Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
33.328Şikayet
2,9
Şikayet Yaz

Hepsiburada Mi Robot

635 Şikayet
  • Çözülen
  • Videolu
2,9
  • Çözülen
  • Videolu

Hepsiburada'dan Aldığım Robot Süpürgemden Haber Alamıyorum

profile
3 gün önce
254

Hepsiburada mağazasından almış olduğum Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop Essential 2 in 1 Robot Süpürge ve Paspas Ağustos ayının ilk haftası arızalandı onarım talebi oluşturdum kabul edildi ve anlaşmalı kargo kodum ile 7 Ağustos tarihinde kargoyla gönderdim 8 Ağustos'ta Hepsiburada firmasına kargo ile ulaş...

Hepsiburada'dan Aldığım Robot Süpürgemden Haber Alamıyorum
Hepsiburada'dan Aldığım Robot Süpürgemden Haber Alamıyorum
1

Hepsiburada Xiaomi Mi Mop Vacuum Robot+3d Global

profile
1 hafta önce
288

Merhaba, Nisanda anneme Hepsiburada'dan markaexpress adlı bir mağazadan Xiaomi robot Vacuum mop Pro 2+3D global robot süpürge aldık. Birkaç defa kullandı ve durduğu yerde tekerleği kırıldı. Hepsiburada'yı arayıp süreci sorduk. Bize aldığımız mağazayla iletişime geçmemizi söylediler. Mağaza ya ulaşma...

2

Hepsiburada Arızalı Ürünün İadesini Gerçekleştirmiyor.

profile
2 hafta önce
572

Hepsiburada'dan aldığım (Hepsiburada satıcılı) Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop Pro 2+ 3D Global Versiyon Siyah Robot Süpürge 'dahili hata' şeklinde bir arıza verdi. Xiaomi müşteri hizmetleri ile konuştum ve ürünün arızalı olduğunu ifade ettiler. Bunun üzerine ürünü iade ettim. 5 Eylül'de Hepsiburada'ya ...

Hepsiburada Arızalı Ürünün İadesini Gerçekleştirmiyor.
Hepsiburada Arızalı Ürünün İadesini Gerçekleştirmiyor.
1

Hepsiburada Com. Güvenilir Değil. Tedarikçileri Sağlam Devil

profile
4 hafta önce
270

Hepsiburada com. Tedarikçi firmalarını güvenirliğini incelemeden satış yapıyor. Sonrada ürününüzün garantisi dolmuş. Güle güle diyor. Tedarikçisi :Ekol sanal mağazacılık t Ürün... Xiaomi mi robot Vacuum Üründe bir problem var, ve hiçbir kurum pil değişimi istiyorum yapmıyor. Firma ortada yok (. Ekol...

Hepsiburada Servis Bilgisi Yok

profile
4 hafta önce
426

14 Eylül 2022 tarihinde 825 516 027 sipariş numarası ile Hepsiburada sitesinden Xiaomi Mi Vacuum mop 1C 2in 1 robot süpürge aldım. Seri numarasını hem satıcı firma Carrefour SA ya hem de Hepsiburada ya ilettim İki haftadır ürün arıza verdi, çarpışma sensörü sıkıştı uyarısı veriyor ve ürün geri geri...

1

Hepsiburada Servis Yasal Süresi 21 İş Günü Müydü?

profile
24 Ağustos
539

27 Haziran da aldığım Xiaomi Vacuum s10 Plus robot süpürge temmuz başı gibi elime ulaştı daha iki hafta kullandım ve sensör hatası verdi. Ürünü Hepsiburada dan almıştım. Satıcı da kendisi. Ürün üzerinde KVK garanti bandrolü var lakin ürüne KVK bakmıyormuş. Bunu öğrenmek için de KVK sizden 48 saat ta...

Hepsiburada Servis Yasal Süresi 21 İş Günü Müydü?
1

Hepsiburada Robot Süpürgeyi Tamir Etmedi Ve Geride Göndermedi

profile
23 Ağustos
307

Hepsiburada.com'a com dan 1 Kasım 2022 Xiaomi Ne marka elektrikli robot süpürge satın aldım. Temmuz 2023 tarihinde tarihinde arızalandı. Telefonda kendilerini aradık. Robot süpürgenin Süpürgenin tüm malzemelerini eksiksiz olarak Hepsiburada'ya gönderdik. 25 gün Gün sonra Ücret iadesi yapılacağını be...

Hepsiburada Ayıplı Ürünün Faturasını Müşterisine Kesti

profile
23 Ağustos
98

Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcılı olarak satın aldığımız "Mi Robot Vacuum Mop Essential 2 in 1" ilk olarak arızası nedeniyle 6 Nisan 2023 tarihinde servise gönderildi. Ouno servis üründe mekanik parça değiştirildi notuyla ürünü onardığını açıkladı ve ürünü bize geri gönderdi. Çok kısa bir s...

Hepsiburada'dan Aldığım Robot Süpürgeyle İlgili Yaşadığım Sorun

profile
21 Ağustos
95

Hepsiburada üzerinden aldığım robot süpürge bozulunca Hepsiburada tarafından servise verileceği söylendi ve kendileri benden neredeyse süpürgeyi aldığım para kadar ücret istiyorlar ve 3 gün içindeymiş ana kart yanmış dedikleri süpürge sadece halıda sorun yaratıyor. Fırça sıkıntısı olabilir mi dediği...

Hepsiburada'dan Aldığım Robot Süpürgeyle İlgili Yaşadığım Sorun
1

Hepsiburada Garantili Ürüne Onarım Parası İstiyor.

profile
17 Ağustos
339

Hepsiburada dan 1,5 yıl önce almış olduğumuz mi marka robot süpürge bataryası bozuldu. Batarya nın bozulması kullanıcı hatası olarak değerlendirildi ve 2.433 TL batarya değişim ücreti isteniyor. Robot süpürgenin kapalı bataryası nasıl kullanıcı hatası olabilir.

Hepsiburada Garantili Ürüne Onarım Parası İstiyor.
hepsiburada-garantili-urune-onarim-parasi-istiyor-3.pdf
hepsiburada-garantili-urune-onarim-parasi-istiyor-2.pdf

Xiaomi Mi Robot Vacuum Hepsiburada Satıcı

profile
16 Ağustos
266

Ürünü kasım 2022 de aldım. Henüz 1 yıl bile dolmamışken aldığımdan bu yana tam 3 kere garantiye gönderdim. Her defasında bir açıklama yapılmadan geri gönderildi. 3 ayda fırçaları ve filtresi kötü olmuş temizleme yapmamaktadır ve asla yardımcı olunmamaktadır.

Xiaomi Mi Robot Vacuum Hepsiburada Satıcı
Xiaomi Mi Robot Vacuum Hepsiburada Satıcı
Xiaomi Mi Robot Vacuum Hepsiburada Satıcı
+5
1

Hepsiburada Yardımcı Olmuyor Çözüm Bekliyorum H Hepsiburada Dan

profile
15 Ağustos
233

Hepsiburada üzerinden aldığım mi robot süpürge garanti süresi dolmadan 2yıl içinde çok kez arıza yaptı. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaptım ve karar yeni ürünle değiştirilmesi şeklinde verildi. Kararı Hepsiburada'ya gönderdiğimiz de bozuk süpürgeyi iade etmemiz durumunda firmayla görüşerek yeni ...

1

Hepsiburada Garantili Ürün Ücret Karşılığı Onarmak İsteniyor

profile
12 Ağustos
315

Garantili ürün kullanıcı hatası diye ücretli yapılmak isteniyor. Xiaomi robot süpürge Ürünümü faturasında da anlaşılacağı üzerine Hepsiburada dan aldım. Ürün 2 yıl garantili bir ürün. Fakat garanti sürem bitmeden arızalandı. Ürün ithal bir ürün olduğu için garantisini temin eden firma karşılıyor. Ür...

Hepsiburada Onarmadığı Ürünümü Geri Göndermiyor

profile
02 Ağustos
626

Hepsiburada'dan 18 Kasım 2021 tarihinde Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop Essential 2 in 1 Robot Süpürgeyi 2.320 TL'ye aldım. Robot Süpürge Şarj istasyonundan kendiliğinden çıktığı için 22 Nisan 2023 tarihinde Ürünümün onarılması için Hepsiburada'ya gönderdim. 30 Mayıs tarihinde ürünün onarılmadığını ve üc...

Hepsiburada Onarmadığı Ürünümü Geri Göndermiyor
1

Hepsiburada Garanti Kapsamındaki Robotumun Onarımı Yapılamıyor

profile
28 Temmuz
243

Teslim tarihi 25 Eyl CTS 2021, 11:33'te Hepsiburada internet mağazasından Xiaomi mi robot Vacuum mop Essential 2 in 1 robot süpürge ve paspas isimli ürünü satın aldım. Ürünün garantisi Eylül 2023'te sona eriyor. Haziran 2023'te ürün süpürme yaparken aniden şarjı tamamen bitip durmaya başladı. Hemen ...

Hepsiburada.com Dan Aldığım Ürün Garantisiz Çıktı Xiaomi Mi Vacuum Es.

profile
27 Temmuz
378

Hepsiburada.com'dan 23.08.2022 tarihinde Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop Essential 2&1 robot süpürge aldım ve 29.05.2023'te sistemsel bir hata yaptı. Kendi kendine durmadan çalışıyordu, garantiye göndermek istedim. Garantinin olmadığını öğrendim. Hepsiburada.com ile görüşmemde ürünü satıcıya göndermemi i...

Hepsiburada Mi Robot Süpürge Garantiye Uymama

profile
27 Temmuz
317

Cihazınızın pil döngüsü aşılmıştır. Cihazınızın onarımı garanti harici pil değişimi ile sağlanmaktadır. Mi Robot Vacuum-Mop Essential alalı 1 yıl olmama rağmen arızalandı. Hem şarj hem de süpürge özelliği bozuldu. Hepsiburada satıcısından aldığım ürün neredeyse daha 1 yıl garantisi olmasına rağmen ü...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör