Toplam çözüm sayısı
..

Hepsiburada Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 262.123

Hepsiburada
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

30 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 78görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada'dan Aldığım Kenwood Oto Teyp Arızalı Değişimini İstiyorum

Hepsiburada'dan Kenwood oto teyp aldım bozuk çıktı. Teybi aracıma takan usta teybin ses çıkışlarının arızalı olduğunu ve teybin aşırı derecede ısındığını belirtti ve derhal teybin iadesini yapmamı yenisini almamı söyledi biz de Hepsiburada Hepsiexpress'e gönderdik fakat iade talebimiz reddedildi kut...

Hepsiburada'dan Aldığım Kenwood Oto Teyp Arızalı Değişimini İstiyorum
Hepsiburada'dan Aldığım Kenwood Oto Teyp Arızalı Değişimini İstiyorum
Hepsiburada'dan Aldığım Kenwood Oto Teyp Arızalı Değişimini İstiyorum
+2
profile
  • 158görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada Ve Makpaz Sorunum çözüme Ulaşılamadı

Hepsiburada bünyesinde satış yapan MAKPAZ isimli satıcıdan iki adet ürün aldım transmitter ve oto teyp ve ürünler başkalarından iade gelen ürünleri ve arızalı ürünleri bana yollanmış ve ürünler satış sayfasındaki isim ve görsellik ve hiç uyuşmamaktadır ve kaç defa Hepsiburada'yı arayıp bu durumu iza...

  • profile
1 Destekçi
profile
Aydın'ın Teşekkür Mesajı
  • 24 Ağustos 21:35
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayetim çözüme kavuşturuldu teşekkür ederim”

Aydın Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 918görüntüleme
  • 15 Temmuz 00:38

Hepsiburada Hasarlı Ürün Gönderim

Hepsiburada dan oto teyp aldım ürün radyosu çekmiyordu iade için geri gönderdim gönderirken sağlamdı ürün kargo da ya da satıcı da ses açma tuşu hasar görmüş ve ürünü ne değişim yapıyorlar ne de iade alıyorlar. Geriye göndermişler. Şikayetçiyim hem satıcı dan hem de Hepsiburada dan

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  3 Yorum
profile
  • 315görüntüleme
  • 21 Mayıs 21:10

Hepsiburada Ürünüm Bozuk Geldi!

Oto teyp indirimli olarak aldık bozuk geldi bir de para verip bağlattırdım dokunmatiği çalışmadı değişimini istedik gittiği gibi geldi bağlandığı için hiçbir yardımda bulunulmadı. Ürünü kullanmadan mağdur oldum bu ürünü rhino satıcısından aldık.

profile
  • 721görüntüleme
  • 22 Kasım 2020 18:29
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Hepsiburada Para İade Yapılmadı!

F***Ç*** adlı satıcıdan oto teyp aldım sonrada iadesini yaptım 17 gün geçmesine rağmen para iade yapılmadı. Bu adam Hepsiburada sitesinden satış yapma...

profile
Teoman'ın Teşekkür Mesajı
  • 03 Ekim 2020 22:36
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Faturam elime 24 saatten az bir zamanda ulaştı teşekkürler”

Teoman Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 764görüntüleme
  • 15 Eylül 2020 01:39
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada Sipariş Numarası Yazmadım

Oto teyp sipariş ettim eşimin hesabında havale yaptım. Açıklama kısmına sipariş no yazılmalıymış ben yazmadım para iadesi yapılsın ya da ürünüm gelsin lütfen hakkınızda çok şikayet okudum isin gerçeği biraz tedirgin oldum lütfen bir an önce yardımcı olun

Hepsiburada Sipariş Numarası Yazmadım
Hepsiburada Sipariş Numarası Yazmadım
Hepsiburada Sipariş Numarası Yazmadım
+1
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 694görüntüleme
  • 01 Eylül 2020 12:25
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada 9 Gündür Gelmeyen Kargo

Sipariş No751 779 170 19 Ağustos Çar, 14:42 tarihinde Hepsiburada üzerinden "Sony DSX-A110U USB/SD/FM Mekaniksiz Oto Teyp 4X55W" Ürünü satın aldım kargo hepsiJET ile 21 Ağustos cuma günü tahmini teslim olarak belirtilmesine rağmen kargo daha gelmedi. 4 kere telefonla aradım her seferinde size geri d...

profile
  • 719görüntüleme
  • 03 Ağustos 2020 13:33
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada Ayıplı Oto Teyp İadesi Yapmıyorlar

Eskiden Hepsiburada'dan aldığım beğenmediğim ürünü kolayca iade edebiliyorken şimdi ayıplı ürünü iade edemiyorum. Ürünün satıcısı biz değiliz diyor ba...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1107görüntüleme
  • 24 Temmuz 2020 23:43

Hepsiburada Ürün Adıma Teslim Edilmedi İptal Ettim Paramı Yatırmıyorlar

Hepsiburada'dan oto teyp aldım. Kaç gün ürünü bekledim Ürün bana gelmedi urunu iptal ettim. Para iademi yapmıyorlar. 3 haftadır bununla uğraşıyorum. Pazartesiye kadar param yatmazsa Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim... Bilindik marka diye güvendim sipariş verdim haftalardır mağdurum

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 755görüntüleme
  • 01 Temmuz 2020 14:14

Hepsiburada Arızalı Ürün Yetkili Servis İletişim Sorunu

Merhabalar, hepsiburada.com sitesi üzerinden görüntülü oto teyp aldık. Ürün kısa sürede arızalandı. Defalarca yetkilileri arayıp arızalı ürünü gönderecek servis iletişim bilgilerini ve göndermek için kargo teslimat bilgisi istedik. Her defasında 3 iş günü içerisinde döneceğiz denildi. Ancak ne aray...

profile
  • 86görüntüleme
  • 11 Nisan 2020 23:58

Hepsiburada Kumandası Çıkmadı

Hepsiburada'dan Satin aldığım Sony dsx-a210ui model oto teypten kumandası çıkmadı. Bu durumda beni hayal kırıklığına uğrattı. Olacak şey değil araba alıyorsunuz tekerleği veya kontak anahtarı yok gibi bir şey bu. Gereğinin ilgili firma tarafından yapılması.

profile
  • 182görüntüleme
  • 28 Mart 2020 16:51

Hepsiburada Alıcıyı Mağdur Etme, Sattığı Ürünün Arkasında Durmama

Oto teyp siparişi verdim. Fakat gönderen firma ürünü hasarlı göndermiş. Tutanak tutmamız gerekiyordu ama kargo şirketi ürün kargoya hasar almadığı için tutmadı. Haklı olarak şu an param boşa gitti. Ürün bozuk elimde kaldı. Böyle bir firmaya yazıklar olsun işlerine geldiği gibi davranmasını biliyor.

profile
  • 1108görüntüleme
  • 04 Mart 2020 15:25

Hepsiburada Gelen Üründe Donma Var

Hepsiburada.com üzerinden "drivetec double din oto teyp 7inc ekran mirrorlinkli multimedya sistemi" adlı oto teypten aldım. Ürünü 150 TL'ye montaj yaptırdım. Ürün geldiği günden itibaren sağlıklı çalışmıyor. Donuyor. Kendiliğinden kapanıyor problemleri var. Bulunduğum ilde yetkili servis yokmuş. Ürü...

profile
  • 239görüntüleme
  • 06 Şubat 2020 13:27

Hepsiburada Eksik Ürün ve Mağduriyet

Hepsiburada'dan oto araba teyp çerçevesi almıştım eksik parça geldi aldığım firmayla iletişime geçtim tam üç defa göndereceğiz dedi göndermedi daha sonrada üç defa Hepsiburada ile görüştüm onlarda çözmedi parça 30 TL'lik bir parça ama araca taktırmak için 200 TL verdim sökmek içinde aynı parayı isti...

profile
Gözde'nin Teşekkür Mesajı
  • 22 Kasım 2019 10:13
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkür ederim”

Gözde Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 5444görüntüleme
  • 15 Ocak 2019 01:02
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada Faturam Gönderilmiyor!

5 Ocak 2019 tarihinde Hepsiburada.com'dan Pioneer oto teyp satın aldım. Gelen kargo içerisinde fatura çıkmadı. Hepsiburada ve satıcı firma ile iletişi...

Osman'ın Teşekkür Mesajı
  • 15 Ocak 2019 01:02

“Sorunum çözüldü yardımlarınız için teşekkürler”

profile
  • 1776görüntüleme
  • 29 Kasım 2018 15:47
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada Ürün Faturasını Göndermiyor

Hepsiburada.com'dan aldığım "Pioneer deh-s4050 oto teyp" için ürün faturası kutu içerisinden çıkmadı. Müşteri hizmetlerinden talep etmeme rağmen bana satın aldığım diğer ürünlerin faturası gönderiliyor. Ürüne ait faturanın gönderilmemesi durumunda BİMER, Maliye Bakanlığı ve Tüketici Hakları'na şik...

Hepsiburada Ürün Faturasını Göndermiyor
profile
  • 1088görüntüleme
  • 18 Mayıs 2018 10:05
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada Oto Teyp İade Talebim Kabul Edilmedi

Hepsiburada.com sitesinden Blc Teknoloji Ürünleri Tic. Ltd. Şti giyim Tekstilkent B14 blok Oruçreis Apt No. 2 satıcısından satın almış olduğum oto teybini beğenmeyip iade etmek istediğim halde talebim kabul edilmedi. Bahane olarak da teybin hasar gördüğünü iddia ettiler. Halbuki teybin kesinlikle za...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Hepsiburada, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99