You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.

Hepsiburada Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 182.326

Hepsiburada
tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.3
profile-icon
profile-icon

Hepsiburada Ocak

Şikayet3.807

Şikayet Sıralaması
profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
Pelinsu Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 656görüntüleme
  • 5 gün önce

Hepsiburada Kumtel Kurulum İçin Talep Oluşturamıyoruz

Hepsiburada sitesinden Kumtel set üstü ocak aldık kurulum için hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyoruz iade suresi dolacak neredeyse kurulum için ulaşmak imkansız sayısız kez aramamıza rağmen. Satış sonrası destek 0. Madem kurulumu için ulaşamıyoruz neden ürün alalım

Devamını oku
profile
  • 433görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Sevim Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 201görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada Saat Aldım, 2 Ay Sonra Elimde Patladı

Hepsiburada'ya güvenip Michael Kors saat aldım ancak 2 ay sonra elimde patladı ve servise gönderdiğim zaman da aslında ürünün orijinal olmadığını söyl...

Devamını oku
Muhammed'in Teşekkür Mesajı
  • 6 gün önce

“Müşteri temsilicisi arkadaş çom anlayışlıydı elinden geldiğince yardımcı oldu teşekkür ederim kendisine”

profile
  • 113görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada Pratico Mobilya Kırılan Raylarla İlgilenmiyor, Çözüm Getirmiyor

Hepsiburada Pratico Mobilya' dan Sipariş No: 256 039 597, 10 Ocak Pts, 10:03 'te Oyuncak Dolabı siparişi verdim, kurulumunu yaptık fakat 1 hafta sonra...

Devamını oku
Hepsiburada Pratico Mobilya Kırılan Raylarla İlgilenmiyor, Çözüm Getirmiyor
Hepsiburada Pratico Mobilya Kırılan Raylarla İlgilenmiyor, Çözüm Getirmiyor
Ezgi'nin Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Açıkçası bu kadar hızlı bir şekilde sorunun çözülebileceğini düşünmemiştim çok ilgiliydiler ve bir karışıklık yaşanmış maalesef. Çok teşekkürler”

profile
  • 248görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsiburada Sitesinden Alınan Deterjan Sorunu

Ocak 2020 de Hepsiburada dan Ariel ve OMO birlikte 20kg deterjan aldım. Hem anneme hem kendime 40kg olarak aldım. Aylardır takibini yapıyorum ne leke çıkıyor ne de bir kokusu var. Bugün biraz araştırıyım dedim. Bu konuda bir sürü şikayet varmış. Süreç beni üzdü umarım ilgilenirler.

Devamını oku
profile
  • 246görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada Hak Ediş Ödemelerim Yatmıyor

D market Hepsiburada satıcı paneli hesabımda ocak ayından beri hakedişimi yatırmıyor 6 ay oldu. IBAN bilgileri hatalı denildi tekrar dilekçe oluşturduk gönderdik 2 ay oldu halen bir ödeme yapılmadı. 7000134540cari numaramla her hafta talep oluşturuyorum ancak finans ekibimiz sizinle iletişime geçece...

Devamını oku
profile
  • 918görüntüleme
  • 2 hafta önce

Hepsiburada Rapor İle Kesinleşmiş Kusurlu Ürüne Değişim Yapmıyor!

6 Ocak 2021 'de Hepsiburada aracılığı ile vizyon bilgisayar firmasından Asus Dual-rx580-o8g 266bit 16x ekran kartı satın aldım. Kart alındığı günden itibaren biraz zorlanınca kapanmaya başladı. Hemen garanti kapsamında Asus yetkili servisine videolu kanıtlar ile gönderdim. Ürünün kusurlu olduğunu ka...

Devamını oku
Hepsiburada Rapor İle Kesinleşmiş Kusurlu Ürüne Değişim Yapmıyor!
Hepsiburada Rapor İle Kesinleşmiş Kusurlu Ürüne Değişim Yapmıyor!
Hepsiburada Rapor İle Kesinleşmiş Kusurlu Ürüne Değişim Yapmıyor!
+4
profile
  • 292görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada 3'lü Ankastre Set Yanlış Ürün Gönderimi Ve Komple İadesi

Satıcısının Hepsiburada olduğu Hoover marka 3'lü ankastre seti Hepsiburada uygulaması üzerinden almıştım. 3'lü sette taahhüt edilen davlumbaz yerine aynı markanın farklı bir model olan daha düşük segment bir ürün gönderilmiş. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde komple tüm seti iade etmem gerektiği sö...

Devamını oku
profile
  • 117görüntüleme
  • 2 hafta önce

Hepsiburada- Maller Baby Oyun Parkı/beşik

Hepsiburada' dan Ocak 2022 yılında aldığım Maller baby marka oyun parkı/beşik, kısa süre kullanma sonrası arızalı olduğunu ilgili firmalara bildirdim. Ürünün tamiri veya yenilenmesi için başvuru yaptım. Hepsiburada gerekli desteği sağlamadı. Üretici firma Maller ve satıcı firmadan memnun değilim. Tü...

Devamını oku
profile
  • 375görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada Joystar 1.2 Litre. Termos

Hepsiburada'dan Ocak ayında almış olduğum joystar marka 1.2 litre termos 15-20 defa kullanımdan sonra termos uç kısmı bozuldu. Konuyla alakalı Hepsiburada müşteri hizmetleri ile 2 defa görüşüp talep oluşturdum. Tüketici Hakları gereği asgari 12 ay (1 yıl) garanti süreci olması gerektiğini söyledim a...

Devamını oku
Hepsiburada Joystar 1.2 Litre. Termos
profile
  • 278görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada Bebek Bezi Sahte Çıktı

videoplayer-icon

Ocak ayında Hepsiburada dan 2 koli 4 numara Prima Premium care bebek bezi aldım. Elimde fazla bez olduğundan 4 ay sonra ihtiyacım olunca bezi açtım ve...

Devamını oku
Sonay'ın Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Ilgaz hanıma ilgili davrandığı için teşekkür ederim 💐”

profile
  • 45görüntüleme
  • 3 hafta önce

Hepsiburada'nın Ödeme Yapmaması

Bu sene ocak ayı sonlarında kendim ve eşime Samsung s 21 Fe almaya karar verdim. Hepsiburada da değişim kampanyası ve her alışveriş için 2000 Tl iade olduğunu gördüm Hepsi buradanın çağrı merkeziyle iki uc defa görüşme yaptım çağrı merkezi kampanyayı doğruladı Bunun üzerine kendim ve esim 2 tane tel...

Devamını oku
profile
  • 890görüntüleme
  • 4 hafta önce

Hepsiburada Samsung Buds Pro Mağduriyeti

Hepsiburada'dan satin aldığım Samsung Buds Pro kulaklığı mesaj ile satıcıya orijinal olup olmadığını sorup teyit ettiğim halde bana orijinalliği şüpheli ürün yollandı. Kargo elime ulaştıktan sonra içimde hala şüphe olduğu için kutuyu açmadan önce üzerindeki seri numarasını Samsung müşteri hizmetleri...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 300görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada Çözeceğiz Diyerek Oyalıyor

Eylül 2021'de satın aldığım Xiaomi Vacuum Mop Pro süpürge Ocak 2022 itibariyle sorun çıkarmaya başladı. Delta Servise gönderdim sorun yok diyerek geri gönderdiler ve Şikayetvar sayesinde bir parça değiştirip yolladılar. Daha sonra sorun tekrarladı uzun görüşmeler sonucu tekrar servise gittikten on b...

Devamını oku
profile
  • 31görüntüleme
  • 04 Haziran 19:49
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada İade Şartları Çözüm Merkezi

Hepsiburada'dan ocak aldım bozuk geldi iade ettim bu sefer de aldığım ürünü değil başka bir ürün gönderilmiş çözüm merkezine yazıyorum yapılacak bir ş...

Devamını oku
profile
  • 756görüntüleme
  • 01 Haziran 16:46
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada Ücret İademi Yapmıyor!

Hepsiburada'dan Kumtel Ko-50 Oahdf Beyaz Ankastre Cam Ocak 27 nisanda yarın kapında ibaresine inanarak sipariş verdim. İki gün sonra taşınacaktım o yü...

Devamını oku
profile
Yasin'in Teşekkür Mesajı
  • 01 Haziran 15:35
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkür ederim, çok hızlı bir şekilde yardımcı oluğp sorunu çözdüler”

Yasin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 114görüntüleme
  • 31 Mayıs 09:05

Hepsiburada Yarın Kapında Aldatmacası

Merhaba hepsiburada.com "yarın kapında" adıyla aldatıcı şekilde satış yapıp hala kargolanmayan ürün ile ilgili hiçbir şey yapmıyor. 884 599 655 sipariş numaram. Eğer bugün kapıda olmazsa siparişi iptal edip ocak ürününü sıradan bir mağazadan alacağım parası ne kadar olursa olsun. Sürekli alışveriş y...

Devamını oku
profile
  • 241görüntüleme
  • 26 Mayıs 23:10
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada Yanlış Ürün Gönderimi

Hepsiburada'dan cazipalışveriş satıcısından Luxell marka set üstü ankastre ocak aldık fakat yanlış ürün gönderilmiş ürünü geri gönderdik iadeyi iptal ettiler. Konuyla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve şirket yetkili ile görüştüğümde size gün içinde geri dönüş sağlanacak deyip 3 gündür ...

Devamını oku
profile
  • 479görüntüleme
  • 26 Mayıs 17:42
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada Joystar 1.2 Litre Conta Bozuk

Hepsiburada dan 2 Ocak 2022 de joystar 1.2 litre siyah renkli termos aldım fakat iç contası kirik geldi ve görevde olduğumdan iade surecini geçmiş old...

Devamını oku
Suat'ın Teşekkür Mesajı
  • 26 Mayıs 17:42

“Hepsiburada anında iletisim kurup gerekli tüm iyi niyetlerini sergiledi ve yardımcı oldu kendilerine çok teşekkür ederim Umarım termosum çalışır şekilde bana döner.”

profile
  • 375görüntüleme
  • 26 Mayıs 14:22
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada.com, Vestel'in Hatalı Listeleme Satış İptali

21 Mayıs tarihinde sipariş verip 3 gün boyunca teslim edilmesini bekledim. Bu süreçte de ürünü hediye olarak göndereceğim anneanneme en yakın Vestel b...

Devamını oku
İhsan'ın Teşekkür Mesajı
  • 26 Mayıs 14:22

“Şikayetvar platformu üzerinden paylaştığım sorunum 3 saat içerisinde %100 çözüldü. Teşekkür ederim.”

profile
  • 154görüntüleme
  • 23 Mayıs 20:04

Hepsiburada/Ledsan Arıza/İade Başvurusu

Hepsiburada'dan Ledsan satıcısından Xiaomi 20.000 Mah'lik bir powerbank aldım 1 Ocakta ürünü aldım fakat 2 ay kullanabildim daha sonrasında Nisan ayında ürün bozuldu müşteri hizmetleriyle 1 aydır görüşüyorum ürünü geri yolladım tamir edildi dediler edilmedi. Hiçbir sonuca varılmıyor ne iade ediliyor...

Devamını oku
Hepsiburada/Ledsan Arıza/İade Başvurusu

Marka Profili

subscribe Hepsiburada, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100