Toplam çözüm sayısı
..

Hepsiburada Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 219.639

Hepsiburada
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

323 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 158görüntüleme
  • 2 hafta önce

Hepsiburada Klonlamış Telefon Gönderdi

 423038908 numaralı sipariş Huawei Y7 2019 Dual Sim 32 GB (32 GB/Siyah) aldım 2 kere klonlamış. Ben Hepsiburada'nın aracılığına güvenip aldım. İade kabul etmediler, şu yazımı kaç milyon kişi görüp kaçıyor aldırış etmiyorsunuz pes yani. Sıfır telefon delik deşik oldu bıktım artık. Düzelttik denildi. ...

profile
  • 105görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada Yasal Süreyi Geçtiğini Belirtip İade Almadı!

Hepsiburada.com üzerinden aldığım Powerline modem yan odada istediğim performansı alamadım. İade etmek istediğim zaman firma jelatini açıldığı için ikinci olduğunu ve 15 gün geçmediği halde yasal süreyi geçtiğini belirtip iade almadı. Hepsiburada üzerinden aldığım ürün olmasına rağmen sürekli Firma...

profile
  • 656görüntüleme
  • 02 Nisan 11:17

Hepsiburada İade Talebi Reddi

Hepsiburada'dan kamera aldık kızımı bakıcıya bırakacağımız için ancak evdeki modemden bir türlü kamera çalışmadı iade talebi. Oluşturduk aynı şekilde paketleyip gönderdik reddedilmiş arıyorum arıyorum açan yok. Hepsiburada satıcıya siz ulaşın dedi ama dediğim gibi ulaşamıyorum. Almış olduğum ürün Xi...

profile
  • 78görüntüleme
  • 01 Nisan 09:32

Hepsiburada Arızalı Keenetic Modem

9 şubatta yorumlara bakarak Hepsiburada üzerinden, Keenetic modem aldım. Aldığım gün denedim fakat sürekli kopmalar vs yüzünden iade etme kararı aldım. Modem arızalı olduğu halde geri almadılar. Kurulum yapıldığı için geri alamıyoruz gibi bir bahane ile üstelik! Şu an servise ulaşmaya çalışıyorum.

profile
  • 285görüntüleme
  • 23 Mart 13:57

Hepsiburada Arturia Modem 61 Tuşlu Keyboard İptali!

Hepsiburada'dan aldığım "Arturia Keylab 61 Essential" isimli Keyboard'un fiyatını ödememe rağmen siparişimi iptal edip fiyatını arttırıp tekrardan mağazaya eklediler. Bu kadar da olmaz. Satın aldıktan sonra bizi böyle bir duruma düşürmenin manası ne?  

Hepsiburada Arturia Modem 61 Tuşlu Keyboard İptali!
Hepsiburada Arturia Modem 61 Tuşlu Keyboard İptali!
profile
  • 3102görüntüleme
  • 05 Mart 11:17
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada Klonlanmış Telefon Satışı Yapıyor

Hepsiburada internet sitesinden 295****02 sipariş numarasıyla aldığım Huawei y7 2019 marka telefon 22 Şubat'ta BTK tarafından klonlanmış olduğu sebebiyle kapatıldı. Kapatılmadan önce durumu Hepsiburada'ya bildirdiğim de IMEI kayıt için telefonu onlara göndermem gerektiğini söylediler bunun üzerine B...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 121görüntüleme
  • 02 Mart 23:51

Hepsiburada Keenetic Omni Dsl N300 Modem Bağlantı Sorunu

4 Şubat 2021 de Hepsiburada.com üzerinden Keenetic omni DSL n300 modem aldım. Modem aldığım günden beri internete düzgün bir şekilde bağlanmıyor. İnternet sağlayıcıma görüştüm, alt yapıda sorun olmadığını söylediler. Keenetic müşteri hizmetleri ile sürekli mesajlaştım, modem ayarların da dediklerini...

Hepsiburada Keenetic Omni Dsl N300 Modem Bağlantı Sorunu
profile
  • 505görüntüleme
  • 26 Şubat 20:46
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada Çözümsüzlük Merkezi Mağdur Etti...

Hepsiburada'dan daha önceki hesabımdan alınmış TP-Link vr1200 modemimin faturasını yeni hesabımdan talep ettim. Ancak faturama ulaşılamamış. Destek ka...

Yasin'in Teşekkür Mesajı
  • 26 Şubat 20:46

“Sorunumu çözdüler teşekkürler”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 114görüntüleme
  • 13 Şubat 11:56

Hepsiburada Hep Satıcının Yanındaki 5 Yıldız Şirket

İade Politikası ve İade almama. Bir modem alıyorsunuz ve sürekli kopma yaşatıyor. Modemi kurduğunuz için geri almıyorlar. Modem çalışmıyor, ışığı yanıyor ancak telefonlar bağlanamıyor. İade ediyorsunuz çalışıyor diyerek geri yolluyorlar. Böyle bir şey olabilir mi? Çalışan modemi neden geri yollayayı...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1213görüntüleme
  • 12 Şubat 13:30
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Modem İade Yerine Tekrar Servise Gönderen Hepsiburada

Hepsiburada üzerinden aldığım 'TP-Link vc220-f3v ac 1200 Mbps kablosuz 2,4 ve 5 ghz Dual band volp 4 port'lu ADSL/VDSL modem router' ürün arızalı çıkt...

Yılmaz'ın Teşekkür Mesajı
  • 12 Şubat 13:30

“Şikayetim çözüldü. Teşekkürler (stres yaşanmadan yapılsaydı daha iyi olurdu)”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3484görüntüleme
  • 02 Şubat 13:14

Hepsiburada Kredi Kartımdan Onay Kodu Olmadan Alışveriş

Kredi kartı bilgilerim kullanılarak 01/02/2021 2300 İle02/02/2021 0010 saatler arasında 889,43 +870,98 +398.40 TL. Tutarında bir alışveriş gerçekleştirilmiştir. Bu tür sitelerden yapılan alışverişler de bankadan cep telefonuna gelen onay kodu girilmeden işlem tamamlanmaz. Bu alışverişle alakalı herh...

Hepsiburada Kredi Kartımdan Onay Kodu Olmadan Alışveriş
Hepsiburada Kredi Kartımdan Onay Kodu Olmadan Alışveriş
Hepsiburada Kredi Kartımdan Onay Kodu Olmadan Alışveriş
+6
profile
  • 303görüntüleme
  • 13 Ocak 21:52
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada Siparişim Gelmedi Belgi Paylaşımı Da Yapılmıyor

12.01.2021 Salı günü akşam saatlerinde modem siparişi verdim. Hem işim hem online sınavlarımdan sebep modemin 13.01.2021 tarihinde teslim olması için HepsiJET diye isimlendirilen kurye hizmetini satın aldım.  Şu an saat 21.35 ve kargo hala ortada yok takip ekranında dağıtım bölgesinde gözükmekte am...

Hepsiburada Siparişim Gelmedi Belgi Paylaşımı Da Yapılmıyor
profile
Fatima'nın Teşekkür Mesajı
  • 09 Ocak 21:39
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayetimi kısa zamanda çözüme kavuşturan Hepsiburada ya teşekkür ederim”

Fatima Şikayetini Yayından Kaldırdı
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Hepsiburada
ile
Trendyol
Hepsiburada
ile
Paycell

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Hepsiburada, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98