Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Satıcı Hepsiburada Süresi Geçen Kargo

954görüntüleme
Mehmet
Mehmet 1 hafta önce

Hepsiburada'dan aldığım ürünün teslim süresi geçmesine rağmen hala kargoya verilmedi. Üstelik satıcıda Hepsiburada. Ürün alırken satıcının da Hepsiburada olmasına güven açısından hep dikkat ederim. Yaklaşık 10 adet ürün aldım fakat Xiaomi robot süpürge hala kargoya verilmedi. Satışa hala ürün açık sistemsel bir problem olabilir mi diye müşteri hizmetlerini aradım talep açılıp dönüleceği söylendi hala dönüş yok

Hepsiburada Logo
Hepsiburada1 hafta önce

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada1 hafta önce

Merhaba Mehmet Bey, Telefon numaranızdan gerçekleştirdiğimiz görüşmemize istinaden, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 654889508 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Bize Sorun” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Destek Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Hepsiburada'dan Xiaomi robot süpürge aldık arızalı ürün geldi hiçbir şekilde açılmıyor power tuşu etkisiz kalıyor. Hevesle aldığımız ürün arızalı gelince üzüldük tabii, iade etmek yerine kullanmak istiyoruz aslında, ama endişeliyiz. Kargoda mı başına bir iş geldi yoksa üretim hatası mı bilmiyoruz.

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsiburada.com'dan Xiaomi robot süpürge aldım, 4 ay sonra bozuldu. Xiaomi yetkili servise götürdüm, orijinal olmadığını ilettiler. Bende Hepsiburada ile irtibata geçtim, yardımcı olacaklarını söylediler süpürgeyi onlara göndermem için bir kargo kodu verdiler, gönderdim. 1 hafta sonra süpürge bana g...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Hepsiburada sitesinden Xiaomi Essential 2in1 robot süpürge aldım ve ürünü mesafeli satış sözleşmesi ve cayma hakkım kapsamında sıfır olarak kullanımı karmaşık olduğundan geri iade etmek için yine Hepsiburada'nın kendi kargo şirketiyle gönderdim ürün mi store Evofone mağazasına iade için geri gitti b...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Hepsiburada firmasından yapmış olduğum 7856***23 sipariş numaralı Xiaomi Robot süpürgem bir ay sonra turbo modda çalışmamaya ve silme modunu artık kullanmamaya başlamıştı. Standart modda kullanımına devam etmekteydim ancak son üç aydır artık süpürge tamamen durmakta ve çalışmamaktaydı. Herhangi bir ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Kasım 14:07

Hepsiburada adlı firmadan almış olduğum Xiaomi Mi Vacuum mop 1c 2 in 1 robot süpürge ürün ve sipariş numarası 122 177 333 olan ürünün haberim olmadan Hepsiburada ve anatoliagate adlı firma siparişimi tedarik edemiyoruz gerekçesi ile iptal etti fakat ürün satıcının sayfasında halen satışa açık şekild...

profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Ekim 08:57

13 Ekim tarihinde 445719207 sipariş numarası ile Hepsiburada'nın technics mağazasından Xiaomi Vacuum mop Pro 2+ 3D global versiyon siyah robot süpürge aldık. Ürün İstanbul firması çıkışlı görünüyordu (esta bilgi tekn. Bil. Elekt. Elektr. Tel. San. Tic. Ltd. Şti) ancak kargo takibinde ürünün GAP'den ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Ekim 13:08

Hepsburada.com sitesinden Marka Express isimli satıcıdan 22 Ağustos 2021 tarihinde 661 081 502 sipariş numaram ile Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop Pro Siyah - Akıllı Robot Süpürge satın aldım. Ürünü kargodan teslim aldım anda çekmiş olduğum fotoğraflarda göründüğü gibi kutu üzerinde farklı bir kargo firm...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Ekim 20:12

Hepsiburada sitesinden Torima adlı satıcıdan Xiaomi Mi robot mop Pro 2+ 3 d global versiyon robot süpürge aldık. Ürün bize geldi kurulumu yaptık 10 dakika çalıştı sonra durdu ve WiFi bağlantı ışığı söndü. Müşteri hizmetlerini aradık ve destek aldık ancak başarılı olmadı ürünü servise gönderin dedi. ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Eylül 12:24

Xiaomi robot süpürge yerine prezervatif gönderen insanların çalıştığı yer. Güvenli olsun diye satıcıyı Hepsiburada tercih ettik ama demek ki asla ama asla güvenilmemesi gerekiyor. Barkod hatası olmuş. Böyle bir hatayı yapan insanlarla çalıştığını öğrendiğimiz iyi oldu. Daha da sipariş falan verilme...

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Eylül 08:54

Hepsiburada.com adresinden tma+shop isimli satıcıdan Xiaomi robot süpürge aldım. Ürünüm ilk ayda arıza verdi. Biraz kullanıp teknik servise göndermek istedim. Yaklaşık 15 gündür Aras Kargo Sancak şubesinde ürünüm bekliyor. Çağrı merkezini defalarca aramama rağmen ürünüm kargodan alınıp incelenmedi. ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi