to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Sunset Optik'ten aldığım Rayban gözlük gıcırdıyor. Ürün ambalajında Luxottica yazısı birbirine geçmiş. Rayban kutusu içerisindeki zımba kadife altında kalmış ve QR kodunu her okuttuğumda farklı ürün çıkıyor. Hepsi sahte olduğuna işaret. Optikçiye de gösterdim, ürün orijinal değ...
Hepsiburada alışveriş platformundan Fahriye Optik isimli satıcıdan 112 248 559 sipariş numaralı Rayban gözlük sipariş ettim. Sipariş 06.12.2022 tarihinde ürün tarafıma teslim edildi. Ürünün çerçevesinde soyulmalar meydana geldi, ürünümün garantisi devam etmektedir fakat nereden garantiye göndereceği...
"Şikayetimin üzerinden 1 saat geçmişken arayıp ilgilendiler. Satıcı firmayla da sorunu hallettik ve hediye çekiyle de küçük bir guzellik yaptılar. Çok teşekkürler Hepsiburada"
Hepsiburada sitesinden Adadünya Optik adlı satıcıdan aldığım ürün hasarlı çıktı maalesef. Sadece mendil paketini açtığım için de iade kabul etmiyorlar...
"Teşekkür ederim."
Hepsiburada.com internet sitesinden 18/07/2023 Salı günü güneş gözlüğü aldım. Ürünüm 8 gün oldu ve hala kargoya verilmedi. Sipariş Detayı Sipariş Numa...
8 Temmuz 2023 tarihinde Hepsiburada sitesinde bulunan Gürel Optik (Çanakkale'deki) isimli firmadan iki adet Rayban marka gözlük sipariş ettim. İlerleyen tarihlerde kargom elime ulaştı, ancak gözlüğün birisi sipariş ettiğim gözlük ile alakası olmamaktadır. Bu durumu Hepsiburada'nın müşteri hizmetleri...
Merhaba, Hepsiburada üzerinden Sunset optikten indirimli fiyattan Rayban gözlük aldım fakat yanlış ürün yolladılar. Arayıp söylediğimde ürünü gönderdiğimde değişim yapacaklarını söylediler. Ürün ellerine ulaştıklarında ise para iadesi yapıp yeni ürün yollamadılar. Su an gözlüğün fiyatı çok arttı ve ...
Hepsiburada uygulamasından geçtiğimiz yıl emr optik diye bir firmadan orijinal diye gözlük aldım. Tabi ki Hepsiburada'nın orijinal harici ürün satılamaz anlayışına güvenerek ilk kez siteden onca para verip gözlük aldım. 1 sene geçti. Üzerinden ve gözlükte marka yazısı soyuldu tabi ki hemen şüphelend...
Atasun Optik Hepsiburada mağazası üzerinden aldığım Prada Pr 13YS 07R0A6 52 Kadın Güneş Gözlüğü - Kahverengi gözlüğümü Buyaka mağazasına ayarlatmaya götürdüm, ayar yapıldıktan sonra eve geldiğimde camında çizik olduğunu fark ettim. Mağazaya ulaşamaya çalıştım ancak müdürü orada değildi. Müşteri hizm...
955 256 733 sipariş numarası ile hepsiburada.com aracılığıyla "zebra yayıncılık"tan vermiş olduğum "8. Sınıf LGS deneme seti" siparişinin yerine; kullanılmış kitap ve işaretlenmiş optik kağıtları göndermenin; nasıl bir ticaret nasıl bir esnaflık nasıl bir ticari zekaya sahip olduğunuzu gösteriyor. M...
Hepsiburada üzerinden pahalı bir markaya ait gözlük aldım satıcı Sunset optik bana aldığım üründen daha düşük fiyatta aynı markanın başka bir ürünü gönderdi. Değişim için geri gittiğinde paramı iade Edip stokta olmadığını söylediler. Hepsiburada ile hiçbir şekilde mağduriyetimi gideremedim sorduğumd...
Hepsiburada.com üzerinden vizyon bilgisayar satıcısından garanti süresi 2 yıl olan Asus WT425 Kablosuz Optik Sessiz Tıklama Özellikli Siyah Mouse ürününü 11.11.2021 tarihinde satın aldım. Ayrıca bu üründen sadece bu üyeliğimden 3 adet satın aldım ve severek kullanmaktayım. Bir mouse'nin sol tuşu çok...
Hepsiburada Atasun Optik mağazasından piyasadan daha uyguna bulduğum ve çok beğendiğim için 932 812 084 sipariş numaralı police spl772 marka güneş gözlüğü aldım. Kargomu çok hevesle beklerken 2 gün sonra Hepsiburada yanlış fiyatlama diyerek ürünün iptal olduğunu bildirdi. Atasun mağazası ise elinde ...
Hepsiburada firmasından 19.03.2023 tarihinde iki ayrı sipariş ile Atasun Optik'ten gözlük sipariş ettim. İki siparişte tedarik edilemiyor ve yanlış fiyat uygulaması yüzünden siparişler 21.03.2023 tarihinde saat 15:00 ve 16:00 da iptal edildi. Yalnız aynı ürünler 21.03.2023 tarihinde saat 19.50 de te...
Hepsiburada Atasun Optik satıcısı üzerinden Police marka gözlük satın aldım. Kargoya verilecek perşembe bilgisi geldiği halde siparişim fiyat güncellemesi sebebiyle iptal edildi. Tüketici Hakları'na göre bana bu ürünü göndermek mecburiyetindeler. Hatanızı telafi edeceğinizi ümit ediyorum
Hepsiburada e-ticaret sitesi aracılığıyla Atasun Optik Mağazasından Poliçe marka güneş gözlüğü satın aldım. Ürün 21.03.2023 tarihinde Yurtiçi Kargo ile 172861486751 takip numarası ile tarafıma gönderilmiştir. Kargo teslimat şubesine geldiğinde ise Atasun Optik tarafından geri çağrılmıştır. Yıllardır...
18 Mart 2023 tarihinde Hepsiburada sitesi Atasun Optik satıcısından iki adet sipariş verdim. Siparişimin birinde 2 tane diğerinde 3 tane police marka güneş gözlüğü vardı. Siparişlerim 21 Mart tarihinde kargoya verildi. Yurtiçi Kargo takip sayfasında 22 Mart saat 12:06 Yurtiçi Kargo Bolvadin şubesine...
Hepsiburada sitesi üzerinden Sipariş Numarası: 669 849 314 numaralı siparişim gönderici Atasun ® gözlük fiyat yanlış girildiği için stokta olmasına rağmen ürün yok diyerek siparişi iptal etti. Normalde dün kontrol ettiğimde sipariş onaylandı, ürün hazırlanıyor 23.03.23 tarihinde kargoya verilecek di...
19 Mart 2023 tarihinde Hepsiburada'dan Atasun Optik satıcından Police marka gözlük siparişi verdim. Ancak 21 Mart 2023'te, sözde fiyat hatası nedeniyle siparişim iptal edildi. Dün aynı fiyat üzerinden ürün tekrar stoklara girdi, ancak fiyat hatası yüzünden mağdur edildiğim için bu durumun düzeltilme...
Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.