Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

PTT Kargo İlgisizliği. Hepsiburada PTT Kargo İle Çalışmasın.

454görüntüleme
Dede
Dede 19 Ekim 21:16

Hepsiburada dan almış olduğum ürünü PTT Kargo ® bir türlü getirmiyor ve ürünün kargo hareketlerini girmiyor. Kargoya teslimi olan ürün 10 gün oldu hala veriliş yerinde duruyor Nevşehir'den Diyarbakır'a 10 günde yürüyerek yola çıksan varırsın. Ama PTT Kargo gelemiyor

Hepsiburada Logo
Hepsiburada19 Ekim 21:30

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada20 Ekim 09:46

Merhaba Dedehan Bey, Şikayetvar üzerinden iletmiş olduğunuz talebiniz üzerine size ulaşmaktayım. Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 402689226 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Bize Sorun” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Destek Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 saat önce

İPhone 11 128gb alacaktım satıcılardan almak yerine Hepsiburada'nın kendisinden sipariş ettim daha hızlı gelsin diye 2 aralıkta sipariş vermiştim kargo teslim günü 6-7 Aralık yazıyordu simdi 1.5 ay ertelenmiş ocağın 10u gösteriyor bugün iptal etmek istedim. İptal edemiyormuşum şu an ürünün hem fiyat...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 saat önce

02.12.2021 Tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Jokerbaby firmasından vermiş olduğum 700ML Uni Baby marka bebek şampuanı ve Aptamil 2 Numara Bebek devam sütü 2x1.2Kg 963 328 905 numaralı siparişim tarafıma eksik gönderildi, Fakat sistem üzerinde kargonun bana teslim edildiği görünmekte. Eksik ürün ge...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 saat önce

Hepsiburada mağazasından 16.11.2021 tarihinde aldığım Xiaomi Mi Box s 4K Android TV Box ürünün yazılım hatası nedeni ile servise gönderdim. Servis tarafından onarılan ürün Hepsiburada ya kargo ile teslim ediliyor. Fakat ürünün akıbeti için defalarca arama ve yazışmalara rağmen ürün hakkında dönüş ya...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 saat önce

Oral-b diş fırçası kapağı sipariş etmiştim. 6272*******93 takip numaralı kargom. 1 Aralık saat 13:51 olarak sistemde Ürün şahsıma teslim edildi yazılmasına rağmen teslim edilmedi 3 gün bekleyin gelir dediler gelmedi talep oluşturdum ona da ürününüz teslim edildi yazıp göndermişler. Halbuki gelen kar...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 saat önce

İyi çalışmalar Hepsiburada adresinizden yapmış olduğum alışveriş sonrasında firmadan almış olduğum ürünün tarafıma yanlış göndermesinden kaynaklı olarak hakkım olarak iade edilmesini talep ettim akabinde müşteri hizmetlerinizden destek alarak uygulamanız üzerinden iade formunu doldurarak evden alınm...

profile
  • 0görüntüleme
  • 7 saat önce

hepsiburada.com sitesi üzerinden atakan shop mağazasından aldığım ürünler Sürat Kargo tarafından tarafıma verilmek üzere kargoya verilmişti. 29 Kasım tarihinde evde bulunmama rağmen kargo firması ne hikmetse eve gelip beni bulamamış daha sonra 30 kasımda Sürat Kargo'dan aradığını söyleyen bir kişi e...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 8 saat önce

15 Kasım'da Autoblade firmasından Depo marka Amarok Arka sol stop lambası sipariş ettim. Adresime kargo ile faturayı gönderdiler ancak ürün gelmedi. Sisteme ürün teslim edildi diye kayıt açtılar. Ortada ürün de yok para iadesi de.Hepsiburada.com bu tür bir şeye nasıl izin veriyor. İsmini neden zedel...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 8 saat önce

25 Kasım'da Hepsiburada.com'dan ederi yüksek bir elektronik siparişimiz oldu. 27 Kasım'da teslim edileceği görünen ürün, önce 30 Kasım'a ertelendi. Bu süre zarfında ürün Hepsijet Kadıköy Şubesi'ne görünüyordu. Ürün günlerce kıpırdamadı. Bu süre içinde Hepsiburada ve Hepsijet yetkililerinden tek bir ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 9 saat önce

Hepsiburda.com'dan Hepsiburada satıcısından 01.12.2021 tarihinde iPhone 11 64gb sipariş verdim. Öncelikle en geç 30 Aralık tarihinde kargolanacak yazıyordu daha sonra 5 Ocak tarihine sarktı bu konuda bilgi almak istedim tam açıklayıcı net bilgi alamasam da tamam dedim. Daha sonra telefonu aldığım ye...

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 saat önce

Hepsiburada üzerinden kasım kampanyasında almış olduğum ürünü fiyatı çok düşük bulunarak gönderim sağlanmamaktadır. Siparişimi iptal etmem için ellerinden geleni yapıyorlar en son kargo firmasına bahane buldular kargo firmasıyla görüştüğümde ürünün kargoya hiç verilmediği satıcının ceza almamak adın...