You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.

Hepsiburada Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 163.514

Hepsiburada
tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Hepsiburada Perla

Şikayet Sayısı 40

Şikayet Sıralaması
profile
  • -görüntüleme
  • 13 saat önce

Hepsiburada My Perla Satıcısı Doğru Ürünü Göndermiyor

Hepsiburada My Perla satıcısından bir adet Pentel marka kalem aldım ve kargonun ücretsiz olması içinde yanına bir tane on kiralık yapboz ekledim. Ürünler kargoya ayrı ayrı verildi ve tarafıma bir adet kargo ulaştı içinden de sadece yapboz çıktı fakat kargocu kalemi teslim ettim olarak girmiş yani ka...

Devamını oku
Hepsiburada My Perla Satıcısı Doğru Ürünü Göndermiyor
Hepsiburada My Perla Satıcısı Doğru Ürünü Göndermiyor
Hepsiburada My Perla Satıcısı Doğru Ürünü Göndermiyor
profile
  • 518görüntüleme
  • 19 Mayıs 14:52
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada Ürünün Teslim Edilmemesi

Merhaba, bu şikayeti satın alma aracısı olarak Hepsiburada firmasının tercih edilmesinin hata olacağını açıklamak için yazıyorum. My Perla adlı satıcıdan 27 TL bir sınav kitabı aldım. Kargoya verilmediğini Hepsiburada kaç kere bildirmeme rağmen muhatap alınmadım.

Devamını oku
Hepsiburada Ürünün Teslim Edilmemesi
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 135görüntüleme
  • 10 Mayıs 14:01
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada My Perla Almanca Sözlük Fono Teslimi

En önemli 1000 sözcük almanca sözlük sipariş ettim ertesi gün kargo olarak görünen siparişini 6 Mayıs tarihinde aldım sonrasında 10 Mayıs olmasına rağ...

Devamını oku
Afer'in Teşekkür Mesajı
  • 10 Mayıs 14:01

“Teşekkür ederim hızlı bir şekilde sorunum çözüldü tekrar alışverişime devam edeceğim”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 92görüntüleme
  • 26 Nisan 21:05
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada Ücretini Ödediğim Üründen Farklı Bir Ürün Gönderildi

Hepsiburada uygulaması üzerinden my perla E-ticaret iç ve dış ticaret ltd. Şti. Adli satıcıdan 2022 basım adli Hakimlik soru bankası siparişi verdim. Görseli ve açıklamaları 2022 basım olduğu yönündeydi ancak tarafıma eski basım 2021 gönderildi. Kanunlar değişmiş ise yaramaz kitapları gönderdi. Nede...

Devamını oku
Hepsiburada Ücretini Ödediğim Üründen Farklı Bir Ürün Gönderildi
Hepsiburada Ücretini Ödediğim Üründen Farklı Bir Ürün Gönderildi
profile
  • 595görüntüleme
  • 13 Nisan 14:34

Hepsiburada.com Kargo-teslimat Mağduriyeti

9 nisanda Hepsiburada üzerinden my perla adında bir satıcıdan 2 adet kitap siparişi verdim. 11-12 Nisan pazartesi de teslim edileceğine dair bildirim geldi. Salı günü herhangi bir teslimat olmadı. Kargo firmasını aradım. Gönderinin faturası kesilmiş. Barkodu basılmış. Ancak, bize kitaplarınız verilm...

Devamını oku
profile
  • 179görüntüleme
  • 13 Nisan 11:57
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada My Perla Kitapçısı Kitapları Göndermiyor

8 nisanda my perla kitapçısından Hepsiburada aracılığı ile aldığım kitapları my perla kitapçısı henüz kargoya bile vermemiş. 3 gündür Hepsiburada'yı a...

Devamını oku
Hepsiburada My Perla Kitapçısı Kitapları Göndermiyor
Lale'nin Teşekkür Mesajı
  • 13 Nisan 11:57

“Hepsiburada görevlisi Doğukan beye teşekkür ederim. Sorunu çözdüğü ve ilgilendiği için.”

profile
  • 198görüntüleme
  • 04 Nisan 19:46

Hepsiburada 'nın Yarın Kapında Yanıltması

Hepsiburada üzerinden yarın kapında hizmetiyle my perla isimli satıcıdan çocuğuma ek kitap aldım. Ödevleri olduğu için benim için önemliydi ertesi gün gelmesini beklerken kargoya bile verilmedi ve müşteri hizmetleri ile irtibata geçmene rağmen 1 haftadır oyalıyorlar. Siparişin iptalini istiyorum onu...

Devamını oku
Hepsiburada 'nın Yarın Kapında Yanıltması
Hepsiburada 'nın Yarın Kapında Yanıltması
profile
Ece
  • 861görüntüleme
  • 24 Mart 14:25

Hepsiburada My Perla, Sipariş Edilenden Farklı Ürün Gönderiyor.

Uzun süredir Bavul Dergisi'nin 1 Ekim 2015 tarihli ''ilk'' sayısını arıyorum. Bakmadığım site ve sahaf kalmadı. Derginin genel yayın yönetmenine ve yazarlarına dahi ulaştım. Benim için çok önemliydi o ilk sayı. Sonra birden karşıma Hepsiburada'da My Perla isimli satıcının elinde 1 adet stok olduğunu...

Devamını oku
Hepsiburada My Perla, Sipariş Edilenden Farklı Ürün Gönderiyor.
profile
  • 508görüntüleme
  • 21 Mart 16:01
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada Porselen Perla Dolap Kulpların Desenleri Silindi

Hepsiburada sitesinde Porselen Perla isimli satıcıdan aldığım dolap kulplarına ömür boyu garanti verdiği halde 1 ay içinde kulpların deseni silindi. S...

Devamını oku
Hepsiburada Porselen Perla Dolap Kulpların Desenleri Silindi
Hepsiburada Porselen Perla Dolap Kulpların Desenleri Silindi
Adem'in Teşekkür Mesajı
  • 21 Mart 16:01

“Hepsiburada'ya çok teşekkür ederim anında müdahale edip sorunumu çözdüler.”

profile
  • 373görüntüleme
  • 18 Mart 14:43
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada Kargoda Görünüp Kargoda Olmayan Ürün

305920368 numaralı siparişteki my Perla isimli firmadan kitap siparişi verdim. Bana da aynısı yaptılar demek ki kargoya verilmiş görünüyor ama Aras Kargo bizde değil diyor. Ürün nerede sevgili Hepsiburada? Kargoya verilmiş gibi görünüp kargo takip numarası alınıp bir ürün nasıl kargoda olmayabiliyor...

Devamını oku
profile
  • 413görüntüleme
  • 16 Şubat 18:36
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada Paketim Yok İade İstiyorum

My Perla isimli satıcıdan yaptığım 2558943720771 kargo takip numaralı siparişim 9 Şubat günü kargoya verildi o zamandan beri başka bir bilgi göstermiy...

Devamını oku
Barkın'ın Teşekkür Mesajı
  • 16 Şubat 18:36

“Kibarlığından, ilgisinden dolayı firmaya ve ilgilenen müşteri temsilcisine teşekkür ederim.”

profile
  • 377görüntüleme
  • 10 Şubat 11:49

Hepsiburada My Perla Kitapları Teslim Etmeden Teslim Etti Gösteriyor!

Hepsiburada üzerinden my Perla ismindeki kitapçıdan oğluma kitaplar aldım. İkinci kitap 1 TL kampanyası ile o alışverişimde daha farklı kitapçılar dahil olmak üzere toplam 14 kitap aldım. Diğer tüm kitaplar elime sorunsuz ulaştılar. My Perla'dan olan 'Gofret ile Babası' iki adet, 'Utangaç Ayı Monti ...

Devamını oku
Hepsiburada My Perla Kitapları Teslim Etmeden Teslim Etti Gösteriyor!
Hepsiburada My Perla Kitapları Teslim Etmeden Teslim Etti Gösteriyor!
Hepsiburada My Perla Kitapları Teslim Etmeden Teslim Etti Gösteriyor!
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 300görüntüleme
  • 27 Ocak 14:37
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Hepsiburada Kalitesiz Hizmet

Hepsiburada üzerinden ikram dünyası isimli şirketten almış olduğum perla yemek takımı renk farklılılığı yüzünden önce geriye yollamam söylemdi sonra p...

Devamını oku
profile
  • 1.645görüntüleme
  • 21 Ocak 12:16
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada.com Yasaya Aykırı Olarak Faturasız Satış Yapıyor

Merhaba, Aralık 2021 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden verdiğim 579 *****26 numaralı siparişimde yer alan ürünlerden My Perla isimli satıcıdan aldığım "Yunan Mitolojisi ve Atlantis Tarihi Rehber Kitap Serisi (2 Kitap Takım) " için fatura kesilememektedir. Gelir İdaresi Başkanlığı Adana Vergi Da...

Devamını oku
Hepsiburada.com Yasaya Aykırı Olarak Faturasız Satış Yapıyor
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 232görüntüleme
  • 22 Aralık 2021 11:29
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada Farklı Ve Eski Bir Ürün Gönderimi

Hepsiburada adlı internet sitesinden aldığım bir okul çantası hem farklı hem de eski bir çanta olarak gönderildi. İndirim günlerinde alıp sabırla gelm...

Devamını oku
Hepsiburada Farklı Ve Eski Bir Ürün Gönderimi
Hepsiburada Farklı Ve Eski Bir Ürün Gönderimi
Hepsiburada Farklı Ve Eski Bir Ürün Gönderimi
profile
  • 509görüntüleme
  • 05 Kasım 2021 10:54
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada Kitap Siparişinin İadesi Yapılmadı

Hepsiburada'dan kitap adım. Kargo geldikten 15-20 dakika sonra kitap iadesi oluşturdum. 14 gün içinde İade hakkım olduğu halde iade edilmedi. Satıcı ü...

Devamını oku
Damla'nın Teşekkür Mesajı
  • 05 Kasım 2021 10:54

“Sorunumu hızlı bir şekilde çözdüğünüz için teşekkür ederim.”

profile
  • 600görüntüleme
  • 15 Ekim 2021 13:02

Hepsiburada Siparişim Eksik Geldi

Hepsiburada e-ticaret sayfasından vermiş olduğum 0733532555 Sipariş numaralı üç adet kitap 1- İnsan Mühendisliği- Nüvit osmay --9789752970410 2-(Teslim aldığım kitap) Ruh Adam- Hüseyin Nihal Atsız 3- Deli Kurt- Hüseyin Nihal Atsız--9789754378016 siparişimin yalnızca bir adeti geldi (2 numara) ve kar...

Devamını oku
Hepsiburada Siparişim Eksik Geldi
Hepsiburada Siparişim Eksik Geldi
profile
Pro
  • 319görüntüleme
  • 14 Ekim 2021 05:58

My Perla Ve Hepsiburada Mağdur Ediyor

Hepsiburada uygulaması üzerinden My Perla satıcısından kitap sipariş ettim. Kitap teslim edilmediği halde teslim edildi konumuna alındı. Şu anda kitabın nerede olduğu belli değil. Hepsiburada müşteri hizmetleri de kitap ücretinin iade edileceğini iletti fakat 1 hafta oldu hala işlem yapılmadı. Konuy...

Devamını oku
My Perla Ve Hepsiburada Mağdur Ediyor
profile
  • 1.588görüntüleme
  • 23 Eylül 2021 18:05
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Hepsiburada My Perla Satıcısı Yanlış Kitap Gönderdi.

Hepsiburada'dan my perla adlı satıcıdan İş bankası kültür yayınları modern klasiklerden denizler altında 20.000 fersah kitabını aldım lakin başka yayı...

Devamını oku
Hepsiburada My Perla Satıcısı Yanlış Kitap Gönderdi.
profile
  • 484görüntüleme
  • 28 Ağustos 2021 17:27

Hepsiburada Perla Türkiye Kusurlu Ürün Gönderimi

29.08.2021 tarihinde 180**2251 Hepsiburada sipariş numaralı Perla Türkiye satıcısından aldığım paslanmaz fındık kırıcı oksitlenmiş bir şekilde gönderildi. İnsanlar vakti olmadığından sanal mağazadan sipariş veriyor. Siz iade işlemleriyle insanların daha çok vaktini alıyorsunuz. Ürünler kontrol edilm...

Devamını oku
Hepsiburada Perla Türkiye Kusurlu Ürün Gönderimi
Hepsiburada Perla Türkiye Kusurlu Ürün Gönderimi
Hepsiburada Perla Türkiye Kusurlu Ürün Gönderimi
+3
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.131görüntüleme
  • 24 Ağustos 2021 11:44

Hepsiburada Fatura Kesilmeyen Ürünü Alıcıya İade Ettirmiyor

Hepsiburada.com da My Perla adlı satıcıdan kurumsal müşteri olarak aldığım üründe satıcı tarafından ürün faturası gönderilmedi. Fotoğraftaki ile aynı ürün gönderilmediği için iade talebinde bulundum. Ürün 1000 adetlik paketlerde 20 adet gelmesi gerekirken 10000 adetlik pakette 2 kutu geldi. Bizde bu...

Devamını oku
Hepsiburada Fatura Kesilmeyen Ürünü Alıcıya İade Ettirmiyor
profile
  • 1.075görüntüleme
  • 29 Temmuz 2021 01:26

Hepsiburada Satılan Ve Gelen Ürün Farklı

Hepsiburada üzerinden Korkmaz satıcısından Korkmaz Perla 16 Parça Çelik Çeyiz seti aldım. Ancak gelen kutu üzerinde Perla 15 parça çeyiz takımı diyor. Eksik olan parça cezve askısı. Bu bakımdan eksik olan parçanın gönderilmesini bekliyorum. Sipariş geçmişimden satın aldığım ürüne tıkladığımda artık ...

Devamını oku
Hepsiburada Satılan Ve Gelen Ürün Farklı
Hepsiburada Satılan Ve Gelen Ürün Farklı
profile
  • 753görüntüleme
  • 14 Temmuz 2021 08:08

Hepsiburada My Perla Satıcısı Ve Müşteri Temsilcisi

Hepsiburada sitesinden anneme my perla satıcısından 8 adet boya kitabını sipariş verdim. 42.59 TL ödedim dün tarafıma teslim edilen 1 adet Tomurcuk Boya kitabıydı 7 adet yok kargo üzerinde satıcı adresi yok telefonu yok Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradım talep oluşturmamı söyledi 12 ila 15 gün ...

Devamını oku
Hepsiburada My Perla Satıcısı Ve Müşteri Temsilcisi
Hepsiburada My Perla Satıcısı Ve Müşteri Temsilcisi
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 722görüntüleme
  • 01 Temmuz 2021 10:25
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada Kimse Tarafından Net Bir Şey Söylenmiyor

Hepsiburada sitesinden 875 350 608 sipariş no My perla satıcısından kitap satın aldım. Ürünüm bir türlü teslimatı yapılamadı Kargo firmasını arıyorum ürününün bizlere teslim edilmedi diyorlar tekrar arıyorum MNG kargosunu Silivri şubesinden sonra paketinizde hareketlilik yok diyorlar Hepsiburada'dan...

Devamını oku

Marka Profili

subscribe Hepsiburada, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100