tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.1
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Hepsiburada ile ilgili bir şikayetin mi var?

Hepsiburada Numaralı

43.044 Şikayet
Şikayet Sıralaması
profile
-
17 dakika önce

Hepsiburada Klon Ime İade Talebi

Hepsiburada dan 2 Kasım 2022 tarihinde almış olduğum 619 970 741 Sipariş numaralı Xiaomi Redmi Note 11 Pro 128 GB 6 GB (Xiaomi Türkiye garantili) - gri telefonuma 27 Mayıs 2023 tarihinde ıme klonlanmış cihazınız 30 gün içerisinde kapatılacak mesajı geldi. Hepsiburada ile görüşme sağladığımda BTK kay...

profile
-
2 saat önce

Hepsiburada Alışveriş Evmak Group Satıcısı

Hepsiburada'dan yaptığım alışverişte firmadan eksik ürün geldi bildirdim, 4 gün satıcı firmadan haber gelmesini bekledim ve bir sonuç gelmedi, üstüne tekrar ben aradım kimse bana ulaşmadı. Tekrar kayıt açtılar 2 gün sonra tekrar ben aradım yine sonuç yoktu, aldığım ürün 4 yaşındaki oğlum içindi ve s...

profile
-
3 saat önce

Hepsiburada İndirim Adı Altında Zarar Ettiriyor

Hepsiburada'dan 23.05.2023 tarihinde 964 299 975 numaralı siparişimi bana hiçbir şekilde aranmadan ulaşmadan iletişime geçilmeden iadeye alındı ısrarla ürünlerimin tekrar kargolanması hakkında talep oluşturmama rağmen iade edilip param iade edildi. Ürünleri indirim zamanında aldım yeniden almaya kal...

profile
-
5 saat önce

Hepsiburada Hepsijet Yalan Beyanda Bulunulması

31 Mayıs'ta 230 500 531 numaralı siparişim kargo gelmedi. Aranmadım, hatta hiç dağıtıma çıktığını veya sokağa bile geldiğini düşünmüyorum. Buna rağmen alıcı kabul etmedi denilerek iade oluşturulmuş. Buzdolabı alıyorum, yaz günü insanları mağdur etmenin ne anlamı var? Getirilmeme ihtimali varsa yalan...

profile
Ali
-
6 saat önce

Hepsiburada Qcy T13 Kulaklık Almak Pişmanlık

hepsiburada.com üzerinden almış olduğum 287281833 numaralı servis talebim qcy t13 marka cihazım arıza yaptı ve servise göndermeme rağmen ilgilenilmiyor. Ben açık açık beyanda belirttim, sağ tarafı kaybettim, sol tarafından tamirini rica ederim diye ve servis sürecimi onayladılar. Sonrasında ise eksi...

profile
144
9 saat önce

Ürün-Servis-Hatalı Ürün- Hepsiburada!

Bunu çok iyi okuyun. Hepsiburada üzerinden o*** HD Gaziantep satış firması tarafından Soultech 001 elektrikli katlanır bisiklet aldım, ürün geldiğinde herhangi bir şekilde ürününün paketini açmamam için uyarılmadım, bilgilendirilmedim, üzerinde yazmıyordu. Ürünün sayfasında da buna dair bir bilgi yo...

profile
219
21 saat önce

Hepsiburada'dan 951 675 196 Sipariş Numaralı Yastık Ve Yorgan Siparişi Verdim, Ürün Hala Kargoya Verilmedi

Hepsiburada üzerinden Yataş firmasından 951 675 196 sipariş numaralı yastık ve yorgan siparişi verdim 9 gün oldu. Teslim tarihi geçmiş olmasına rağmen ürün hala kargoya verilmedi. Hepsiburada müşteri hizmetleriyle 2 kez iletişime geçtim sorunum çözülmedi. Tarafıma bir dönüşte sağlanmadı. Ürünü iptal...

profile
252
22 saat önce

Hepsiburada Ürünü Göndermiyor 1

23 Mayıs günü hepsiburada.com üzerinden Dyson mağazasından v15 aldım 17.000 TL para verdim ama 1 hafta geçmesine rağmen halen kargoya vermediler? Ürünüm nerede? En geç 2 iş gününde teslim diyordu? Ürünün iptalini değil ürünümü istiyorum. Göndermeyeceğiniz ürünü neden satıyorsunuz? Sipariş numarası ...

profile
234
22 saat önce

Hepsiburada Farklı Numaralarla Gelen Ayakkabı

Hepsiburada sitesinden Koray Spor satıcısından satın aldığım ayakkabı Farklı numaralar olarak geldi. Ürünün biri 37 biri 38 numara geldi fakat bunu firmalara bildirdiğimde iadeyi öne sürerek mağduriyet yaşatıyorlar. Ben ürünün iadesini değil eşinin gönderilmesini talep ediyorum. Ürünün fiyatı bu sür...

profile
218
23 saat önce

Hepsiburada İşine Geldiği Gibi Ürünler İptal Ediyor.

Hepsiburada Hepsiburada satıcısından almış olduğum 708 101 572 sipariş numaralı telefon ürünümü iptal etti. 5 gün geçmesine rağmen iletişime geçmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Kafalarına göre iptal çekiyorlar. İlgisiz ve ticaret ahlakına uygun olmayan bir davranış. Üstelik satıcı da kendisi...

profile
158
1 gün önce

Hepsiburada 2. El Ürünü Sıfır Diye Satmaya Çalışmak

Airpods Pro 2. Nesil sıfır ürünü sitenizden aldım. Kargoyu az önce teslim aldım, olması gereken 2 güvenlik bandı koparılıp atılmıştı. Jelatinlenmiş ama içinde toz ve kir bırakılmış, ürün sıfır olmadığı halde sıfırmış süsü verilerek satılmaya çalışıldı. Ürününün seri numarasını Apple sitesinden kontr...

Hepsiburada 2. El Ürünü Sıfır Diye Satmaya Çalışmak
profile
154
1 gün önce

Hepsiburada Faturasız Ürün Enpa Teknoloji Aş

Enpa teknoloji aş. Aldığım Sipariş Numarası: 892 457 313 numaralı ürün bozuk çıktı ne faturası var ne satıcıya ulaşılıyor, talepte bulunduğum faturam gönderilmiyor böyle dürüst olmayan firmalarla neden çalışılıyor anlamış değilim... Sorumlu kim burada

profile
136
1 gün önce

Hepsiburada İade Almıyor Müşteri Hizmetleri Çok Umursamaz

424876228 numaralı siparişimde ödeme yaparken bireysel seçmeme rağmen kurumsal fatura kestiler iptal de etmediler. Ve beni yalan söylemekle suçladılar. Bireysel seçtim dememe rağmen hayır kurumsal seçmişsiniz diyerek faturayı iptal etmediler. 701696632 numaralı siparişimde ise 3 adet kot aldım. 1 ta...

profile
141
1 gün önce

Hepsiburada Sipariş Edilen Ürünü Göndermiyor, İade Yapmıyor.

Hepsiburada üzerinden 22 Mayıs tarihinde vermiş olduğum 235 541 559 numaralı siparişim 30 Mayıs olmasına rağmen teslim edilmemiştir, ürüne ait kargo takip numarası yoktur, Hepsiburada tarafından ise temin edilememektedir, ürün kargoya verilmemiş olmasına rağmen, kargoda durumunda göründüğü için iade...

profile
133
1 gün önce

Hepsiburada.com Kayıt Dışı Klonlanmış Cep Telefonu Satıyor

25.05.2021 tarihinde 106 446 210 numaralı sipariş hepsiburada.com firmasından aldığım cep telefonuna IMEI uyarısı yani klonlanmış telefon uyarısı gelmiştir. Telefon kaçaktır. Firma bana faturasını talep etmeme rağmen ulaştıramamıştır. 90 gün içinde telefon kapanacaktır. Hepsiburada bana ürünü iade a...

Hepsiburada.com Kayıt Dışı Klonlanmış Cep Telefonu Satıyor
profile
Ali
89
1 gün önce

Hepsiburada Premium Shop Hasarlı Ürün

Hepsiburada.com, Premium shop mağazasından 240 967 408 sipariş numarası ile 24 Mayıs 2023'te Mosso Legarrda 2230 bisiklet aldım. Ürünün ön amortisör kumandası direksiyona takılan parçası kırık geldi. Bu parçanın tamiri veya değişimi için başvurdum. İncelemeden red verdiler. Bu parçayı belki 100 TL'y...

profile
143
1 gün önce

Hepsiburada Hizmetinden Ve Adata Markasından Şikayetçiyim

Hepsiburada'dan birkaç ay önce 'adata' markalı 64 GB bir hafıza kartı almıştım. Birkaç ay geçmedi ki telefonum hafıza kartını görmedi, hatta hiçbir cihaz hafıza kartımı görmedi. Yepyeni hafıza kartı bozuldu! İçinde de çocuğumun resimleri vardı, direk buraya aktarmıştım. Benim için çok çok önemli değ...

profile
252
1 gün önce

Hepsiburada Aynı Gün Teslimatlı Sipariş Stokta Olduğu Halde 8 Gündür Gönderilmiyor

22 Mayıs tarihiyle Hepsiburada satıcısından 659 533 440 sipariş numarasıyla 76bin tl değerinde aynı gün teslimatla 2 adet Asus laptop siparişi verdik. Ürünlerin 1 tanesi teslim edildi diğer ürün 8 gündür hazırlanıyor olarak görünüyor. Ürün stokta var ve halen aynı gün teslimatla satışı yapılıyor ama...

profile
168
1 gün önce

Hepsiburada Ekranı Paramparça Toshiba Televizyon Teslim Etti.

Hepsiburada üzerinden ve Hepsiburada satıcılı 928012992 sipariş numaralı Toshiba 43ul3c63dt televizyonu satın aldım. Ürünü satın aldıktan sonra Vestel servisi kurulumunu gerçekleştirdi. Kurulumdan iki gün sonra ekranda piksel kaymaları fark ettim. [ek1] Daha sonra Hepsiburada üzerinden iletişime geç...

Hepsiburada Ekranı Paramparça Toshiba Televizyon Teslim Etti.
Hepsiburada Ekranı Paramparça Toshiba Televizyon Teslim Etti.
Hepsiburada Ekranı Paramparça Toshiba Televizyon Teslim Etti.
profile
202
1 gün önce

Hepsiburada Arızalı Ve Kargoda Kayıp Ürün

Hepsiburada 206205148 numaralı siparişinizde yer alan VC25 21.6V Kablosuz Dikey Şarjlı Süpürge ( Deerma Türkiye Garantili ) ürünüm aldıktan kısa bir süre sonra açma kapama düğmesi sürekli kendi kendine aç kapa yapması üzerine Yetkili servise gönderimini sağladım. Tozlanmış temizlendi şeklinden geri ...

Hepsiburada Arızalı Ve Kargoda Kayıp Ürün

Marka Profili

Hepsiburada, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

Hepsiburada, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör