Toplam çözüm sayısı
..

Hepsiburada Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 205.916

Hepsiburada
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

4.126 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 2görüntüleme
  • 5 saat önce

Hepsiburada'da Olan Tablet Siparişine Uyumsuz Satılan Artı Güvence Paketini İade Etme Süreci

Hepsiburada mobilden 30 Mart günü 966006810 sipariş numarası ile 'Tablet ve Techno Artı Güvence' aldım, 1 Nisan'da elime ulaştı Tablet de sıkıntı yok ancak 'Artı Güvence' Aktivasyon olmadı bende 'Artı Güvence' müşteri hizmetlerini aradım, "paketin cep telefonları için olduğunu Tabletler için artı gü...

profile
  • 349görüntüleme
  • 20 saat önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada Kargo Bana Teslim Edilmedi

Hepsiburada kargom bana teslim edilmedi. Para iadesi yapılmasını istiyorum. Belirtilen tarihlerde bana ürün teslimi olmadı. Sipariş Numarası : 645 *****29 Müşteri hizmetleri konuyla ilgisiz kaldılar. Geri dönüş yapılmasını istiyorum. İyi günler iyi çalışmalar.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 298görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada Para İadesi Gerçekleştirmemesi

Hepsiburada dan aldığım ürün ekstra Hepsijet kargo ücreti ödememe rağmen zamanında teslim edilmediği için iadesini yaptım ama üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hala para iadem yapılmadı. Ve ne gariptirki elime dahil almadığım ürünün hala iade işlemi gerçekleşmesini bekliyorum. Müşteri temsilcisiyle d...

Hepsiburada Para İadesi Gerçekleştirmemesi
Hepsiburada Para İadesi Gerçekleştirmemesi
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada Satıcısı Yanlış Ürün Gönderdi

1 Nisan 2021 tarihinde Hepsiburada üzerinden satış yapan gala iletişim üzerinden 373 584 445 sipariş numarası satın almış olduğum "Lenovo TAB TB-X306F 64 GB 10,1" Tablet TRZA6W0026TR - Gri" isimli ürünlerim MNG Kargo ile kargolandı. Ancak satıcı teslimat şubesi ile görüşüp ürünleri yanlış gönderdim ...

profile
  • 154görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada Com. Para İadesi İşlemini Başlatmadı.

Hepsiburada com dan 795 *****38 sipariş numarası ile 02.04.2021 tarihinde tablet satın aldım. 05.04.2021 tarihinde kargoya verilen tablet 10 gündür ka...

Bilgin'in Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce

“Teşekkür ederim”

profile
  • 186görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada Apple Airpods 2. Nesil Bluetooth Replika Çıktı

04.04.2021 tarihin de Apple Airpods 2. Nesil Bluetooth Kulaklık MV7N2TÜ/A (Apple Türkiye Garantili) sipariş ettiğim ürün sahte çıktı. Daha da önemlisi...

Hepsiburada Apple Airpods 2. Nesil Bluetooth Replika Çıktı
Hepsiburada Apple Airpods 2. Nesil Bluetooth Replika Çıktı
Hepsiburada Apple Airpods 2. Nesil Bluetooth Replika Çıktı
+6
Sefa'nın Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce

“Para iadesi yapılmış. Teşekkürler...”

profile
  • 464görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada Sipariş Almadan Ödeme Aldı

9 Nisan 2021 tarihinde Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden GarantiPay ile 4299 TL lik alışveriş yaptım. Garanti üzerinden ödeme yaptıktan sonra ben...

Canberk'nin Teşekkür Mesajı
  • 3 gün önce

“Hızlı bir şekilde geri dönüş yapıp bilgilendirdikleri için teşekkür ederim. Sorunun kendileriyle ilgili kısmını çözdüklerini söyleyebilirim. Hepsiburada'ya ve esas bu imkanı sunan sikayetvar com acok teşekkürler”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 302görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada Hatalı Ürün Gönderimi

Hepsiburada'dan 625 *****34 numaralı krampon sipariş ettim. Ben 41 1/3 numara sipariş etmeme rağmen bana 42 numara gönderildi. Ben ayakkabıyı indirimd...

Tekin'in Teşekkür Mesajı
  • 4 gün önce

“Şikayetimi çözdüler, teşekkür ederim.”

profile
  • 277görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada Brands & Trends Mağazası Saygısızlığı

335 261 701 sipariş numarasıyla Brands& Trends mağazasından 1000 TL değerinde bir mont aldım mont 3 ay içinde kumaşı yırtılmaya başladı.defolu olduğu beliydi montumu geri gönderdim. Para iadesi veya değişim veya başka ürün almak istedim yerine ama kabul etmediler terziye gönderelim diksinler diye sa...

Hepsiburada Brands & Trends Mağazası Saygısızlığı
Hepsiburada Brands & Trends Mağazası Saygısızlığı
Hepsiburada Brands & Trends Mağazası Saygısızlığı
+2
profile
  • 938görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada'dan Alınan Sinbo Seb -5803 Cihazın Arızası Ve İadesi

30 Ocak 2021 tarihinde Hepsiburada'dan alışveriş sitesinden Sinbo Seb -5803 Yumurta Pişirme/Haşlama Cihazını aldım. Sipariş no: 989383215 Fatura no: 7...

Hepsiburada'dan Alınan Sinbo Seb -5803 Cihazın Arızası Ve İadesi
Hepsiburada'dan Alınan Sinbo Seb -5803 Cihazın Arızası Ve İadesi
Hepsiburada'dan Alınan Sinbo Seb -5803 Cihazın Arızası Ve İadesi
+4
Tatiana'nın Teşekkür Mesajı
  • 6 gün önce

“Sorunum henüz tam çözülmedi, ama çözüm için öneriler sunuldu. Teşekkürler”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 494görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsiburada Sebepsiz Yere Sipariş İptali

23 Mart 2021 tarihinde Hepsiburada üzerinden satış yapan Anatolian Carpet Store isimli firmadan (308 462 966) sipariş numarasıyla iki adet halı sipariş verdim, ürünler sözde kargoya verildi ancak bir türlü tarafıma teslim edilmedi, Hepsiburada müşteri temsilcisiyle görüştüğümde ürünlerimin tarafıma ...

profile
  • 173görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsiburada Hayali Ürün Satışı

22/02/2021 tarihimde Hepsiburada.com üzerinden iki ayrı firmadan 841593221 sipariş numarası ile %85 indirim ile ücreti ödenerek iki ayrı ürün aldım firmalardan birisi özyakışır ticaret diğeri ise netpazar. Shop isimli tedarikçi firmalar almış olduğum ürünler arka arkaya iptal sürecine girdiler. Heps...

profile
  • 73görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada İade Kabul Etmiyor,İndirim Kısmını Ödemiyor

Hepsiburada'dan 538576895 sipariş numaralı şarjlı süpürge eşim güçsüz dediği için 3 gün içinde iade etmek istedim. Ürünü kargoladım ama kullanıldığı i...

Hepsiburada İade Kabul Etmiyor,İndirim Kısmını Ödemiyor
Hasan'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Sorunumu çözdüler. İlgili davrandılar. Teşekkürler.”

profile
  • 540görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada Ve Hepsijet Pişmanlık

Hepsiburada dan 31.03.2021 tarihinde almış olduğum 592 *****54 numaralı sipariş 6.04.2021 teslim edilmedi. Aynı gün kargo diye almıştım Hepsijet kargoyu Hepsiburada deposuna gönderiyor depo Hepsijet gönderiyor kısır döngü devam ediyor. Çözüm merkezi hep aynı şeyi tekrarlıyor bugün gelecek ve sonuç o...

profile
  • 1.175görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsiburada 15 Gündür Ürün Talebim Hala Onaylanmadı Ve Para İadem Yapılmadı

Hepsiburada'dan almış olduğum 7070***39 Sipariş numaralı 190,91 TL değerindeki Haylou T19 kulaklığın sensör problemi olduğunu fark ettim ve bu yüzden 21 Mart Pazar günü iade talebi oluşturdum. 23 Mart'ta kulaklığı iade ettim. 2 iş günü aksiyon tarihi aşıldı ve 29 Mart'ta iade talebimin olumsuz sonuç...

Hepsiburada 15 Gündür Ürün Talebim Hala Onaylanmadı Ve Para İadem Yapılmadı
Hepsiburada 15 Gündür Ürün Talebim Hala Onaylanmadı Ve Para İadem Yapılmadı
Hepsiburada 15 Gündür Ürün Talebim Hala Onaylanmadı Ve Para İadem Yapılmadı
+6
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Hepsiburada
ile
Trendyol
Hepsiburada
ile
Paycell

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Üye Marka Hepsiburada,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98