3.1 
D-MARKET elektronik hizmetler ve tic. A. Ş. (hepsiburada.com) Aldığım ürün 1 ay içinde ana kart hatası verip ekranda yeşil yeşil çizgiler çıkartmaya başladı. 14 gün geçtiği için değişim iade talep edemiyorum. Satıcıya onarım için yolluyorum, talep farklılığı deyip reddediyor. Böyle sorumsuz ve nite...
Vermiş olduğum siparişi bilgim dahilinde olmadan iptal ettir. Satıcı ile Hepsiburada arasındaki problemler neden biz tüketicilere yansıyor. Ben gördüğüm ilanın siparişini verdim yanlış bir şey yapmadım. Satıcının ya da Hepsiburada'nın yaptığı yanlış beni ilgilendirmez. Ben Ürünümün tedarik edilmesin...
Hepsiburada üzerinde satın almış olduğum Otoline satıcılı 329500576 sipariş numaralı ürünüm yanlış ürün gönderdikleri için 24.05.2023 tarihinde tarafı...
Sipariş no: 591 *****76 ürünü Hepsiburada'dan satın aldım. Ürün 2 Hazirandan beri Horoz Lojistik deposunda gözüküyor ve evde kargo gelecek diye işimden gücümden olup evde bekliyorum. Tahmini teslimat tarihi süresini geçti. Hepsiburada çağrı merkezi arıyorum şikayet kaydı bırakıyorum geri dönüş için ...
Xiaomi robot süpürge ana kart problemi garantisi olan cihazımız gece saat 12'de kendi kendine çalışmaya başladı ne uygulama üzerinden ne de bulunan düğmelerden kapatamadık. En sonunda sonuç alamayınca pes ettik ve evimizin salonunun cihazı kapattık ve şarjının bitmesini bekledik yaklaşık 3 saat çalı...
04.06.2023 tarihinde Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradık. Konuşmamız nexus marka nebulizatör ile alakalıydı. Aldığımız nebulizatörü 2 veya 3 kez kullandıktan sonra çalışmamaya başladı. Bu sebeple alışveriş yaptığımız yeri (Hepsiburada'yı) aradık. Ancak, bizle ilgilenmediler ve sorumluluklarını ü...
Hepsiburada.com'dan Dyson v12 süpürge aldım fakat garanti için kayıt ettirmek istiyorum karşıma cihaz zaten kayıtlıdır yazısı çıkıyor. Bu ne anlama geliyor makine 2. El mi? Ya da sahtemi sorun neden kaynaklanıyor? Başka bu tür şikayetlerde okudum sistem sorunu diyorlar
Siparişimden farklı ürün gelmesi ve değişim ya da para iadesinin gerçekleşmemesi nedeniyle sorun yaşıyorum. Konuyla ilgili temasa geçtiğim gerek Hepsiburada, gerekse bu platformdaki ürün satıcısı problemin çözümü konusunda yardımcı olmadıkları gibi, belirsizliğin ortadan kaldırılması konusundaki sor...
Hepsiburada satıcısından marka indirimi kampanyasından Redmi Note 12 Pro almıştım. Telefon, 3 Haziran Cumartesi günü kapımda yazıyordu. Şimdi kargoya verilme tarihi 10 Haziran oldu. Müşteri temsilcisi ile görüştüm, depoda ürün kalmamıştır. En kısa sürede temin edilip tarafıma gönderilecektir, dedile...
Hepsiburada Affiliate programına çok uzun süre önce başvurdum 126 bin organik takipçim olmasına rağmen hâlâ bir dönüş sağlanmadı, nereye yazsam bu konu ile biz ilgilenmiyoruz diyorlar. Rakip firma ila 10 bin takipçiden beri çalışıyoruz, Hepsiburada'da neye göre seçiliyor anlamadım.
Merhaba. Ayın yedisinde hepsi buradan. iPhone 11 64 GB telefon sipariş ettim. 3 gün içerisinde elime ulaştı. Telefonu kullanmaya başladıktan yaklaşık 10 gün sonra arka kamerasında arıza yapmaya başladı. Kasılmalar oldu. Daha sonra teknik servise götürmemiz söylenildi. Teknik servise götürdüğümüzde 2...
Dün 10 parça Hepsiburada.com üzerinden sipariş verdim. Çalıştığımdan ve evimde kimse olmadığından hepsimat noktasına siparişimi sistemden gördüğüm yakın olan adrese siparişi verdim. Hepsimat noktası dükkanı kapatmış olduğundan kargocular beni arıyor ne yapalım diye? Evimede getirmiyorlar iade gönder...
Xiaomi Redmi Note 11 Pro 128 GB 8 GB RAM (Xiaomi Türkiye Garantili) ürünü Hepsiburada satıcısından güvenilir ve ürünün arkasında olan bir firma olduğunu düşünerek 15 Aralık 2022 tarihinde satın aldım ve kullandım. Bununla ilgili 22 Mayıs 2023 tarihinde bir mesaj geldi ve telefonun 30 gün içerisinde ...
Hepsiburada üzerinden almış olduğum Contigo marka çocuk suluğu, her geçen gün küf oranına attırıyor. Ürün bir kere değişme gitti. Tekrar aynı ürünü aldım ve bundada aynı problem yaşanıyor. Ve bir kez daha alışveriş yapmayacağım. Satın almayı düşünen herkese tavsiyemdir
17.05.2023 tarihinde Hepsiburada'dan abajur siparişi verdim. Arkadaşıma hediye olarak almıştım. 20.05.2023 tarihinde elimde olması gereken ürünü 10 gün geçmesine rağmen kargolanmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünle alakalı problem olmadığını ve geç kargolanacağı için özür dileyip hemen satıcı...
Hepsiburada'dan satın aldığım ürün, görseldeki ürün ile aynı ürün değil. İsim kısmına çakma ürün adı yazılıp, görsele yanlış yönlendirici, bizim de al...
25 Mayıs 2023 tarihinden hepsiburada.com üzerinden satıcısı Hepsiburada olan 1 adet Xiaomi Redmi Note 12 Pro 256 GB telefonu aldım fakat Hepsiburada siparişi haber bile vermeden tek taraflı iptal etti. Kurumsal bir firmaya yakışmayacak harekette bulundular. Hediye olarak aldığım üründe mağdur ettile...
Hepsiburada beni ürün fiyatı olarak ne yazık ki kandırmıştır. 31 Mayıs 01.00'da aldığım iPhone 14 Pro 128GB Siyah cihazın fiyatı, 1 Haziranda 1000TL düşmüştür. Arada yalnızca 1 gün vardır. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaştığımda piyasaya göre hareket ettiklerini belirtmiş olup yardımc...
31 Mayıs 2023'te Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısı olan 3 adet Clear men 350+180 ml promosyonlu şampuan aldım, ürünlerden 180 ml olan şampuanlar T.C. Sağlık Bakanlığı uygulaması utts sisteminde kayıtlı ama 350 ml olan ürünlerin hiçbir şekilde sitede kaydı yok. Ürüne sonradan barkod yapıştır...
Hepsiburada'da sitesinde arkın teknology adlı satıcıdan Xiaomi Mi Vacuum mop 2 Pro ürünü satın aldım. Zaten alırken tereddüt etmiştim. Hepsiburada'ya güvendim aldım. Ürün bugün geldi. Kutu açık şarj kablosu ve temizleme fırçası yok şekilde geldi yani bu ve benzeri satıcılara güvenilmemesi gerektiğin...
Hilal 
Ekrem