You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.

Hepsiburada Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 207.264

Hepsiburada
tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.3
profile-icon
profile-icon

Hepsiburada Motor

Şikayet610

Şikayet Sıralaması
profile
  • 43görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada Ürün Satıcı Değerlendirmemi Uygun Bulmadı

Hepsiburada 'dan üretim yılı 2022 olduğu yazan motor yağı aldım. Fakat bana gönderilen ürün 2020 yılında üretilmiş. Vaktim olmadığı için iade edemedim. Fakat ürün değerlendirme bölümünde satıcılarla ilgili olarak" 2022 üretim yazıp yerine 2020 yılı üretim üretim göndermenin bana göre yanıltmak olduğ...

Devamını oku
profile
  • 174görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada Orijinalliği Şüpheli Ürün Gönderimi Ve İade Almaması

Hepsiburada'dan verdiğim motor yağı siparişim için orijinal olmayan ürün gönderildi. İade talebinde bulundum ama firma ürününün sahteliğini kabul etmeyeceği için reddetti. Seri no okunmuyor tekrar satışa uygun değil diye geri döndü. Ürün bana geldiğinde seri numarası yoktu ve kapağı açıktı. Hepsibur...

Devamını oku
profile
  • 542görüntüleme
  • 2 hafta önce

Hepsiburada'dan Aldığım Motor Yağı

Hepsiburada 'dan mobil1 motor yağı aldım ve bugün ustaya değiştirmeye gittiğimde usta yağın sahte olabileceğini söyledi ve orijinal bir ürünle karşılaştırdığımızda yağın yapısında ve kokusunda farklılık olduğunu fark ettik mecbur tekrardan harcama yapmak zorunda kaldım. Eve gelip internetten araştır...

Devamını oku
profile
  • 1.148görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada Kutusu Açılmış Ürün Gönderdi

videoplayer-icon

Hepsiburada.com sitesinden pazar günü saat 19.00 civarlarında araç motor yağı sipariş etmiştim biraz araştırmadan sonra ve olumsuz yorumları gördükten sonra (kutu kapağın açılmış içinden kullanılmış is gibi kokan yağlar çıkmış farklı müşterilerde) ürün alımını iptal etmek istedim fakat iptal işlemin...

Devamını oku
profile
İsmail'in Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sürat Kargo ve tedarikçileri trendoto dan kaynaklanan sorunumu kısa zamanda çözüp iade işlemini gerçekleştiren firma müşteri temsilcisi Elif Hanım teşekkürler. Müşteri memnuniyeti sağladınız.”

İsmail Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 86görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada Mobil 1 ESP Motor Yağı

Ürün elime ulaştığında her taraf yağ idi. Ağzı açık olmasa bu yağ niye dışına çıksın böyle olunca orijinalliği kafada soru işareti bıraktı. Hepsiburada dan almıştım değerlendirme yaptım aynı şekilde yayınlamadı. Livanik otomotiv şirketin ismi bu kadar önem gösterilmeden bir şey gönderilir mi acaba

Devamını oku
Hepsiburada Mobil 1 ESP Motor Yağı
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Sağ ol”

profile
  • 343görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada Aldığım Ürünün Faturası Gönderilmiyor

07.07.2022 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden Şafak Motor firmasından 368020583 sipariş no ile 3 adet elektrikli bisiklet lastiği aldım aldığı...

Devamını oku
Cengiz'in Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Çözüm için teşekkür ederim. Çalıştığınız firmaları müşteri şikayetlerine göre değerlendirmenizi tavsiye ederim”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 524görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada'da Fiyat Farkından Dolayı Gönderilmeyen Ürün!

Hepsiburada e-ticaret sitesinde bulunan ipekyoluavm isimli satıcıdan 26.07.2022 tarihinde (Sipariş No758 069 338 numaralı) 472 TL'ye Elf Evolution 900...

Devamını oku
Ramazan'ın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Sorunu çözen Hepsiburada.com a ve genel merkezden arayıp sorunu çözen görevli arkadaşa çok teşekkür ederim.”

profile
  • 149görüntüleme
  • 2 hafta önce

Hepsiburada Tuğ Petrol orijinalliği Şüpheli Yağ Satıyor Motul 8100 X-clean Efe 5-30W

Tuğ petrol İzmir orijinalliği şüpheli Motor yağı satıyor. Hepsiburada platformu üzerinden aldığım Motul 5-30 8100 X-clean Efe 4 litre yağı sipariş ettim. Yağ 2021 üretimi yazıyordu ve fiyatında %22 indirim ile 327 TL gibi bayağı uygun bir fiyatı vardı. Satıcının kendi sitesi de var ve sattığı ürünle...

Devamını oku
Hepsiburada Tuğ Petrol orijinalliği Şüpheli Yağ Satıyor Motul 8100 X-clean Efe 5-30W
Hepsiburada Tuğ Petrol orijinalliği Şüpheli Yağ Satıyor Motul 8100 X-clean Efe 5-30W
Hepsiburada Tuğ Petrol orijinalliği Şüpheli Yağ Satıyor Motul 8100 X-clean Efe 5-30W
+6
profile
  • 204görüntüleme
  • 2 hafta önce

Hepsiburada Servise Gönderilen Ürünün Ekstra Hasar Alması

20 Mayıs tarihinde Hepsiburada üzerinden Tefal HB2358 Powelix Activflow Expert Blender 1500 w Siyah - 9100046718 aldım. İlk defa 8 Haziran günü kullandım. İlk kullanımda 20 dakika içerisinde 2 şer dakika 4 mola vererek çalıştırmama rağmen makine içerisinde ürün varken çalışmadı boş çalışıyordu Adan...

Devamını oku
Hepsiburada Servise Gönderilen Ürünün Ekstra Hasar Alması
Hepsiburada Servise Gönderilen Ürünün Ekstra Hasar Alması
profile
Vedat'ın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Hepsiburada.com çalışanlarına çok ama çok teşekkür ederim gerçekten ilgili davrandılar eksik olan kargom da yola çıktı inşallah sorunsuz bir şekilde kargom elime ulaşır.”

Vedat Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 216görüntüleme
  • 3 hafta önce

Hepsiburada'dan Aldığım Süpürge, Garanti Kapsamında Değilmiş.

Dyson v10 absolute aldım Hepsiburada'dan. Aldığım ürün Dyson Türkiye garantili yazıyordu o yüzden aldım. Küçük motor başlığı bozuldu, fırça dönmüyor. Dyson aradım ama satıcı farklı olduğu için garanti kapsamına girmediğini satıcının cihazı aldığı yerle arasındaki faturayı istediler. Günlerdir inanıl...

Devamını oku
profile
  • 320görüntüleme
  • 4 hafta önce

Hepsiburada Sipariş Gerçek Sebep Olmadığını İptal Edilmesi

Hepsiburada'dan siparişi verdim ybr k ön sinyal orijinal 2 adet iki gün sonra iptal edildi Çağdaş motor bir firma varmış ve ürünü hemen satıştan kaldırdılar yorum yapılmasın diye müşteri hizmetleri iletişime geçtim ürün stokta kalmamış diye cevap veriyor sipariş verdiğimde stok var ve motorda kaza g...

Devamını oku
profile
  • 479görüntüleme
  • 4 hafta önce

Sattığı Ürünün Arkasında Duramayan Hepsiburada Problemi

13.11.2021 tarihinde Hepsiburada üzerinden Deerma VC25 21.6V Kablosuz Dikey Şarjlı Süpürge aldım. Kutusu açtığımız anda ağır bir plastik kokusu sardı. Süpürgeyi kullandığımızda fark ettik ki süpürülen toz ve pislikleri yumak yumak ardında bırakıyor. Ve yine çok kısa bir süre sonra kendi kendine durm...

Devamını oku
Sattığı Ürünün Arkasında Duramayan Hepsiburada Problemi
profile
  • 1.324görüntüleme
  • 13 Temmuz 12:30
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada 13 Gündür Dönüş Alınamıyor

1.07.22 tarihinde Hepsiburada pazaryerinin goldkırtasiye satıcısından 517 994 705 numaralı Babyhope akülü motor 438 siparişi oluşturdum. Aradan yarım saat sonra kişisel bir cep telefonundan aranarak ürünün kırık olduğunu anahtarının olmadığı aynasının kırık olduğu kabul ederseniz bu şekilde gönderel...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 517görüntüleme
  • 07 Temmuz 15:56

Hepsiburada.com'da Yaşadığım Olumsuzluklar

Hepsiburada.com sitesinden "yarın kapında" ifadesi ile satılan ürün 4 gün sonra kargoya bile verilmedi. Yazışma ve telefon konuşmalarımın hepsinde "gerekli yerlere ilettik, cevap gelince bilgilendireceğiz" anlamında cevaplar aldım. Bu esnada ürün 100 lira zamlanarak "yarın kapında" ifadesiyle -ayrıc...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 161görüntüleme
  • 06 Temmuz 12:04
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada Haksız Satışı Ve Çözümsüzlüğü (Deerma VC25)

Hepsiburada'dan 20 Şubat'da Deerma marka VC25 Kablosuz Dikey el süpürgesi aldık. Nisan başında iade süreci başlatıldı (halı üzerinde pamukçuk bırakıyor) ve 1 ay bekledi sonra dediler ki filtreyi temizlememişsiniz. Hayır dedik yepyeni ürün ne filtre temizliği kaldı ki birkaç kullanımda hatalı olduğun...

Devamını oku
profile
  • 967görüntüleme
  • 05 Temmuz 15:09

Hepsiburada Elf 5w 30 Şüpheli Yağ

692 813 755 sipariş numarası ile otoglobal adlı satıcınızdan geçen hafta Elf Evolution Full-Tech fe 5W-30 5 Litre Motor Yağı sipariş verdim. Ürün elime ulaştı ürünün kapağı açık çıktı ve düz jelatinle kapalı video ve fotoğrafı mevcut orijinal denilen ürün sahte çıktı. Karşılaştırmada tarih tutmuyor ...

Devamını oku
Hepsiburada Elf 5w 30 Şüpheli Yağ
Hepsiburada Elf 5w 30 Şüpheli Yağ
Hepsiburada Elf 5w 30 Şüpheli Yağ
+2
profile
  • 134görüntüleme
  • 30 Haziran 11:01

Hepsiburada Bozuk Ürün Gönderdi

Hepsiburada üzerinden aldığım mini vantilatör acar açmaz motor arızalı çıktı sıfır olan ve sadece sizin sitenizde olan bir ürün ürünü indirimde iken aldım büyük beklenti ile ve motor sesi gelip hava vermiyor gelir gelmez yaşadığım soruna bakar mısınız. Sıfır ürün ve motoru bozuk şimdi sizin sattığın...

Devamını oku
profile
  • 221görüntüleme
  • 29 Haziran 23:01
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada Ürün Eksik Geldi

Ürün Eksik Geldi. Hepsiburada'dan 5 gün önce Samsung klima aldım. Fakat klima yerine sadece montaj seti gönderdiler. Ne klima var ortalıkta ne motoru....

Devamını oku
Hepsiburada Ürün Eksik Geldi
Oktay'ın Teşekkür Mesajı
  • 29 Haziran 23:01

“Şikayetvar'a mesaj yazdıktan sonraki süreç çok yapıcı geçti ve şikayetim hemen çözüldü. Süreçle ilgilenen Zeynep Hanıma ve Şikayetvar'a çok teşekkür ederim.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 123görüntüleme
  • 27 Haziran 17:45
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada Htc Lojistik Yağ Satışı Yüzünden Mağdur Edildim

Hepsiburada sitesinden 252355448 sipariş numarası ile HTC lojistik adında bir satıcıdan araç bakımı için Castrol 10w-40 magnatec 4 litre motor yağı al...

Devamını oku
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 27 Haziran 17:45

“İlgilerinden ve çözüm süreci için teşekkür ederim.”

profile
  • 695görüntüleme
  • 21 Haziran 17:05
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada Yağ Mağduriyeti

Hepsiburada isimli alışveriş sitesi üzerinden trend oto isimli satıcıdan GM marka motor yağı aldım. Ürünün faturası yanında gelmedi ve özel serviste yağın sahte, geri dönüşüm yağı olduğunu öğrendim. Yağın üzerinde üretim tarihi vs hiçbir bilgi yok ve ağır bir plastik kokusu mevcut. Yağı açıp koyunca...

Devamını oku
profile
  • 315görüntüleme
  • 20 Haziran 21:56
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada Elf Sporti Txı 5w-30 5 Litre Motor Yağı

16.06.2022 'de elf 5w-30 5 litre motor yağı sipariş vermiştim. Sipariş numarası: 080 878 315 0. Gelen ürün balonlu hava yastığı naylon ile çok güzel s...

Devamını oku
Hepsiburada Elf Sporti Txı 5w-30 5 Litre Motor Yağı
Beytullah'ın Teşekkür Mesajı
  • 20 Haziran 21:56

“Şikayetin çözüldü teşekkür ederim hepsiburada.com'a”

profile
  • 4.131görüntüleme
  • 20 Haziran 11:15

Hepsiburada Eşya Piyangosu Çekilişi Güvensiz Görünüyor

Hepsiburada.com 17.06.2022 çekilişi yapılmış. Kontrol ettiğimizde hepsi kırmızı sanki boşa para harcadık. Çekiliş karanlıkta kalıyor. Ayın 19'u olmuş daha çekiliş siteye konulmamış. Bence güvenilir değil gibi. Çekiliş videosu var mı yok. Ayrıca sarı motor diyor çekiliş var ama çekilişte siyah motor ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi

Marka Profili

subscribe Hepsiburada, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100