Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Onarıma Gönderdiğim Kulaklığın Durumunu Öğrenemiyorum (Hepsiburada)

547görüntüleme
Muhammed
Muhammed 27 Ekim 21:29

Haylou gt1 kulaklığımın sol kulaklığının şarjı 10-15 dakikada bittiği in onarıma gönderdim. 6 gün oldu hala bir sonuç çıkmadı WhatsApp ® destek hattına yazdım. Dün "gün içinde sonuçlanıcaktır" dendi ama hala bir gelişme yok umarım en kısa sürede dönüş yaparsınız durum ile ilgili teşekkürler.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada27 Ekim 21:40

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada28 Ekim 11:12

Merhaba Muhammed Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 775487358 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Bize Sorun” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Destek Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Sipariş Numarası: 543 *****92 olan Haylou GT1 Pro tws Kablosuz Bluetooth Kulaklık marka model kulaklığı 25.11.2020 tarihinde teslim aldım denediğimde kulaklık ile kulaklığı Bluetoothla bağladığım tüm cihazlar arasında sürekli kopma oluyordu iade etmek istedim fakat o dönemde Covid 19 tedbirlerinden ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Ekim 20:09

Hepsiburada üzerinden Haylou gt1 Pro kulaklık aldım. 05.10.2021 tarihinde kulaklık geldi. 2 gün sonra tekinde bağlantı problemi oldu. Geri gönderdik. Bizi 2 hafta beklettiler. Ardından sanki dolandırıcıyız, bizi aramışlar, siz bize Lenovo kulaklık gönderdiniz diyorlar. Kendi Hepsiburada ekibi öyle ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Ekim 16:44

17.11.2020 tarihinde Hepsiburada.com'dan aldığım 0562***60 sipariş numaralı Haylou GT1 tws Kablosuz Bluetooth Kulaklığın bir tanesinin teki bozulması sebebiyle garantiye gönderdim. Fakat bugün garantiden yapılamayacağını öğrendim. Henüz kutu bile elime geçmedi. Ürünü onarımı yapılmadan bana geri gön...

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Ekim 20:37

Hepsiburada' dan Haylou GT1 Pro tws Kablosuz Bluetooth Kulaklık sipariş etmiştim. Kulaklık 16 Ekim tarihinde geldi fakat şarj almıyordu 3 gün içerisinde iade talebinde bulunarak gönderdim iade talebimi geri çevirerek ürünü yeniden bana gönderiyorlar bir de şarj alıyor diye fotoğraf koymuşsunuz daha ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Ekim 22:39

Hepsiburada'dan Haylou gt1 Pro marka kulaklık aldım 5 ekimde teslim edildi. Kulaklık bozuk çıktı değişim talep ettim 14 ekimde değişim den yeni kulaklık gelmiş birkaç gün sonra kulaklığı açtım sol kulaklıktan az ses geliyor. Sağ kulaklığa göre şimdi tekrar değişim istedim. Yok ellerinde paramı iade ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Ekim 01:51

Hepsiburada.com dan aldığım 883 ****19 numaralı Haylou GT1 kulaklığım 29 Eylül de evime teslim edilmiş evde olmadığım için 3 Ekim de paketi açtım ve Haylou kutusunu çıkardım kutuyu açtığımda sağ kulaklığın olmadığını gördüm ve iade yapmak istiyorum. Lütfen yardımcı olun

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Eylül 15:38

Hepsiburada sitesinden 16/04/2020 de Haylou GT1 tws Kablosuz Bluetooth Kulaklık aldım arızalandığı için servise gönderdim ama bana bir cevap dahi vermeden geri gönderdi. Satıcı firma 2 yıl garanti kapsamındaydı bundan dolayı Tüketici Hakem Heyetine gerekli şikayetler yapılacaktır.

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Eylül 18:23

Cs****@gmail.com mail adresi ile aldığım 28.06.2021 tarihinde garantiye göndermiş olduğum 9570***56 sipariş numaralı Haylou Gt1 Pro model kulaklığım kayıp Ben bataryası için göndermeme rağmen farklı sebeplerden kullanıcı hatası dendi ve bana gönderildi. Bende şikayetim farklı olduğu için tekrar yoll...

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Haziran 10:41

Merhaba ben Hepsiburada dan Haylou gt1 kulaklık sipariş ettim. Ürün hemen hemen iki hafta hazırlanıyor diye bekledi. Daha sonra aradıktan sonra ikinci el bayağı yıpranmış bir ürün geldi. Tabi bu anlattıklarımdan sonra 3 haftayı geçmişti. Ürüne %20civarinda zam gelmiş. Ben iade ettikten sonra para ia...

profile
  • 0görüntüleme
  • 31 Mayıs 21:14

Nisan ayında arıza sebebiyle gönderdiğim Haylou GT1 kulaklığımı benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmeden para iadesi kararı alınmış ve verdiğim IBAN numarasınada 1 ay geçmesine rağmen param iade edilmedi. Bu saçmalığın bir an önce çözülmesini istiyorum.