Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
44100
(15.841 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Hepsiburada Motor

314 Şikayet
44100
(15.841 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Hepsiburada Yanlış Beyan İle Ürün Satıyor.

profile
Eyüp
1 hafta önce
138

Hepsiburada'nın '10 yıl motor garantili' diyerek sattığı ürünün, 10 yıl motor garantisi kapsamında olmadığı Hoover sitesinde yazmaktadır. Yanlış beyanla ürün satmaması için telefonla uyarmama rağmen, görseli değiştirmeden satışa devam ediyor. Alacak kişilerin olumsuz durumlarla karşılaşmamaları için...

Hepsiburada Yanlış Beyan İle Ürün Satıyor.
Hepsiburada Yanlış Beyan İle Ürün Satıyor.
5
Çözüldü

Hepsiburada İade Kargoyu Almıyor

profile
Metin
1 hafta önce
81

"Çözüm için uğraşıldı ilgi ve alakanız için teşekkür ederim"

Hepsiburada'dan almış olduğum motor garaj brandası, ürün satıcı firma tarafından yanlış gönderilmiştir. Yaklaşık bir aydır Hepsiburada tarafından alın...

Hepsiburada İade Kargoyu Almıyor

Hepsiburada Güvenilirliğini Tamamen Kaybetti

profile
Coşkun
1 hafta önce
156

Hepsiburada üzerinden satışını gerçekleştirdiğimiz Mobil marka motor yağını müşteriye gönderdik. Ürün 23 Ocak 2024 tarihinde müşteriye teslim edildi. 14 Şubat'ta ise müşteri, ürünün orijinal olmadığından şüphelendiğini belirterek talepte bulundu ve bu talep, 14 günlük sürenin geçmiş olmasına rağmen ...

Hepsiburada Güvenilirliğini Tamamen Kaybetti
1

Hepsiburada Tarafından Mağdur Edildik

profile
Volkan
2 hafta önce
171

01/12/2021’de Hepsiburada’dan aldık. Ürün Xiaomi marka Dikey ev süpürgesi. Ürünüm 2 yıl olan garantisi vardı biz garantisini uzattık ve toplamda 4 yıl olacak şekilde tamamladık ücretli bir şekilde. Olay: Ürün 3 parçadan oluşmaktadır motor, başlık ve Motor ile başlık arasında bağlayan boru. 24/01/20...

Hepsiburada Tarafından Mağdur Edildik
Hepsiburada Tarafından Mağdur Edildik
1

Hepsiburada.com Garantiyi Takmıyor

profile
Volkan
3 hafta önce
150

Garanti kapsamında onarım için gönderdiğim robot süpürgeye 1500 TL teknik servis ücreti çıkarıldı. Motor arızasının nasıl kullanıcı kaynaklı bir hata olduğunu anlamakta güçlük çekiyorum. Sayın Hepsiburada.com, zaten ilk seferde kapağı açılmadan bir ay sonra geri dönen ürünü tekrar gönderdikten sonra...

1

Hepsiburada RKS Motor Elektrikli Bisiklet Batarya Sorunu

profile
Serkan
30 Ocak
327

28.12.2023 tarihinde Hepsiburada'dan elektrikli bisiklet aldım, satıcısı Lionchain. Ürün kusurlu çıktı; bataryası arızalı. Hepsiburada'nın satıcısı Lionchain, sattığı ürünün arkasında durmuyor. İletişime geçtiğimde kendilerinin yapabileceği bir şey olmadığını ve RKS Motor firmasına yönlendiriyor. Be...

Hepsiburada'dan Aldığım Yoyko Ana Kucağı Arızalı

profile
Ahmet
29 Ocak
47

2023 haziran ayında doğacak olan çocuğum için Hepsiburada üzerinden Yoyko marka otomatik sallanan ana kucağı almıştım. Aralık ayı itibariyle ürünü yaklaşık 1 ay kullandıktan sonra motor kısmı tak tak vurdurmaya ve sonrasında da korumaya alıp kendisini kapanmaya başladı (manuel dönmesi çalışıyor). Bu...

Hepsiburada'dan Aldığım Yoyko Ana Kucağı Arızalı

Hepsiburada Yüzünden 2600 TL Zarara Uğradım

profile
Serkan
28 Ocak
212

Hepsiburada'dan farklı mağazalardan motor yağı ve yağ filtresi satın aldım, ancak bana gönderilen yağ filtresi aracıma uygun olmamasına rağmen uygunmuş gibi ilan verilmiş. '91-'93 model Tempra ve Tipo'ya uyumlu filtre diye ilan verilmiş, fakat gelen ürün ilandaki ürünle birebir aynı değildi. Zaten g...

Hepsiburada Yüzünden 2600 TL Zarara Uğradım
1
profile
Serkan
05 Ocak
199
Serkan Şikayetini Yayından Kaldırdı

RKS Elektrikli Bisiklet Kotu Servis Ve Hepsiburada Ayıplı Ürün Satışı

profile
Ümit
29 Aralık 2023
360

Hepsiburada'dan RKS marka elektrikli bisiklet aldım. Batarya arızası nedeniyle RKS servisi olan Denizli Nur Motor, bana bilgi vermeden 'arızalı' diyerek bataryanın garanti etiketini söküp içini açtı ve bataryanın arızalı olduğunu söyledi. Neden bana söylemeden bataryanın garanti hologramını yırttığı...

1
profile
Fehmi
27 Aralık 2023
4
Fehmi Şikayetini Yayından Kaldırdı

Hepsiburada Sahte Motor Yağı Fz Rulman

profile
Yasin
21 Aralık 2023
227

FZ Rulmandan Hepsiburada aracılığıyla Motul marka yağ satın aldım, videom elimde mevcut. Yağ sahte çıktı, konuyu yargıya taşıyacağım. Ürün orijinaline o kadar yakın üretilmiş ki, dikkatli olmazsanız farkı anlayamayabilirsiniz.

Hepsiburada Sahte Motor Yağı Fz Rulman
Hepsiburada Sahte Motor Yağı Fz Rulman
Hepsiburada Sahte Motor Yağı Fz Rulman
+2

Hepsiburada'dan Kullanılmış Ürün Gönderdi

profile
Mehmet
18 Aralık 2023
246

Hepsiburada üzerinden RKS rsı-X elektrikli bisiklet aldım. Kurulum yapılması için yetkili servise götürdüm. Servis bisikletin etiketlerinin söküldüğünü ve kurulum yapamayacaklarını beyan ettiler. Muhtemelen bisiklet kullanılmış ürün dediler. Gene de bisikletin yürüyen aksamına bir bakalım dedim. Bak...

Hepsiburada'dan Kullanılmış Ürün Gönderdi
Hepsiburada'dan Kullanılmış Ürün Gönderdi
Hepsiburada'dan Kullanılmış Ürün Gönderdi
+5
5
Çözüldü
profile
Sedat
16 Aralık 2023
346

"Teşekkürler Hepsiburada."

Sedat Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Hepsiburada Teknik Servis Sorumsuzluğu

profile
Özer
12 Aralık 2023
290

Hepsiburada firmasından kendi mağazalarından Nisan 2022 yılında Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop Pro beyaz - akıllı robot süpürge aldım. Aldığım günden beri ara sıra yerini bulmada ve odalara geçişte sorunlar yaşıyordu. Sık olmadığı için önemsemedim ancak yaklaşık 4-5 aydır bu durum sıklaştı. Yerini asla ...

Hepsiburada Çalışan Motor, Çekmeyen Süpürge!

profile
Esra
09 Aralık 2023
105

Hepsiburada üzerinden Xroim marka süpürge aldım. Süpürge, Orka yetkili servise gitti ve kullanıcı hatası olduğu söylendi. Ayrıca yüksek bir ücret talep edildi. Garantimizin devam ettiğini belirtmemize rağmen, bu ücreti ödemeyi reddettim ve ürün geri geldi. Ancak ben bu durumdan şikayetçiyim. Motoru ...

Hepsiburada 5 Yıl Ücretsiz Motor Garantimi Vermiyorlar

profile
Ercüment
08 Aralık 2023
23

8 Kasım'da Hepsiburada'dan almış olduğum (993 675 154) sipariş numaralı Philips XC8349/01 Aqua Plus dikey şarjlı süpürgenin ürün açıklamalarında '5 yıl ücretsiz motor garantisi için ürünü aldıktan itibaren 3 ay içinde kayıt yaptırın' yazıyor. Hepsiburada'yı aradığımda 'Philips'i arayın, kayıt yaptır...

Hepsiburada 5 Yıl Ücretsiz Motor Garantimi Vermiyorlar
Hepsiburada 5 Yıl Ücretsiz Motor Garantimi Vermiyorlar

Hepsiburada GM 5w 30 5 Litre Motor Yağı

profile
Abdullah
06 Aralık 2023
163

19 Mart 2022'de 582 *****72 sipariş numarasıyla ve 26 Mart 2022 tarihinde 946 646 565 sipariş numarasıyla olmak üzere Hepsiburada alışveriş platformu üzerinden "Trend Oto" satıcısından "GM 5W30 Dexos 2 Sea 5 litre Tam Sentetik Motor Yağı" başlıklı ürünü iki kez satın aldım. Ürün başına 186,42 TL olm...

Hepsiburada Ürünün Kargoya Verilmemesi

profile
Hulya
05 Aralık 2023
90

Hepsiburada'dan Buyfun marka motor kaskı sipariş ettim fakat 6 gündür kargoya verilmedi. Satıcı soruları kapatmış ve soru sorma imkanım bulunmuyor. Ne zaman teslim edileceğini öğrenemiyorum. Lütfen bu durumu düzeltecek bir çözüm bulun; ürünün hızlı bir şekilde elim ulaşmasını bekliyorum ancak kargoy...

Hepsiburada Aracımla Uyumlu Olamayan Buji

profile
Hacı
02 Aralık 2023
237

13 Kasım 2023 tarihinde ilan başlığında 'Ngk Opel Insignia 1.6 Turbo 2008-2017 İridyum Buji 4 Adet' yazan ürünü sipariş ettim. Ürün 15 Kasım 2023 tarihinde tarafıma teslim edildi. Bujiyi aracıma taktırdıktan sonra birkaç yüz metre ilerledikten sonra arabamda aşırı derecede sarsıntı ve gürültü oluştu...

Hepsiburada Aracımla Uyumlu Olamayan Buji
Hepsiburada Aracımla Uyumlu Olamayan Buji
Hepsiburada Aracımla Uyumlu Olamayan Buji
+3

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör