Ana Sayfa
Hepsiburada Grubu
Hepsiburada
İndirim
Satın Alma Sonrası Fiyat Farkı İadesi Yapılmadı

ID:34198177

Satın Alma Sonrası Fiyat Farkı İadesi Yapılmadı

Yavuz

Hepsiburada

11 Kasım 2025 11:32

588

8 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden MSI Katana 15hx B14WGK model laptopu 67.999 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Sipariş numaram: 462 799 183 4.

Ürünü aldıktan yalnızca iki gün sonra aynı ürünün fiyatında 3.500 TL’lik bir indirim olduğunu gördüm. Hepsiburada’nın 'ucuzunu bulursan farkı iade' sloganına güvenerek alışveriş yapmıştım. Ancak fiyat farkının iadesiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme veya otomatik bir işlem gerçekleşmedi. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.

Hepsiburada’dan beklentim, ödediğim fazla tutarın yani 3.500 TL’nin tarafıma iade edilmesidir. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Hepsiburada

11 Kasım 2025 11:35 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada

12 Kasım 2025 08:36

Merhaba Yavuz Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 144760586 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mesut sonucu yetersiz buldu

Fiyat Farkı İçin Kupon Sözü Verildi, Ancak Hâlâ Tanımlanmadı Ve Sorunum Çözülmedi

Mesut

Hepsiburada

01 Kasım 2025 11:14

328

17 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hometech Alfa 620c model bir laptop siparişi verdim. Siparişi verdikten kısa süre sonra ürünün fiyatında 350 TL’lik bir düşüş yaşandı. Bunun üzerine Hepsiburada müşteri hizmetlerini arayarak fiyat farkının iadesini talep ettim. Bana, 350 TL tutarında bir ...

fiyat-farki-icin-kupon-sozu-verildi-ancak-hala-tanimlanmadi-ve-sorunum-cozulmedi-1.jpg

Hepsiburada'da Değişim Talebinin İade İle Sonuçlanması Ve Mağduriyet

Bulut

Hepsiburada

05 Ekim 2024 21:39

5.135

Hepsiburada aracılığıyla techburada satıcısından 02.09.2024 tarihinde 4574722951 sipariş numaralı ve 52.393,90 TL tutarında MSI katana 17 b13vgk-1030xtr model laptop satın aldım. Techburada bana ekranında 3 adet ölü pikseli olan ayıplı mal statüsünde ürün gönderdi. Ben de 14 günlük iade süreci içeri...

1 Destek

Selman sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Yanlış Fiyat Ve Müşteri Hizmetleri Desteği

Selman

Hepsiburada

05 Mart 2025 16:52

1.883

Hepsiburada uygulamasından uzun süredir takip ettiğim MSI Katana 17 laptopu, 1 Mart 2025 tarihinde düşük fiyat bildirimi üzerine aldım. Normalde 40-41 bin tl civarındayken, 27.779,07 TL'ye başka bir satıcıdan bildirim gelmişti. Siparişten hemen sonra, WhatsApp üzerinden Hepsiburada logolu 0850432145...

Hepsiburada Yanlış Fiyat Ve Müşteri Hizmetleri Desteği

Bulut sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada'da Müşteri Memnuniyetsizliği ve İletişim Sorunları

Bulut

Hepsiburada

05 Ekim 2024 13:45

4.720

Tüketiciyi rezil etmeye odaklı bir firmadır Hepsiburada. Hepsiburada aracılığıyla Techburada satıcısından 02.09.2024 tarihinde 4574722951 sipariş numaralı ve 52.393,90 TL tutarında MSI Katana 17 B13VGK-1030XTR model laptop satın aldım. Techburada bana ekranında 3 adet ölü pikseli olan ayıplı mal sta...

Hepsiburada'da Müşteri Memnuniyetsizliği ve İletişim Sorunları

Fiyat Farkı İadesi Yapılmazsa Siparişi İptal Edeceğim

Halil

Hepsiburada

17 Temmuz 2025 08:38

691

Hepsiburada üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından ekran kartı aldım. Satın alma sırasında 'ucuzunu bulursan farkı iade' kampanyası vardı. Bugün baktığımda ürünün Vatan Bilgisayar'da indirime girdiğini gördüm ve yaklaşık 1300 TL'lik fiyat farkı için talep oluşturdum. Eğer bu tutar iade edilmezse si...

fiyat-farki-iadesi-yapilmazsa-siparisi-iptal-edecegim-3.jpg

fiyat-farki-iadesi-yapilmazsa-siparisi-iptal-edecegim-1.jpg