to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Kasım 2025 tarihinde, saat 00:30-00:40 civarında Hepsiburada üzerinden Soltek Kimya ve hg Endüstri satıcılarından toplam 709,88 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi kredi kartımla (son dört hanesi 2106) gerçekleştirdim. Ancak, işlem sonrasında hem sepetimdeki ürünler gitmedi hem de siparişlerim ekranında herhangi bir sipariş görünmedi. Kartımdan para çekilmiş olmasına rağmen, ürünlerim tarafıma ulaşmadı ve sipariş oluşturulamadı.
Bu ürünler benim için çok önemli ve acil ihtiyaçlarım arasında yer alıyor. Ücret iadesi yapılmasını ya da çekilen tutara karşılık gelen ürünlerin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat başarılı olamadım. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
30.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Delonghi marka filtre satın almak istedim. Ödeme işlemini tamamladım ve kartımdan para çekildiğine dair bankadan onay aldım. Ancak, ürünümün ödemesi yapılmamış gibi görünüyor ve ürün hâlâ sepetimde duruyor. Sipariş oluşturulmadığı için herhangi bir sipariş ...
Selam. h*******@gmail.com kullanıcı adlı hesabım ile 20 11.2024 tarihinden Hepsiburada'dan alışveriş yaptım. 3070,15 TL para kartımdan çekildi fakat Hepsiburada'ya sipariş düşmedi. Aradık müşteri hizmetlerini ve sorun oluşmuş iade edilecek ve bankanız (Ziraat Bankası 444678... 7800 bankkart kredi ka...
08 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 472 001 225 2 numaralı siparişimle 349,99 TL tutarında bir ürün aldım. Ürün, 09 Eylül 2025 tarihinde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor ancak bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Teslimat kodu da tarafıma iletilmedi ve kargo firması tarafından aranmadım. ...
02 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 433 687 938 8 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde birden fazla ürün bulunmakta ve toplam tutar 602,80 TL’dir. Ürünler Hepsiburada tarafından gönderilecekti ve 4 Eylül Perşembe günü teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bugün 29 Eylül 2025 olmasına rağme...
09 Ağustos 2025 tarihinde bilgim dışında, Hepsiburada üzerinden kredi kartımdan 2.725,20 TL tutarında alışveriş yapılmıştır. İşlem, benim hesabım üzerinden değil, başka birinin hesabı üzerinden gerçekleştirilmiştir. Sipariş veya işlem numarasına ulaşamadım ve alışverişin kimin hesabı üzerinden yapıl...
Yorumlar