tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.1
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Hepsiburada ile ilgili bir şikayetin mi var?

Hepsiburada Olumsuz

5.708 Şikayet
Şikayet Sıralaması
profile
-
10 saat önce

Hepsiburada Fatura Talebiniz Satıcı Tarafından Karşılanamadı Ne Demek?

Hepsiburada'dan ürün satın aldım. Tedarikçi faturamı bir türlü göndermedi. Bu konuda Hepsiburada yardımcı olacağını belirtti ancak 5 iş günü bekledikten sonra müşteri fatura talebinizi olumsuz karşılamıştır demektedir. Bizler Hepsiburada'dan ürün alarak muhatap aramaktayız ancak Hepsiburada kendi te...

profile
-
1 gün önce

Hepsiburada İnfluencer Başvuruma Dönüş Alamıyorum

Takipçi sayım ilk 10bin olunca İnfluencer başvurusu yapmıştım. Ne olumlu ne olumsuz dönüş olmadı. Şu an Trendyol anlaşmam var, takipçi sayım, izlenmelerim, beğenilerim çok çok daha iyi. Şimdi ki halimle başvursam kesin kabul edildim diye düşünüyorum. Ama tekrar başvuramıyorum. Bir çözüm talep ediyor...

profile
122
1 gün önce
profile
Uğur'un Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce

“Teşekkürler”

Hepsiburada Faturasız Satışa İzin Veriyor

Hepsiburada'daki bir mağazadan aldığım ürün için fatura talep ettim. Sisteme yüklenmiş bir fatura yokmuş, satıcıyla irtibata geçileceği şeklinde bildi...

profile
94
1 gün önce

Hepsiburada Yorum Aldatmaca Müşteri Yanıltma Olumsuz Yorum Yayınlamama

Merhabalar Hepsiburada Sitesinden Bir Ürün Aldım Ürünle Alakalı Ürüne Yorum Yaptım Fakat Hepsiburada Firması Düşük Puan Verdiğim İçin Yorumumu ve Resimleri yayınlamıyor. Bundan Sonra Alışveriş Yapacak Kişiler Yorumlara Aldanmasın Çünkü Kötü Olumsuz Yorumları Yayınlamıyorlar İyi Yorumları Hemen Yayın...

Hepsiburada Yorum Aldatmaca Müşteri Yanıltma Olumsuz Yorum Yayınlamama
profile
176
2 gün önce

Hepsiburada İade Yapmıyor Kullanmadığım Ürüne!

Hepsiburada üzerinden bir sipariş verdim sipariş geldi ve vazgeçtiğim için direkt olarak geri gönderdim yani iade ettim 10-15 gün oldu iademin hesabıma yatmasını beklerken bir mesaj geldi ve talebiniz olumsuz sonuçlandırıldı diye Hepsiburada pişmanlıktır arkadaşlar

Hepsiburada İade Yapmıyor Kullanmadığım Ürüne!
profile
237
2 gün önce

Hepsiburada Ve Satıcı Firmanın Güvensizliği

2021 haziran ayında Hepsiburada üzerinden alıvershop mağazasından 2 yıl garantili ps5 kolu aldım. Sipariş 108053741 no ile. Ürün 08.11.2021 de bozuldu. Kargo ücretini bana ödeyerek ürünü servise gönderdim. Ürünle alakalı 2 hafta dönüş olmadıktan sonra mesaj ile ürünü sordum yasal tamir süresi 21 gün...

profile
308
2 gün önce

Hepsiburada'dan Aldığım Sıfır Adı Altında Satılan İphone 13 Kusurludur

25.01.2023 günü Hepsiburada şirketi üzerinden gözdeniz iletişim satıcı firmasından iPhone 13 model sıfır telefon sipariş ettim. Ertesi gün 26.01.2023 günü elime ulaştı ve cihazı açıp kurulumunu yaptıktan sonra ekranın içinden boydan boya yeşil bir çizgi oluştu ve satıcı firmaya ulaşıp sıfır adı altı...

 
hepsiburadadan-aldigim-sifir-adi-altinda-satilan-iphone-13-kusurludur-2.pdfpdf
 
hepsiburadadan-aldigim-sifir-adi-altinda-satilan-iphone-13-kusurludur-1.pdfpdf
profile
39
3 gün önce
profile
Nilgün'ün Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce

“Hepsi buradaya teşekkür ederim sorunu çözdüler”

Hepsiburada Bozuk Ürünün Değişimini Talep Ediyorum

Hepsiburada sitesinden 24 Aralık tarihinde Yopigo firmasından fön tarağı aldım 3. Kullanımda çalışmadı firma Kargo sunu ödeyip göndermemi onarımını ya...

profile
121
3 gün önce

Hepsiburada İnfluencer İş Birliği Başvurum Kabul Edilmiyor

Hepsiburada influencer başvurum onaylanmıyor Trendyol ile anlaşmam mevcut izlenmelerim ve takipçi sayıp uygun olmasına rağmen olumsuz dönüş alıyorum. Bu sorunun giderilmesini talep ediyorum. Lütfen sorunuma çözüm bulur musunuz kaçıncı başvuru yapmama rağmen kabul edilmedi.

profile
99
4 gün önce
profile
Atacan'ın Teşekkür Mesajı
  • 3 gün önce

“Hızlı geri dönüş ve düzeltme için teşekkürler.”

Hepsiburada'nın Değerlendirmelerde Ki Taraflı Yaklaşımı...

Hepsiburada üzerinden 2 adet yatak aldım. Satıcı firmanın açılmış ürün göndermesi (yataklardan bir tanesinin paketi enine kesikti... Ürünü bu şekild...

Hepsiburada'nın Değerlendirmelerde Ki Taraflı Yaklaşımı...
Hepsiburada'nın Değerlendirmelerde Ki Taraflı Yaklaşımı...
Hepsiburada'nın Değerlendirmelerde Ki Taraflı Yaklaşımı...
profile
335
4 gün önce

Hepsiburada Yeni Ürüne Tamir Ücreti İstiyor

Hepsiburada'dan 02.12.2022 tarihinde teslim aldığım Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop 2 Robot Süpürge ve Paspas cihazı daha 5. Kullanımda şarj ünitesini bulamamaya başladı ve şarj olmadı, ürünü 28.12.2022 tarihinde onarım talebi ile geri gönderdiğimde yetkili servis arayıp 1800 TL civarında onarım ücreti i...

profile
14
5 gün önce
profile
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler”

Hepsiburada.com Cifte Standart Uyguluyor

Hepsiburada.com cifte standart uyguluyor. Hakaret yazmadım sadece ürünlere olumsuz yazdım. En son aldığım uc ürüne olumsuz şikayet yazdım hiç birini y...

profile
475
5 gün önce

Hepsiburada İnfluencer Başvurusu Onayı

Hepsiburada influencer başvurusu yaptım ama hala dönüş alamadım başka arkadaşlarıma dönüş yapıldı ama 4 ay oldu bana hala dönüş yapılmadı. Olumlu veya olumsuz dönüşte yapılmadı. Bu konu beni çok üzüyor. Çözüme kavuşturulmasını istiyorum. İyi çalışmalar

Hepsiburada İnfluencer Başvurusu Onayı
  • profile
1 Destekçi
profile
36
6 gün önce

Hepsiburada Ürünler İçin Fatura Kesmedi

Hepsiburada'dan aldığım 4 ürünün faturası kesilmedi, faturalarıma bakmak istediğimde görüntüleyemiyorum ve fatura talebi oluştur kısmı çıkıyor. Fatura talebi oluşturdum 1 hafta sonra olumsuz olarak sonuçlandı. Faturasız ürün satmak suç olduğu gibi faturasız ürünü satın almak da suç.

profile
45
6 gün önce

Hepsiburada Ürünlerinin Arkasında Durmuyor

Aralık ayında kardeşim tarafından Hepsiburada'dan alınan bot özenli kullanmama rağmen 3 defa da deforme oldu ve onarıma ihtiyaç duyuyor ve hani zaten o kadar ücret ödedikten sonra bir de onarıma ücret ödemek inanılmaz saçma ve kardeşime hepsi buradaya yazmasını Rica ettiğimde ise olumsuz bir şekilde...

profile
248
6 gün önce

Hepsiburada Gebze Telefonum Beklemede Görünüyor

Telefon onarım hakkında sorun yaşadım firma ile görüşüp yardımcı oldular parasını verip üst modeline değiştirdim. Samsun'dan UPS Türkiye ile Hepsiburada Gebze deposuna ulaştı sanırım aracı kurum Hepsiburada görünüyor fakat bana gelmiyor olumlu olumsuz dönüş yapan yok kimi arayacağım

Hepsiburada Gebze Telefonum Beklemede Görünüyor
profile
300
6 gün önce

Hepsiburada Yanlış Gönderilen Ürünü İade Almadı

Hepsiburada dan 26 jant bisiklet sipariş ettim. Bisiklet geldi kurulumunu yaptırdım. 2 ay kadar sonra bisikletin 26 jant değil de 24 jant olduğunu başka bir bisiklet servisinden öğrendim. İnanmayıp janta kendimde baktım 24x şeklinde numara var. Hepsiburada çözüm merkezini arayıp durumu bildirdim. İa...

profile
278
6 gün önce

Hepsiburada Müşteri Hizmetleri Çok Geç Geri Dönüş Sağlıyor

Yeni bilgisayar ihtiyacım için Hepsiburada'da Gpnteknoloji satıcısından HP Victus model bilgisayar satın aldım ve özellikle yeni yıla girmeden 2022 aralık ayında aldım ki zamların altına ezilmeyelim diye neyse sorunsuz ve hızlı bir şekilde bilgisayar elime ulaştı hemen gerekli testleri yaptım ve ölü...

profile
151
1 hafta önce
profile
Güçlü'nün Teşekkür Mesajı
  • 6 gün önce

“Keşke 14 gün kadar bekletmeseydiniz ve çok daha hızlı aksiyon alabilseydiniz. Yine de teşekkürler.”

Hepsiburada Teslim Etmediği Ürünün İadesinde Sorun Çıkarıyor!

13 Ocak'ta Hepsiburada'dan satın aldığım ürünü 14 Ocak'ta Hepsijet tarafından Hepsimat teslimat noktasına teslim edildiğine dair mesaj aldım. Bunun üz...

profile
97
1 hafta önce
profile
Kayhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“İlginiz için teşekkür ederim”

Hepsiburada Olumsuz Yorumumu / Değerlendirmemi Yayınlamıyor

Hepsiburada'dan aldığım ürünle alakalı değerlendirme yorum yapıyorum sağ olsun Hepsiburada yorumumu yayınlamıyor. Ne bekliyorsunuz acaba hep olumlu bi...

Hepsiburada Olumsuz Yorumumu / Değerlendirmemi Yayınlamıyor

Marka Profili

Hepsiburada, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

Hepsiburada, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör