Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ahmet'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Şakacı Hepsiburada Komiklikleri Fakat Güldürmedi!

497görüntüleme
Ahmet
Ahmet 21 Eylül 11:32
Şakacı Hepsiburada Komiklikleri Fakat Güldürmedi!
Şakacı Hepsiburada Komiklikleri Fakat Güldürmedi!
Şakacı Hepsiburada Komiklikleri Fakat Güldürmedi!
+3

Kampanya var fakat kampanya uygulanamıyor. Link üzerinden seçmiş olduğum ürünler sepette indirim yansıyor. Ödeme ekranında indirim kayboluyor. İletişime geçtiğimiz de uygulama silip tekrar yüklemem istendi. Hepsi kayboldu. Çözüm yok, şaka yaptık diyorlar!

Hepsiburada Logo
Hepsiburada21 Eylül 11:45

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada22 Eylül 11:22

Merhaba Ahmet Bey, İletişim numaranızı aradık ancak ulaşamadık. Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 20158206 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Çözüm Merkezi” bölümünü inceleyebilir, mesajlarınızı da “Hesabım – Destek Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada

Ahmet
Ahmet24 Eylül 14:41

Demek ki neymiş, Hepsiburada da şaka yaparmış. Müşteri şakadan anlamaz, Tüketici Hakem Heyetine şakayı anlatırsınız.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 saat önce

Hepsiburada Kozmetikburada satıcısından Fairy aldım fakat kutunun yarısı boş artık aktı mı naptı bilemem ben yarım kutu deterjanı napayım çözüm merkezine de bağlanamadım. Mecburen buraya yazıyorum sipariş numarasını ve ürünün fotoğraflarını yüklüyorum yardımcı olursanız çok sevinirim, ürün fotoğraft...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

25/10/2021 tarihinde yoyko 8 in 1 bebek yatağı sipariş ettim ürün stokta olmasına rağmen iptal edildi. Gerekçe olarak banka güvenliği için iptal ettik dediler. Madem güvenlikle alakalı sorun vardı siparişe izin vermeseydiniz. Yüzde 10 indirim kuponumu kullanmıştım ama geri yüklemiyorlar.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Hepsiburada kadar nefret edilesi bir firma görmedim. İade ettiğim ürünü herhangi bir sorunu olmadığı halde satıcı kargo parası vermemek için iadeyi reddetti Hepsiburada' da satıcı tarafında olup hiçbir kusuru olmayan ürünü kabul etmedi firmayı aradığım da genel müdürlükle görüştüm iadeleri alacağız ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Genelde yaptıkları gibi Hepsiburada olumsuz değerlendirmeleri onaylamıyor. Resimde görüldüğü üzere aldığım cihazın paketleme hatasından dolayı paketlemeye yönelik olumsuz yorum yaptım. Ama müşterisinin değil satıcının yanında olan Hepsiburada değerlendirmemi onaylamadı. Teslim aldığım ürününde fotoğ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Hepsiburada'dan ürün aldım iade hakkımı kullanmak istediğimde iade faturasını kesip sisteme yüklemem gerekli yoksa iade giremiyorum. Normal sartlarda tamam iade faturası keseceğiz ancak satıcı fatura kesmeden ürünü göndermiş fatura talebimi açmama rağmen hala faturayı göndermedi madem fatura sisteme...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsiburada yaptığım alışverişte cüzdan ile ödeme yapmam durumunda 15 gün içinde alışverişimin %20sini hepsipapel olarak cüzdanıma yükleyecekti. 1 ay geçmesine rağmen neden yüklenmediğini sorduğumda o ürün kampanyaya dahil değil diyor. Ödeme ekranında bu kampanyayı sunuyorsunuz. İcraate gelince "kam...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsi burda.com firmasından 18 Ekim günü 9337***88 sipariş numarası ile çocuk ayakkabısı sipariş ettim ve parasını da peşin ödedim. 2 gün sonra ürün temin edilememektedir diye bana mesaj gönderip paramı da kredi kartıma değil de kendi sitelerine yüklüyorlar. Şikayet konum şu 1- eğer ürün temin edil...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsiburada uygulamasından, Hepsiburada satıcısından 24 lu kuru boya satın aldım. Ancak paketi açıktı ve içinde 15 tane kalem çıktı sadece. Kutusu ezik, kesik, deforme olmuş ve kullanılmış gibiydi. Diğer satıcılardan almayıp güvenip özellikle satın aldım ancak çok üzüldüm görünce. Sipariş numaram 73...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsiburada'dan aldığım 6 adet sandalyeyi hem aksesuarlarının yanlış gelmesi hem de ürünün görsele göre çok kalitesiz durmasından dolayı teslim edildiği gün iade etmek için Hepsiburada'yı aradım. Bulunduğum ilçede sadece Aras Kargo şubesi olduğu için İade kodunu Aras Kargo için aldım. 6 Adet sandaly...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

529 658 428 numaralı siparişimde hediyeciniz satıcısından Vip Gross 2'li yağdanlık aldım fakat görselde gözüken ürün gelmedi! Aynı zamanda açıklama kısmında fa farklı model gönderileceği yazmıyordu kesinlikle, farklı ürün gönderecek iseniz neden o görseli koyuyorsunuz. Satıcıya mesaj attım bir yanl...