Hepsiburada' dan 01 mayıs 2020'de satın aldığım 320 *****24 sipariş numaralı ürünümü teslime edilmedi. Siz horoz logistiki suçluyorsunuz bu yaptığınız bir müşteri olarak beni ilgilendirmiyor bende sizi suçluyorum yanlış teslimat şirketi seçmişsiniz. Beni ve binlerce müşteriyi mağdur ettiniz ayrıca ç...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 3Destekçi
  Levent Uysal Siraç
• 0 Yorum

3 Mayıs'ta vermiş olduğum 624329701 numaralı set üstü ocak siparişim hala kargoya verilmedi . Koca ramazan ayını küçük tüple geçirdik ne siparişi iptal ediyorlar ne de ürünü gönderiyorlar. Bu virüs galiba Hepsiburada'nın sonu olacak. Bu işin en kısa zamanda olumlu veya olumsuz sonuçlanmasını istiyor...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Hepsiburada dan aldığım ocak fırın davlumbaz seti eksik teslim edildi. Davlumbaz çıkmadı neredeyse 2 ay olacak hala gelmedi. Parasınıda aldılar malımı vermiyorlar. Gidip Siemens mağazasından tekrar para verip davlumbaz aldım. Pişmanım bir daha Hepsiburada'yı tercih etmeyeceğim bu şikayetim çözülmezs...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Saat by saat firmasının satışa koyduğu ürünü 3 Ocak 2020 tarihinde satın aldım alındığından beri IMEI numarasının kayıtlı olmadığı ile ilgili mesaj geliyordu. Bu mesajları firmaya ilettim, siz ürünü kullanmaya devam edin biz gerekeni yapacağız diyerek dönüș yaptılar. Cihaz 11 Mayıs 2020 tarihinde ku...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Ocak ayından beri iadem yapılmadı. Kaç kere aradım kaç kere yazdım altı ayda bir iade nasıl yapılmaz. Müşteri memnuniyeti sizin için bu kadar mı önemsiz demek ki iadem bu sene içerisinde yapılır mı acaba. Bilgi vermenizi bekliyorum. Bir iade kaç gün sürer.Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Geçen sene 2019'un ocak ayında Redmi S2 telefonu almıştım bu siteden. Ama gel gör ki daha yeni bir senesini doldururken bana mesaj geldi. Cihazınız kayıt dışı olduğu için 6. Ayın 11'inde kullanıma kapatılacaktır, lütfen satın aldığınız yere başvurunuz diye. İletişime geçmem için sipariş numarası ger...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Servis kuruluma geldiğinde kırık olduğunu gördüğümüz ve servis tarafından kırık olduğunu belirten servis fişi verilmesine rağmen Hepsiburada firması ürünü iade almamak için saçma sapan oyalamalarla 2 ay bekletti.  1500 liraya sıfır aldığım ve bile bile kırık gönderilmiş ürünü geri almıyor. ayrıca f...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 3 Yorum

30 nisanda ocak siparişi verdim. Kargoya bile verilmemiş. Anneler Günü için anneme almıştım ve gecikme olduğu için sıkıntıyı biz çekiyoruz resmen mağdur olduk. Böyle olacağını bilseydim gider mağazadan alırdım. Resmen ocaksız kaldık. Müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum olan dakikalarıma oluy...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

30 Nisan'da kargoya verilecek dedikleri Kumtel marka ocak 5 mayısta kargoya verildi. Kargodan teslim almadım. İade olarak geri gitti. 14 Mayıs ta taraflarına iade olmasına rağmen param iade edilmedi. İnternet sitesinde sipariş tamamlandı olarak gözüküyor. İade olarak bile gözükmüyor. Müşteri hizmetl...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

18 Mayıs 00:37 de bir SSD siparişi vermek istedim sepete ekledim, devam ediyorum kargo seçenekleri geldi ek de göreceğiniz üzere bugün 09:00 - 13:00 arası teslimat seçeneği ama 20 TL de fark işim acildi normal kargo ile gecikebilir diye düşünüp 20 TL farkı ödedim. 13:30'a kadar bekledim kimse gelme...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

6276059076530 numaralı gönderiyle ilgili hiçbir bilgi alamıyorum müşteri hizmetleri yok canlı destek diyorsunuz robot çıkıyor bir muhatap bulamadım günlerdir sözde hepsiJET ile gelecek aynı anda sipariş verdiğim ürünler geldi ki evde ocak olmadığı için ciddi sıkıntı çekiyoruz sayenizde içinde bulun...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

10 Mayıs ta ocak üstü bombeli kulplu gözleme saçı sipariş verdim bugüne kadar gelmedi ve bu gece iade mesajını görünce baktım kargo takibine Eskişehir'e gelmiş ama eve sipariş gelmedi ben, anlamadım neden gelmeden geri gidiyor neden kargo gelince aramıyor kimse tel no. Yu boşunamı veriyoruz.Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

23 Ocak 2020 tarihinde sipariş verdiğim ürün en geç 20 Şubat tarihinde teslim edilecek denilmesine rağmen hala teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen ulaşamadım. Ürünü iptal etmek istememe rağmen teslim edilmediği için iptalde edemiyorumDevamını oku

• - Görüntüleme
• 18Destekçi
  İbrahim Murat Serkan Esranur Emre Ertan Muhittin Omer Aytuğ Öztürk Burak Gamze Eda Fırat Ufuk Ali Enes Cahit
• 2 Yorum

Anneannem için ocak ayında Hepsiburada'dan sıfır olduğunu düşünerek bir telefon aldım. Nisan ayında BTK'dan cihazın IMEI'sinin kopyalandığı ve cihazın kapanacağı mesajı geldi. Yaklaşık 2 hafta süren şikayet sürecinin ardından kargo kodu aldım ve cihazı gönderdim. Sıkıntı tam burada başladı çünkü içi...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Aldığım Kumtel marka gazlı ocak ayın 16'sında teslim edileceği gözüküyordu. Ürünün siparişlerimden takibini yaptığımda 22 'sı gözüküyor. Aciliyetimiz var ürünün acilen teslim edilmesini ısıtıyorum. Biz o tarihe güvenerek alımı gerçekleştirdik iptalini istediğimizde faturası kesildiğinden ürün geldiğ...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum