmaya çalışıyorum. Ancak bir yanıt alamadım. Bu ürünü Hepsiburada üzerinden sipariş verdim. Özelliklerde soğutucu fanı bulunmuyor, servis kurulumu yaptıktan sonra soğutucu fanın eksik olduğunu söyledi. Kumtel servisi bize soğutucu fan için ek ücret ta...

1

Hepsiburada Alınan Ankastre Set

profile
Eray
1 hafta önce
187

Ürün satıcısı olan Hepsiburada.com üzerinden 15 şubatta Kumtel ankastre 3'lü set siparişi verdim. Ürünüm 22 şubatta teslim edilirken Horoz Lojistik tarafından 1 adet camlı davlumbaz kırıldığı ve bununla ilgili olarak da tutanak tutulduğu belirtildi. Karşılıklı olarak imzalanıp kırık olan ürün teslim...

Hepsiburada Hem Bekle Hem Zarar Et

profile
Ahmet
1 hafta önce
110

Hepsiburada alışveriş sitesinden 25 Şubat tarihinde 6 adet yanmaz yapışmaz silikon spatula setinden 2 adet kupon kullanarak sipariş verdim.com kupon kullandığım için iki sete 250 TL ödedim.com ürün bir türlü kargoya verilmedi ve bugün iptal edildi. İki sete ödediğim parayla ancak bir set alabiliyoru...

5
Çözüldü

Hepsiburada İade Edilen Ürünümün Ücreti Ödenmedi

profile
Ceren
2 hafta önce
150

"Yaşadığım olumsuz iade süreci ile ilgili olarak mağduriyetim giderildi. Almış olduğum ürünün iadesi sağlandı. Yeni ürün almam için de aradaki fiyat farkı kupon olarak tanımlandı. Teşekkür ediyorum."

Hepsiburada üzerinden "Gülen Market" adlı satıcıdan aldığım 448 506 544 numaralı siparişimdeki Tupperware Berrak 25 Parça Set ürünümdeki çerezlik kırı...

Hepsiburada İade Edilen Ürünümün Ücreti Ödenmedi
Hepsiburada İade Edilen Ürünümün Ücreti Ödenmedi
Hepsiburada İade Edilen Ürünümün Ücreti Ödenmedi
+4
5
Çözüldü

Hepsiburada'nın Özel Yetenekleri

profile
Enes
2 hafta önce
233

"Ocağı tekrar satın almam için fiyat farkı kupon olarak verildi. Teşekkür ediyorum"

25.02.2024 tarihinde 6275 2141 7871 12 numaralı siparişi Hepsiburada'dan Samsung set üstü ocak satın aldım. Kargoya 29.02.2024 tarihinde verildi. Site...

1
profile
Tuğçe
2 hafta önce
33
Tuğçe Şikayetini Yayından Kaldırdı

Fark Sepeti Ve Hepsiburada

profile
Zeliha
2 hafta önce
116

Hepsiburada'dan Luxell LX-40 TSHDF 4 gözlü gazlı beyaz set üstü ocak siparişi vermiştim; ancak, yanlış ürün gönderilmiş. FarkSepeti adlı satıcıdan gelen ürünü kurulum aşamasında fark ettim. Ocağım olmadığı için monte ettirmek zorunda kaldım. Yapılan yorumlara göre bu satıcı, benzer durumları sürekli...

Fark Sepeti Ve Hepsiburada
Fark Sepeti Ve Hepsiburada
3

Hepsiburada Alışveriş Yaptım Bin Pişman Oldum Lütfen Dikkat

profile
Sinan
2 hafta önce
109

"Keşke bu şekilde bir platformda paylaşmadan önce sorun çözülse daha iyi olacak geç de olsa konun çözüme kavuşması acısından teşekkürler"

Bugün Hepsiburada tarafından üzüldük. Maddi durumu olmayan geçim sıkıntısı olan bir kişiye destek olması ve ihtiyacı olduğu için doğum günü olan ayın 21 de Hepsiburada üzerinden 3 lü matkap set satın aldım. Ayın 22 de kargoya verilecek diye belirtilmesine rağmen ayın 29 oldu ürün kargoya verilmedi. ...

Hepsiburada Alışveriş Yaptım Bin Pişman Oldum Lütfen Dikkat
Hepsiburada Alışveriş Yaptım Bin Pişman Oldum Lütfen Dikkat
Hepsiburada Alışveriş Yaptım Bin Pişman Oldum Lütfen Dikkat

Hepsiburada Yanlış Ürün Gönderilmesi

profile
Elif
2 hafta önce
175

Hepsiburada'daki Textile Colors mağazasında anlık indirime giren havlu setinden iki set sipariş verdim. Fakat gelen ürün, Rafadan Tayfa'nın oyuncağıydı. Böyle bir mağduriyet yaşamamıştım. Eğer güvenilir bir satıcı değilse, Hepsiburada'da ne işi var? Aradığımda oyuncağı iade etmem gerektiği söylendi....

Hepsiburada Yanlış Ürün Gönderilmesi

Hepsiburada-Horoz Lojistik Onay Almadan Sipariş İptal Ediyor

profile
Batuhan
2 hafta önce
185

Hepsiburada üzerinden sipariş verdiğim ankastre set Horoz Lojistik adlı kargo şirketi tarafından bana hiçbir bilgi verilmeden kafalarına göre iptal edildi notuyla siparişimi teslim etmeyip iptal etmişler. Bu konuda Hepsiburada tarafı da zahmet edip onayımı almadı, sormadı. Dolayısıyla parasını ödeyi...

4
Çözüldü

Hepsiburada 20 Gün Bekletilen Çanta Siparişi Ve İlgisiz Satıcı

profile
Hüseyin
4 hafta önce
113

"Şikayetim yayınlandığı gün Hepsiburada.com tarafından geri dönüş yapılıp, mağduriyetin giderilmesi konusunda yardımcı olan Tuğba hanıma teşekkür ederim. Ürün yurt dışından geldiği için kargoda gözükmekte, umarım sonuç da sıkıntısız olur."

Hepsiburada.com üzerinden 'pingjianxi' satıcısından 31 Ocak 2024 tarihinde aldığım Magic Açık Sırt Çantası Büyük Kapasiteli Okul Çantası 4 Parçalı Set...

Hepsiburada 20 Gün Bekletilen Çanta Siparişi Ve İlgisiz Satıcı
Hepsiburada 20 Gün Bekletilen Çanta Siparişi Ve İlgisiz Satıcı

Hepsiburada Hayal Kırıklığı: Yanlış Ve Kullanılmış Ürün Teslimi

profile
Büşra
07 Şubat
169

04.02.2024 tarihinde Hepsiburada'dan Homend Handmaid 1960H Blender Set Krem Gold siparişi verdik. Teknotic isimli satıcı tarafından 4228663839098 takip numarası ile 07.02.2024 15:48 de elimize ulaştı. Fakat sipariş verdiğimiz ürünün gelen ürünle alakası olmayıp kullanılmış içi kireç tutmuş çay lekel...

Hepsiburada Hayal Kırıklığı: Yanlış Ve Kullanılmış Ürün Teslimi
Hepsiburada Hayal Kırıklığı: Yanlış Ve Kullanılmış Ürün Teslimi
Hepsiburada Hayal Kırıklığı: Yanlış Ve Kullanılmış Ürün Teslimi
1

Hepsiburada Tüketici Hakem Heyeti Kararına Uymuyor

profile
Betim
26 Ocak
212

26 Kasım 2021 'de Hepsiburada üzerinden aldığım ı-life zed Air cx7 notebook ürünüm açılmama sorunu ile servise gönderdim. Garantisi daha devam etmekte olan kozmetik olarak kusursuz ve herhangi bir sıvı teması olmayan cihazım için sıvı temasına istinaden 2280.50 TRY klavye iç set değişim ücreti talep...

hepsiburada-tuketici-hakem-heyeti-kararina-uymuyor-2.jpg

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Hepsiburada hangi kargo ile çalışıyor?
Hepsiburada markası, başta Aras Kargo, Yurtiçi Kargo, PTT Kargo ve MNG Kargo olmak üzere ülke çapında dağıtım gerçekleştiren pek çok kargo firması ile çalışmaktadır. Anlaşmalı Hepsiburada kargoları için marka sitesini ziyaret edebilirsiniz. Ürününüzün hangi kargo firması ile gönderileceğini öğrenmek için ürün detay sayfasından yararlanabilirsiniz.
Hepsiburada müşteri hizmetleri numarası nedir?
0850 252 40 00 numarasını arayarak Hepsiburada müşteri hizmetlerine kolaylıkla bağlanabilirsiniz.
Hepsiburada üzerinden nasıl satış yapılır?
Hepsiburada platformu üzerinden satış yapabilmek için websitesi üzerinden bir satıcı hesabı açmanız gerekmektedir. Satıcı hesabınızı oluşturduktan, ürünlerinizi görselleri ve açıklamaları ile sayfanıza yükledikten sonra satış yapmaya başlayabilirsiniz. Hepsiburada satıcılarının site hakkındaki geri bildirimlerini öğrenmek için buraya tıklayabilirsiniz.
Hepsiburada'dan nasıl sipariş verilir?
Site üzerinden siparişinizi oluşturmak için öncelikle üye olmanız gerekmektedir. Üyelik bilgilerinizi tamamladıktan sonra beğendiğiniz ürünü sepete ekleyebilir, teslimat adresinizi seçerek güvenli ödeme seçenekleri aracılığıyla alışverişinizi tamamlayabilirsiniz.
Kargom gecikti. Ne yapmalıyım?
Hepsiburada.com üzerinden verdiğiniz siparişleri anlık olarak Siparişlerim bölümünden takip edebilirsiniz. Kargonuzun gecikmesi/hasarlı gelmesi durumunda tüm sorun ve şikayetlerinizi Şikayetvar sayfasından paylaşabilirsiniz.

Hepsiburada Hakkında

Türkiye'nin en beğenilen e-ticaret platformlarından olan Hepsiburada.com 2001 yılından beri perakende satış konusunda hizmetlerini sürdürmektedir. Türkiye'de online alışveriş denildiğinde ilk akla gelen isimlerden biri olan Hepsiburada.com online alışverişin gelişmesi konusunda da ülke genelinde büyük payı olan bir platformdur.

Online alışveriş günden güne gelişme göstermekte ve talep görmekte. Türkiye'de online alışveriş denildiğinde akla gelen ilk markalardan biri olan Hepsiburada şu an 30 farklı kategoride 12 milyonu aşkın ürünle kullanıcıların vazgeçilmez e-alışveriş platformu olmayı başarmıştır. Yalnızca internet üzerinden hizmet veren Hepsiburada.com'un birlikte çalıştığı 1500'ü aşkın tedarikçi bulunmaktadır. Ülkemizde online alışverişin lideri olma yolunda emin adımlarla ilerleyen Hepsiburada.com 2013 yılında "Yılın E-ticaret Sitesi" seçilmiştir. Türkiye'deki tüm il ve ilçelere hizmet sunan markanın pek çok ile kargo ve servis imkanı bulunmaktadır. Bu hizmeti sayesinde alışverişte mesafe sorununu ortadan kaldıran Hepsiburada.com'a her nerede olursanız olun ulaşabilir ve beğendiğiniz ürünü hemen sipariş edebilirsiniz.

Hepsiburada.com Hizmetleri Nelerdir?

Bir online alışveriş platformu olan Hepsiburada.com'a internet bağlantınız bulunan her yerden kolayca ulaşabilirsiniz. Havale, EFT, kredi kartı ya da kapıda ödeme seçeneklerinden biriyle ödeme yapabilme imkanı sunan Hepsiburada.com bu denli geniş ödeme alternatifi skalasıyla da pek çok rakibinden öncü bir konumadır. Ayrıca Hepsiburada iade süreci de hayli kolay. 14 gün içinde kolay iade imkanı sayesinde online alışveriş yaparken kafada oluşan tüm soruları ortadan kaldıran marka, aldığınız ürünü beğenmediğiniz taktirde kolayca geri iade ederek paranızı alabilmenize fırsat sağlıyor. Hepsiburada.com'un sevilen hizmetlerinden biri de Hepsiexpress. Hepsiburada kargo sürecine Hepsiexpress ile farklı bir boyut kazandırıyor. Hızlı, pratik ve dakiklik mottosuyla yola çıkan Hepsiexpress e-ticaret lojistik sektöründe standartların ötesinde bir hızla büyük beğeni toplamayı başarmıştır. Taşımacılık konusunda uzmanlık, teknoloji ve kaliteyi birleştiren Hepsiexpress ile aldığınız ürünün elinize ne zaman ulaşmasını istediğinizi siz belirleyebiliyorsunuz. İster aynı gün isterseniz de ertesi gün. Seçim sizin...

Hepsiburada'dan Neler Satın Alınabilir?

Hepsiburada.com giyimden elektroniğe, aksesuardan otomotive, spor ve outdoor yaşam gereksinimlerinden anne bebeğe kadar pek çok kategoride kullanıcalara geniş ürün yelpazesi sunmaktadır. Aradığınız her şeyi kolayca bulabilmenize olanak sağlayan Hepsiburada.com ebeveynlerin, yeni evlenecek çiftlerin, teknoloji tutkunlarının, gamer'ların, arabasını gözünden bile sakınanlar, bahçede vakit geçirmeyi sevenlerin, "evim evim güzel evim"cilerin ve moda tutkunlarının tercihi olmayı başarıyor. Hepsiburada mağazalarının yanı sıra Hepsiburada satıcıları tarafından da ürünler sergilenmektedir. Hepsiburada indirimlerini takip ederek aradığınız ürüne uygun fiyatlarla da sahip olabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz Hepsiburada şikayet ve yorumlarını sayfamız üzerinden inceleyebilirsiniz.