Toplam çözüm sayısı
..

Hepsiburada Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 269.592

Hepsiburada
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

6 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 1498görüntüleme
  • 09 Haziran 17:49
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada 'da İade Kabul Edilmemesi

06.06.2021'de Hepsiburada sitesinden nitech bilişim mağazasından Samsun Galaxy Note 5 satın ürün kodu ( 814738981) aldım ancak ürün elime ulaştığında şarj aletinin çalışmadığını ve bataryasının arızalı olduğunu fark ettim. Ürün tamamen değiştirilmiş ve sıfır ürün olarak satılmıştır. Müşteri hizmetle...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 3451görüntüleme
  • 22 Şubat 01:31
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada 2. El Telefon Saçmalığı

30.01.2021 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden yenilenmiş cep telefonu satın aldım satıcı (nitech bilişim). 03.02.2021 Ürün elime ulaştı fakat hem seç...

Halil'in Teşekkür Mesajı
  • 22 Şubat 01:31

“Geçte olsa sorunumu çözdüler yinede teşekkürler.”

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 4932görüntüleme
  • 15 Şubat 04:09
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada Yanlış Ürün Ve Faturasız Ürün Gönderdi

Hepsiburada sitesinden nitech bilişim adlı mağazadan 11.02.2021 tarihinde Yenilenmiş Apple iPhone 7 32 GB (12 Ay Garantili) telefon aldım. Sipariş numaram 429 *****76. 13.02.2021 tarihinde telefon elime ulaştı ancak jet Black renginde istememe rağmen ürün yanlış renk geldi ayrıca ürün detaylarında b...

Hepsiburada Yanlış Ürün Ve Faturasız Ürün Gönderdi
Hepsiburada Yanlış Ürün Ve Faturasız Ürün Gönderdi
Şevval'ın Teşekkür Mesajı
  • 15 Şubat 04:09

“Çözülmüştür, teşekkür ederim.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1546görüntüleme
  • 31 Aralık 2020 18:15
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada Telefon Aldım Bozuk Cıktı

Aralık 2020 de telefon aldım 1 hafta sonra bozuldu garantisi vardı 2. El idi. Garantiye gönderdim 22 gün oldu. Sonuç yok muhatap bulamıyorum. Hepsiburada yetkili servis hiç ilgilenmiyor aldığım satıcı ismi nitech mağdurum kimsenin umurumda değil benim düştüğüm sıkıntıya düşmeyin

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2010görüntüleme
  • 15 Eylül 2020 13:49

Hepsiburada Alışverişimin Faturasını Teslim Alamadım!

8 Eylülde alışverişini yaptığım Xiaomi Redmi Note 8 64 GB (İthalatçı Garantili) Xiaomi ürününün satıcısı olan Nitech firması ürünümü 11 Eylül günü göndermiştir. Ancak faturası ne kargomdan ne de mail olarak yollanmıştır. Kargodan kargoya bilgilerine dair bir kağıt çıkmıştır (Ekte bulabilirsiniz). Yo...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Hepsiburada, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99