to read complaints and reviews, or file yours.
"Teşekkür"
01 Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Boyner satıcısından Guess Elb...a Sneaker adlı ürünü satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra iade ettim ve
28.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Graizer-Power Tools adlı satıcıdan 418 187 6937 numaralı “Graizer Alman GTX-2...0 Sırt Tipi Benzinli Çim Biçme Tırpanı” siparişi verdim. Ürünü özellikle Hepsiburada ve resmi satıcı güvencesiyle, orijinalliği şüpheli ürün riski yaşamamak ve bir sorun olursa muh
"Hepsiburada'nın çözüm odaklı yaklaşımı için çok teşekkür ederim."
06 Nisan 2026’dan bu yana Hepsiburada üzerinden MSI Raider a18 hx a9WIG model laptop satın alma sürecinde ciddi mağduriy...et yaşıyorum. Aynı ürünü iki kez Hepsiburada satıcısından aldım ve iki cihazda da farklı sorunlarla karşılaştım. İlk gönderilen cihazda, kasa içinden vida ya da gevşek bir parça s
05 Mayıs tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcı brf aracılığıyla Apple Airpods 4. Nesil anc model mxp93 TU/A kulaklık s...iparişi verdim. Sipariş numaram 434 628 257 0’dır. Ürünü özellikle yerli üretim ve aktif gürültü engelleme (anc) özelliği olduğu için tercih ettim ve bu doğrultuda 8.499 TL ödeme y
"Çok kısa bir sürede arayıp sorunu çözen Hepsiburada müşteri hizmetlerine teşekkür ederim. Kurumsal firmaya yakışanda budur zaten."
Hepsiburada üzerinden Endakçı Pazar adlı satıcıdan La Roche-Posay Lipikar Baume AP+ isimli kremi bebeğim için satın aldı...m. Daha önce aynı kremi kullandığımız için içeriğine ve dokusuna alışığız ancak gelen ürün ilk açtığımız andan itibaren çok farklıydı. Krem normalde yoğun kıvamlı olması gerekirken
17 Nisan’da Hepsiburada üzerinden “büro sepetim” adlı satıcıdan 49.950 TL ödeyerek bir büro masa takımı satın aldım. Ürü...nün sayfasında “ertesi gün kargo” ve 18 Nisan’da kargo yapılacağı açıkça yazmasına rağmen bugün 4 Mayıs olmasına karşın hala hiçbir kargo hareketi yok, ürün gönderilmedi. Bu süreç
Hepsiburada üzerinden Delmas adlı satıcıdan Asus rog X870E-E model anakartı 3 Mart tarihinde sipariş numarası 4669879269... ile satın aldım, fatura numaram PAJ2026000000001’dir. Ürün tarafıma “sıfır” olarak satılmasına rağmen kutuyu açtığım anda daha önce kullanılmış olduğunu fark ettim. Bunu hem satıc
Hepsiburada üzerinden dün 28.04.2026 tarihinde Poco f8 Pro Titanyum model bir cep telefonu siparişi verdim, ancak bugün ...bilgim ve onayım dışında siparişim iptal edildi. Sipariş numaram 421 170 058 0’dır. Tarafıma e-posta ile ürünün tedarik edilemediği için siparişimin iptal edildiği bildirildi. Dah
Hepsiburada üzerinden Ahlatcı Kuyumculuk satıcısından 20 Nisan tarihinde 952352095 sipariş numarası ile 141.181,90 TL tu...tarında altın alışverişi yaptım. Siparişim üzerinden 9 gün geçmesine rağmen ürün hala kargoya verilmemiştir. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetler şunlardır: 1. Çelişkili ve Yanıltıcı
24 Nisan 2026 tarihinde Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden Redmi Pad 2 marka tablet siparişi verdim ve ürün 27 Nisan... 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürün için 9.079 TL ödeme yaptım. Bu tableti Gençlik ve Spor Bakanlığı üzerinden sunulan öğrenci vergi indiriminden yararlanmak amacıyla, ilg
24.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Tuğrul Kuyumculuk mağazasından 22 ayar bilezik siparişi verdim. Ödemenin ücre...ti kredi kartımdan çekilmesine rağmen Hepsiburada sisteminde siparişim onaylanmadı ve hâlâ görünmüyor. Satıcı Tuğrul Kuyumculuk ile görüştüğümde, kendi taraflarında da herhangi bi
Hepsiburada.com internet sitesinden 17 Mart 2026 tarihinde 3.400 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Sipariş numaram ...4519561398 olup, ürün eksiksiz şekilde tarafıma teslim edilmesine rağmen kurumsal üyelikle ve kurumsal kredi kartı ile ödeme yapılmış olmasına karşın, tüm talep ve başvurularıma ra
21.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Troy Apple satıcısından iPhone 16 128 GB deniz mavisi renk telefon siparişi v...erdim. 439 478 905 8 numaralı siparişimde ilanda hızlı kargo ibaresi bulunduğu için özellikle buradan alışveriş yapmayı tercih ettim ve 58.349 TL ödemeyi kredi kartımla gerçekleşti
15 Nisan 2026 günü kız yeğenim için Hepsiburada üzerinden Karacasulu firmasının satmış olduğu pembe renk Ezviz BM-1 bebe...k kamerasını 1.999,00 TL bedelle kredi kartımdan tek çekim peşin ödeme yaparak satın aldım. Sipariş numaramı burada paylaşmak istemediğim için özellikle belirtmiyorum, teslimat adr
Yaklaşık 20 gün önce Hepsiburada üzerinden Trendyofix isimli satıcıdan bir koltuk satın aldım. Ürün için Hepsiburada’ya ...12.000 TL ödedim. Kargo sürecinde gecikme yaşanınca siparişi iade ettim. İadenin ardından Trendyofix beni cep telefonumdan arayarak ürünü iptal etmemi, nakliye bulamadığını ve ürü
"Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden satış yapan “Venezia Home Garden” isimli mağazadan, Çavdar Group Cenevre 2'li Rattan Koltuk 2 Kişi...lik El Örmesi Bank Bahçe Balkon Teras Koltuğu - Kahverengi ve Çavdar Group Cenevre Tekli Rattan Bahçe Koltuğu Bahçe Balkon Teras Tekli Minderli Sandalye Koltuk - Kahverengi olmak ü
Hepsiburada üzerinden verdiğim 4265876085 numaralı siparişim için 3.100 TL ödeme yaptım, siparişim 16 Nisan’da teslim ed...ildi ancak galvenizli çit gergi teli ürünüm eksik gönderildi. Ürün teslim aldığım bilgisi sistemde gözükmediği için kalan eksik parçaların ayrıca gönderileceğini düşündüm fakat üze
Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden satıcı Bebeji’den Philips Avent scf284 model sterilizatör siparişi verdim. Sipari...şim 16 Nisan 2026 tarihinde oluşturuldu, 18 Nisan 2026 tarihinde teslim edildi. Ancak tarafıma sipariş verdiğim ürün yerine farklı bir model olan scf291 gönderildi. Ürün kodu açıkç
Hepsiburada üzerinden Zapp Gross isimli satıcıdan bebeğim için 4 adet Bay Bay Night damla satın aldım. Alışverişi yaklaş...ık 2 gün önce yaptım, ürünler dün elime ulaştı. Toplamda 4 adet ürün için 1.650 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 442 572 151 6’dır. Ürünü dün teslim aldığım için bugün bebeğime ve
"Öncelikle konuyla ilgilendiğiniz için teşekkür ederim. İadem yapılmış evet. Umarım bir daha sahte ürünler ile markanızı zedeleyemezler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
