Toplam çözüm sayısı
..

Hepsiburada Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 205.848

Hepsiburada
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

4.616 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 230görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada Kredi Kartıma İade Yapılmadı

Hepsiburada dan sipariş no:444390108 ürün siparişi verdim Ürünü teslim almadan kargocuya urunu almayacağımı belirtim ve ürünü kargocudan teslim almada...

Halil'in Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce

“Şikayetim çözüldü teşekkür ederim.”

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada Ürünü Teslim Etmedi

Öncelikle Hepsiburada'da satış yapan daytuma firması. Hepsiburada'yı şikayet ediyorum. Hepsiburada daytuma adlı satıcıdan klima aldım ürünü servis getirdi ve koli hasarlı olduğu için kapıda almadan iade ettim. Vestel mesaj olarak rapor gönderdi ve 1 hafta sonra Hepsiburada sisteminden ürün tarafınız...

profile
  • 376görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada Sürat Kargo Teslimatın Yapılmaması Müşteri Mağduriyeti

Hepsiburada dan 2 aylık kızımın rahatsızlığı için onarıcı krem istemiştim bebek mamasıyla birlikte 8 nisanda siparişim kargoya verildi mama kısa sürede elime ulaştı ancak krem elime ulaşmadı paramda iade edilmedi dün müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerimden irtibat kurdum oradan bana dene gün içinde...

profile
  • 48görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada'nın Bir Yıl Önce Beni Yanılttı

Pandeminin ilk zamanlarında (2020 mart) Hepsiburada'dan dürbün sipariş etmiştim. Ödemesi alındı. Tarafıma bir ürün teslim edilmedi. 1 yıl kadar zaman ...

Atakan'ın Teşekkür Mesajı
  • 3 gün önce

“Geçte olsa sonunda çözülmesine sevindim.teşekkürler”

profile
  • 314görüntüleme
  • 4 gün önce

Hepsiburada.com. Ürünü İade Aldı Ama Parasını İade Etmiyor

hepsiburada.com. dan aldığım ürünü iade ettim. Ürünü teslim aldılar 10 gündür paramı iade etmiyorlar. 06-0****21 tarihinden itibaren her gün aramama rağmen yapabildikleri tek şey şikayet kaydı oluşturmak insanlar bu paraları kolay kazanmıyorlar yazıktır günahtır.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 601görüntüleme
  • 5 gün önce

Hepsiburada, Hepsijet Kaybedilen Ürünün Para İadesini Vermiyor

Bu ikisinden daha büyük art niyetli  firma yoktur. hepsiJET kargoyu kaybediyor. Hepsiburada bizden izinsiz müşteri para iadesini onaylıyor. Bizim iznimiz ve yetkimiz olmadan. Kaybedilen ürünün para iadesini alamıyorum. Sözde ürün bize teslim edilmiş. Kimseyi bulamıyorum karşımda muhatap olarak. Rezi...

Hepsiburada, Hepsijet Kaybedilen Ürünün Para İadesini Vermiyor
profile
  • 94görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada Paramı Geri Vermiyor!

940 352 978 numaralı siparişim ile bir buzdolabı aldım. Horoz Lojistik ile gönderdiler. 29 martta teslim edeceklerdi. Aradılar ürün biraz hasarlı dedi...

profile
  • 196görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada Haylou Gt1 Pro Kulaklık Bozuk, Para İadesi İstiyorum!

(13/04/2021) tarihinde hepsiburadan.com üzerinden aldığım Haylou gt1 Pro Bluetooth kulaklık 739 ***96 numaralı ürünüm 2 gün içinde bozuk olduğunu anladım ve ürün teslim edilirken fatura gelmedi kargoya iade edemiyorum. Ürünün iadesini ve para iadesini istiyorum mağduriyetim çözümlenmesini istiyorum.

profile
  • 492görüntüleme
  • 5 gün önce

Hepsiburada Para İadesi Yapmıyor

Hepsiburada kargom bana teslim edilmedi. Para iadesi yapılmasını istiyorum. Belirtilen tarihlerde bana ürün teslimi olmadı. Sipariş Numarası : 828 *****78 Müşteri hizmetleri konuyla ilgisiz kaldılar. Geri dönüş yapılmasını istiyorum. İyi günler iyi çalışmalar.

profile
  • 233görüntüleme
  • 6 gün önce

Hepsiburada Para İadesi Sıkıntısı

Kasım ayında Hepsiburada'ya verdiğim sipariş gecikme dolayısıyla teslim edilemedi. Gecikmeden dolayı siparişimi iptal ettim aradan 4 ay geçmesine rağmen para iadesi halen yapılmadı. Hala kartımdan taksit tutarlarını tahsil etmeye devam ediyorlar, almadığım ürün için neden ödeme yapıyorum ve müşteri ...

Hepsiburada Para İadesi Sıkıntısı
profile
  • 805görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada Philips İpl Cihazı Fiyat Sorunu

Hepsiburada üzerinden satıcısının da Hepsiburada firmasının olduğu Philips BRİ950 ipl cihazı 3480 TL'ye satın aldım kargosunu aynı gün teslim alabilme...

Hepsiburada Philips İpl Cihazı Fiyat Sorunu
Hepsiburada Philips İpl Cihazı Fiyat Sorunu
Erdi'nin Teşekkür Mesajı
  • 6 gün önce

“Hızlı dönüş ve çözüm için çok teşekkür ederim”

profile
  • 705görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada Kargo Bana Teslim Edilmedi

Hepsiburada kargom bana teslim edilmedi. Para iadesi yapılmasını istiyorum. Belirtilen tarihlerde bana ürün teslimi olmadı. Sipariş Numarası : 645 *****29 Müşteri hizmetleri konuyla ilgisiz kaldılar. Geri dönüş yapılmasını istiyorum. İyi günler iyi çalışmalar.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 327görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada Teslimini Yapmadığı Ürünün Para İadesini Yapmadı...

Hepsiburada teslimini yapmadığı ürünün para iadesini yapmadı... 15 Şubat 2021 tarihinde Hepsiburada'nın Hepsi global sitesinden 650,30 TL ödeyerek bir ürün satın aldım. Ürünüm teslim edilmeyince 14 Mart 2021 tarihinde paramın iadesini istedim... Bugün 13 Nisan 2021 halen geri ödeme yapılmış değil...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 684görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsiburada Para İadesi Gerçekleştirmemesi

Hepsiburada dan aldığım ürün ekstra Hepsijet kargo ücreti ödememe rağmen zamanında teslim edilmediği için iadesini yaptım ama üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hala para iadem yapılmadı. Ve ne gariptirki elime dahil almadığım ürünün hala iade işlemi gerçekleşmesini bekliyorum. Müşteri temsilcisiyle d...

Hepsiburada Para İadesi Gerçekleştirmemesi
Hepsiburada Para İadesi Gerçekleştirmemesi
profile
  • 494görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsiburada Satıcısı Yanlış Ürün Gönderdi

1 Nisan 2021 tarihinde Hepsiburada üzerinden satış yapan gala iletişim üzerinden 373 584 445 sipariş numarası satın almış olduğum "Lenovo TAB TB-X306F 64 GB 10,1" Tablet TRZA6W0026TR - Gri" isimli ürünlerim MNG Kargo ile kargolandı. Ancak satıcı teslimat şubesi ile görüşüp ürünleri yanlış gönderdim ...

profile
  • 817görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada Apple Airpods 2. Nesil Bluetooth Replika Çıktı

04.04.2021 tarihin de Apple Airpods 2. Nesil Bluetooth Kulaklık MV7N2TÜ/A (Apple Türkiye Garantili) sipariş ettiğim ürün sahte çıktı. Daha da önemlisi...

Hepsiburada Apple Airpods 2. Nesil Bluetooth Replika Çıktı
Hepsiburada Apple Airpods 2. Nesil Bluetooth Replika Çıktı
Hepsiburada Apple Airpods 2. Nesil Bluetooth Replika Çıktı
+6
Sefa'nın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Para iadesi yapılmış. Teşekkürler...”

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Hepsiburada
ile
Trendyol
Hepsiburada
ile
Paycell

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Üye Marka Hepsiburada,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98