tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.1
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Hepsiburada ile ilgili bir şikayetin mi var?

Hepsiburada Ram

40.612 Şikayet
Şikayet Sıralaması
profile
-
7 saat önce

Hepsiburada Montaj X Sorunu

400 545 985 Hepsiburada siparişim istediğim güne randevu vermedi sistem. Verdiğim günde evde kimse olmadı. Tekrar arıyorum sistem cevap veremiyor. Robotla iş yapmaya çalışıyoruz. Lütfen beni birisi arasın. Yapay zeka ile bu bir yere kadar ilerliyor ondan sonrası yok.

profile
-
7 saat önce

Hepsiburada Shop Paramı Geri Ver

Shop adlı bir uygulama ile belirli bir bütçeyle günlük görevlerle ufak ufak para kazandırdığını iddia eden bir yanıltıcı grubu. Ben üye oldum. Boş zamanlarımda sizin adınızı (Hepsiburada) verdiği için güvenilir zannettim. Üye olduktan sonra para yatırıyorsun ve ürün alarak satışı arttırıldığına sana...

Hepsiburada Shop Paramı Geri Ver
profile
-
10 saat önce

Hepsiburada'dan Altın Aldım

Hepsiburada'dan 27 Mayıs 2022 yılında 3 adet 0,5 gramlık hediyelik için altın aldım. 3 farklı günde aldım, fiyatları farklı idi. 1 tanesi 503 TL, diğeri 507, en son 483 TL ve sahibine verdim. Bir yıl sonra sahibi bozdurmaya gittiğinde altıncı 2 tanesine 600 TL, en son aldığımı 180 TL fiyat çıkarmış ...

Hepsiburada'dan Altın Aldım
profile
-
10 saat önce

Hepsiburada Kapıdan İade Ettiğim Ürünün İadesi Yapılmıyor

Hepsiburada üzerinden 47 TL lik bir ürün aldım, teslimat süresi gecikince mecburen mağazadan almak zorunda kaldım. Aras Kargo görevlisi teslimat için aradığında, ihtiyacım kalmadığını kapıdan iade etmek istediğimi söyledim. Fakat, Hepsiburada sistemine teslim edilmiş olarak düştü, 1 haftadır müşteri...

profile
167
11 saat önce

Hepsiburada Habersiz Eksik Para İade Yapması

23.05.2023 tarihinde 5 parça ürün sipariş ettim. Ancak 25.05.2023 tarihinde kargoya verilecekti ki Hepsijet tarafından haber vermeden para iadesi yapılmıştır. Üzgünüz hatalı fiyat ile satışa sunulması nedeniyle iptal olmuştur deyip paylaşım da bulunuldu. Müşteri hizmetlerini aradım size geri dönüş y...

Hepsiburada Habersiz Eksik Para İade Yapması
Hepsiburada Habersiz Eksik Para İade Yapması
Hepsiburada Habersiz Eksik Para İade Yapması
+4
profile
106
11 saat önce

Hepsiburada Premium Üyeliği İptal Ettirdim Param İade Edilsin

Hepsiburada Premium üyeliğine 1 gün kala tekrar üyeliğini yenilenmiş haksızlık boşuna para kesmişler habersiz şikayetçiyim param iade edilsin Hepsiburada bundan sonra alışveriş yapmam geri üyelik nedir haber verilmeden hc hoş değil.

profile
-
12 saat önce

Hepsiburada.com İlgisizliği Ve Sorunu Çözmede Eksikliği.

Hepsiburada.com sitesinden adrese teslim ürün aldım. Ancak Yurtiçi Kargo ürünümü adresime teslim etmedi, kendim ekstra masraf ederek almak zorunda kaldım. Konu ile ilgili 6 defa hepsiburada.com müşteri hizmetlerini aramama rağmen bana sürekli konu ile ilgili görüşmelerimiz devam ediyor dendi ve hiçb...

profile
-
12 saat önce

Hepsiburada Aldığım Ürünün Sipariş Verdim Renkte Gelmedi

Merhaba, aldığım hamur karıştırma makinesi rengini siyah olarak sipariş verdim ancak beyaz renkte ürün gönderildi. İkisi arasındaki fiyat farkının iadesini talep ediyorum. Diğer renklerde de fiyat farkı bulunmasına rağmen ben siyah renk seçeneğini tercih ettim ve beyaz renk gönderildiğinde neden fiy...

profile
-
13 saat önce

Hepsiburada Garanti Desteğini Vermiyor

Hepsiburada'dan başka hesapla ürün aldım garantiye göndermek istiyorum. Faturam var bana yardımcı olmuyor. Aldığım hesap yok bulamıyorum. Olamayız diyor telefonum bozuk bana garanti bilgisi satıcı bilgisi vermiyor faturam var oradaki numaraya arıyorum Hepsiburada çıkıyor. Satıcı bilgisi vermiyor ban...

profile
19
13 saat önce

Hepsiburada Workitnow.buzz Sitesi İçin Şikayet

Hepsiburada Workitnow.buzz sitesinde görev yaparak para kazan diye insanları yanıltıyorlar. 2170 TL param içeride kaldı. Onların parasını istemiyorum, kendi paramı verin dedim. Ancak bana '2000 TL yatırmanız gerekiyor' diyorlar. Lütfen siteye gereken yapılmalı, yoksa çok kişi mağdur olacak.

Hepsiburada Workitnow.buzz Sitesi İçin Şikayet
profile
-
16 saat önce

Hepsiburada Hepsijet Yalan Beyanda Bulunulması

31 Mayıs'ta 230 500 531 numaralı siparişim kargo gelmedi. Aranmadım, hatta hiç dağıtıma çıktığını veya sokağa bile geldiğini düşünmüyorum. Buna rağmen alıcı kabul etmedi denilerek iade oluşturulmuş. Buzdolabı alıyorum, yaz günü insanları mağdur etmenin ne anlamı var? Getirilmeme ihtimali varsa yalan...

profile
181
16 saat önce

Hepsiburada Influencer Başvurusu Yapıyorum Ama Geri Dönüş Alamıyorum

Hepsiburada influencer başvurusu yapıyorum 1 seneden fazladır. Asla geri dönüş alamıyorum. Bari olumlu veya olumsuz bir mail yollayın, biz de ona göre başvuru yapıp durmayalım. Yani her gün maillere bakmaktan biz de yorulduk. Dönüş yapılmasını talep ediyorum. Lütfen dikkate alınırsa sevinirim. Sürek...

profile
-
17 saat önce

Hepsiburada Sipariş İptal Edilemiyor

Yıl olmuş 2023 hala verdiğimiz siparişleri anında nasıl iptal edemiyoruz böyle bir seçenek nasıl müşterilere sunulamaz insanız yanlış şeyler sipariş verebiliriz ya da verdiğimiz şeyden kısa sürede vazgeçebiliriz ama Hepsiburada firması illa müşteriyi uğraştırma derdinde o siparişi ver tuşunu bastıys...

profile
Cem
-
19 saat önce

Hepsiburada Eski Paketlere Göre Gramaj Eksikliği

Uzun zamandır kullandığım pharmaton Vitality vitaminin gramajını düşürmüşler ve bunu paketinde belirtmiyorlar. Hepsiburada'dan daha önce de 100 lük tablet olan bu ürünü 3-4 sefer aldım ve şimdiye kadar böyle bir sorun olmamıştı. Ürün elime geçince şişesinin küçük olduğu gözüme çarpmıştı zaten. Pharm...

profile
57
19 saat önce
profile
Hüseyin'in Teşekkür Mesajı
  • 11 saat önce

“Sağ olsunlar hemen geri dönüş yapıp yaşadığım mağduriyeti giderdiler. Hepsiburada markası adı altında yaşanacak mağduriyetler genellikle gideriliyor. Hepsiburada'DA tüketici haklı ise kesinlikle mağduriyet yaşamıyorsunuz. Fakat yinede kendi markasını kullanarak satış yapan satıcılara daha sık denetimler getirilebilir diye düşünüyorum. Her şey için teşekkürler.”

Hepsiburada Xiaomi Türkiye Garantili Zannederken İthalatçı Çıktı

Hepsiburada üzerinden 12 Mayıs 2023 tarihinde Xiaomi Redmi Note 12 Pro 256 GB 8 GB RAM (Xiaomi Türkiye garantili) cep telefonunu 9.000 TL'ye satın ald...

Hepsiburada Xiaomi Türkiye Garantili Zannederken İthalatçı Çıktı
Hepsiburada Xiaomi Türkiye Garantili Zannederken İthalatçı Çıktı
Hepsiburada Xiaomi Türkiye Garantili Zannederken İthalatçı Çıktı
+2
profile
7
20 saat önce
profile
Ferhat'ın Teşekkür Mesajı
  • 6 saat önce

“Beni bayağı uğraştırdınız ama olsun teşekkür ederim yinede paramı geri iade ettiniz... Hepsijet'e çok teşekkür ederim çok ilgilendiler benimle...”

Hepsijet Aldığım 14 Musluk Bataryasından Sadece 11'i Geldi

Hepsiburada sitesinden sardıcı marka 14 adet musluk batarya aldım ama 11 adet geldi. Müşteri hizmetleri beni 10 gündür oyalıyor. Bugün de beni aradıla...

profile
158
21 saat önce

Hepsiburada Zayıflama Çayı Brown Tea Aslında Bir Şeye Yaramıyor

Zayıflama çayı olan Brown tea adlı çayı aldım Hepsiburada'dan ama bana bir faydası olmadı yazdığı gibi susatıp iştah kesen bir şey yaşamadım. Daha önce de almıştım bunun rengi bayağı açık içinde şeker var gibi boşuna o kadar para verdim. Yazık yani herkes bunu bilerek alsın bir şeye yaramıyor

Hepsiburada Zayıflama Çayı Brown Tea Aslında Bir Şeye Yaramıyor
profile
419
1 gün önce

Hepsiburada Maruderm Yüz Yıkama Jeli İmtihanım

Hepsiburada üzerinden maruderm satıcısından yüz yıkama jeli aldım (yağlı ciltler için olan) öncelikle alerji testi yaptım sorun olmadı. 1 ya da 2 defa kullandım yüzüm kıpkırmızı yanıyor ve kaşınıyor ürünü bıraktığım halde devam ediyor. Yatıştırıcı ne sürdüysem işe yaramadı. Yorumlara aldanıp satın a...

Hepsiburada Maruderm Yüz Yıkama Jeli İmtihanım
Hepsiburada Maruderm Yüz Yıkama Jeli İmtihanım
Hepsiburada Maruderm Yüz Yıkama Jeli İmtihanım
+4
profile
191
1 gün önce

Hepsiburada Mall'da 3000 TL'lik Paramı Çekemiyorum

Merhaba, ben Hepsiburada Mall platformu adı altında açılan siteye kaydoldum ve komisyonla para kazanacağımı belirttiler. 100 TL yatırmamı istediler, bunun üzerine 100 TL yatırdım ve bu gittikçe artmaya başladı. İçeride şu an 3000 lira ana param var ve çekemiyorum. En son görevimi tamamladım. Tam par...

Marka Profili

Hepsiburada, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

Hepsiburada, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör