Görünüm          
490 şikayet listeleniyor

İki ay kadar önce aynı sepette Alo Sıvı Çamaşır Deterjanı 26x4 Yıkama isimli üründen ve bir paket de granül sabun sipariş ettim. İki ayrı kargo geldi, iki kargo paketinde de granül sabun çıktı, yani Alo yerine mükerrer granül sabun gönderilmiş. Site üzerinden talep oluşturmama, en az 5 kez müşteri h...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Almak istediğim ürün sepete ekledim adresi gir fatura adresini gir kredi kartı ödeme yapacağım bir baktım 600 TL zaman gelmiş sepete ekledim bir ürün 5 6 dakika içerisinde nasılda bu kadar fahiş zam yapılabiliyor. Ben bunu fırsatçılık olarak algılıyorum ve bunu herkese söyleyeceğim mail atacağım müş...Devamını oku

  • - Görüntüleme

23.07.2020 tarihinde Hepsiburada üzerinden Samsung m31 model cihazı Garanti BBVA alışveriş kredisi ile almak istedim. Ürünü sepete ekledim ödeme kısmında Hepsiburada Garanti BBVA'nın İnternet sitesine yönlendirdi. Kredi başvurumu yaptım ve kredim anında onaylandı. Ancak normal şartlarda paranın Heps...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

Siteden 524 TL lik alışveriş yapmak istedim. Ancak süpermarket ürünü alan zeytinyağı hediyesi varmış. Bu da stok hatası veriyor. Almak istemiyorum ama sepete otomatik giriyor. Silme aktif değil. Silemediğiniz için alışverişi tamamlayamıyorsunuz. Müşteri hizmetlerini aradım. Şimdi ekranım dondu beni ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Alışveriş kredim onaylandı hesabımdan çıkış yapıldı ancak sepetimdeki ürün hala duruyor. Sepeti onayladığımda tekrar alışveriş kredisine yönlendiriyor. Müşteri hizmetleri talep numarası verip beni oyalıyor. Talep numarası verip 3 iş günü bekle diyorlar para hesabımdan çıkmış elimde dekont var. Banka...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hepsiburada "Eskiyi Getir Yeniyi Götür" kampanyası üzerinden üç adet telefonu kampanya formunu doldurmak suretiyle gönderdim. Üç telefonum üç farklı tarihte incelenerek hesabıma üç ayrı hediye çeki olarak tanımlandı. Buraya kadar olan süreçteki düzgün işlemler için teşekkür ederim. Fakat Hepsiburada...Devamını oku

  • - Görüntüleme

26 Mayıs 2020 'de Hepsiburada' dan 921 499 114 numaralı sipariş gerçekleştirdim. Siparişin içindeki ürünlerden biri olan 'hepsi Home 8 sepetli çok amaçlı dolap' isimli üründen 2 adet sipariş vermeme rağmen 1 tanesi 2 paket halinde geldi. Paketin 1 tanesinde 8 tane sepet diğerinde ise tek gelen ürünü...Devamını oku

sta-4-hoverİyi Çözüm

05.07 tarihinde saat 12-15 arasındaki indirim kampanyasında. Kampanyaya dahil olan güneş gözlüklerinde sepette %15 indirim var denildi. Fakat Bağdat optik tarafından satılan lisanslı gözlüklerde hiçbir indirim olmadı. Müşteri hizmetleri 3 iş günü içerisinde yardımcı olacaklarını söyledi. Ama indirim...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

03.07.2020 tarihinde yanlışlıkla sepetteki  3 ürünü onaylayıp satın aldım. Hemen Hepsiburada iletişim hattını aradım yazıştığımız arkadaş iptal etme şansın olmadığını söyledi. Sonrasında ben müşteri hizmetlerini aradım görüştüğüm görevli bayan ürünü işleme aldıktan sonra hazırlanma safhasına geçmede...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hepsiburada'dan Dijitsu TV aldım. 43 inç 109 ekran henüz daha satın almadan sepete ekleyip Hepsiburada müşteri hizmetlerine aradım. Ücretsiz kurulum dediler fakat TV gelince servis ücretli olduğunu söyledi ve aldı parayı. Asla bir daha Hepsiburada'dan hiçbir şey almam. Kesinlikle sıfır ilgi alaka sö...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Siteye birkaç ay önce girdiğimde farklı birinin hesabıma girdiğini ve sepetime bir şey eklendiğini gördüm. Müşteri hizmetlerini  aradım şifre değiştirmemi söylediler. Değiştirdim,  aynı şey tekrar oldu. Tekrar değiştim, daha sonra hesabıma adreslere ev olarak Y**  Y**  adında birinin adres eklediğin...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

30 Haziran günü Anker nebula capsule ıı akıllı mini portatif projeksiyon, 200 lümen 720p HD cep sineması (wi-fi, dlp, 8w hoparlör, 100 inç yansıtma) - d2421 isimli ürünü 3750 liradan sepetime koydum. 1 Temmuz günü ürün parasını ödeyip almak istediğimde anında ürünün ücreti 4299 a çıktığını gördüm. B...Devamını oku

Kampanyalı fiyatı 3.349 TL olan ve erp elektronik tarafından 8 adet gözüken Xiaomi Vacuum mop robot süpürgeyi sepete ekledim. Garantisinin Türkiye garantili mi diye müşteri hizmetlerine yazdım (çünkü satıcıyla iletişime geçilmiyor. Hepsiburada'ya soruyoruz onlar satıcıya soruyor sonra onlar bize dön...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kampanyadan gece sepetime 3.349 TL. Olarak eklediğim (Vestel 55U9500 55'' 139 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Smart LED TV ) TV. Bugün almaya kalktığım da 3.699.01 TL. Olmuş. Müşteri hizmetlerini aradım her zaman ki gibi papağan hesabı aynı şeyleri anlatıyorlar. Ürün Vestel yani yerli bir gece de ned...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

6 Mayıs 2020 tarihinde 909 *****35 sipariş numarası ile 326,02 TL tutarındaki alışverişimi ilk kez Visa kartımı kaydederek gerçekleştirdim. Visa kart kampanyası ayrıntılarında 01-31 Mayıs tarihleri arasında 300 TL üzeri alışveriş gerçekleştirilmesi durumunda 16-30 Haziran tarihleri arasında yine 300...Devamını oku

  • - Görüntüleme