Toplam çözüm sayısı
..

Hepsiburada Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 205.848

Hepsiburada
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

4.230 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 1görüntüleme
  • 18 saat önce

Hepsiburada Haksız Fiyat Artışı

Hepsiburada'dan indirimde aldığım Asus marka bilgisayarlar sipariş iptal edilerek, hiçbir gerekçe gösterilmeden para iadesi yapılarak mağdur edildim. Aynı ürün haksız fiyat artışı ile hala satıştadır. Reklam ve kampanya ve indirimleri adı altında yanıldım. Daha sonra ki mesajlarında sistemde yanlışl...

Hepsiburada Haksız Fiyat Artışı
Hepsiburada Haksız Fiyat Artışı
Hepsiburada Haksız Fiyat Artışı
+3
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada Ürünü Teslim Etmedi

Öncelikle Hepsiburada'da satış yapan daytuma firması. Hepsiburada'yı şikayet ediyorum. Hepsiburada daytuma adlı satıcıdan klima aldım ürünü servis getirdi ve koli hasarlı olduğu için kapıda almadan iade ettim. Vestel mesaj olarak rapor gönderdi ve 1 hafta sonra Hepsiburada sisteminden ürün tarafınız...

profile
  • 325görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada Mevcut Soruna Verilen Ciddiyetsiz Cevaplar!

Hepsiburada üzerinden 4 Nisan 2021 tarihinde 2 adet Uni Baby ıslak havlu 12' li ekonomik fırsat paketi sipariş ettim, ürünün 1 adeti 6 Nisan tarihinde...

Hepsiburada Mevcut Soruna Verilen Ciddiyetsiz Cevaplar!
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 4 gün önce

“Genel merkezden arayan müşteri temsilcisine iyi niyeti ve çözüm odaklı oluşundan ötürü teşekkürler...”

profile
  • 270görüntüleme
  • 5 gün önce

Hepsiburada Daha Önce Başkasına Satılan Ayıplı Ürün Gönderildi.

Hepsiburada.com ile ciddi anlaşmazlıklar yaşamaya devam ediyoruz. Hemen hemen her siparişimde sorun yaşıyorum. En son yaşadığım sorun ise aldığım ürünün daha önce başkası tarafından alınmış, sorunları yazan dilekçe ve faturası ile birlikte iadeye gönderilmiş, benim satın almam ile de aynı ürünün b...

Hepsiburada Daha Önce Başkasına Satılan Ayıplı Ürün Gönderildi.
Hepsiburada Daha Önce Başkasına Satılan Ayıplı Ürün Gönderildi.
Hepsiburada Daha Önce Başkasına Satılan Ayıplı Ürün Gönderildi.
+1
profile
  • 380görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada Para İadem Olmadı

Merhaba 12 adetlik dolap kulpu koçsan adlı firmadan ürün aldım iade talebi oluşturup iade yaptım. Kargo geldi ve ürünü iade etmek üzere evimden teslim...

Hepsiburada Para İadem Olmadı
Tuba'nın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Şikayet talebime hemen dönüş sağlandı Teşekkür ediyorum”

profile
  • 302görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada'dan Param İade Edilmedi

Hepsiburada dan bir ürün iade etmiştim param halen geri gönderilmedi 2 haftayı geçti mağdur edildim Hepsiburada'dan alışveriş kesinlikle yapmayın. Mes...

Mucahit'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Çok kısa sürede geri dönüş yaptılar Çözüme ulaştı kendilerine teşekkür ediyorum”

profile
  • 311görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsiburada Teslim Edilmeyen Ve İade Yapılan Ürün

6 nisanda sipariş verdiğim Lenovo idea pad 3AMD adlı ürün 1 günde kargoda diye sipariş verdim. 3 gündür yok ilk gün sonrası kargo takibinden kendi adıma teslimat alınmıştır olarak gördüm bunu Hepsiburada'yı arayıp söyledim o şekilde yazılmıştır normal siz bekleyin gelir 2 iş gün sonrası deyip beni k...

profile
  • 977görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada Büyük Hayal Kırıklığı

Merhaba, her zaman güvenerek alışveriş yapmış olduğum Hepsiburada dan ne yazık ki büyük mağduriyet yaşamaktayım. 574320509 numaralı siparişimdeki şarjlı süpürge çalışmadığı için iade talebime hiç yanıt verilmeden geri kargolandı. 3 kere geri göndermeme ve açıklama yapılmadan geri gönderilmemesini ta...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 326görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada Kampanyalı Ürün Satıyor Sonra, Yollamıyor!

Hepsiburada.com'a bir şeyler olmuş arkadaş, 135 650 880 siparişimde 8 tane portakal suyu aldım tanesi 2.50 ye geliyor neredeyse, kampanyayı yakaladım ...

Gündüz'ün Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Teşekkürler Hepsiburada Genel Müdürlüğü”

profile
  • 1.412görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada'dan Alınan Sinbo Seb -5803 Cihazın Arızası Ve İadesi

30 Ocak 2021 tarihinde Hepsiburada'dan alışveriş sitesinden Sinbo Seb -5803 Yumurta Pişirme/Haşlama Cihazını aldım. Sipariş no: 989383215 Fatura no: 7...

Hepsiburada'dan Alınan Sinbo Seb -5803 Cihazın Arızası Ve İadesi
Hepsiburada'dan Alınan Sinbo Seb -5803 Cihazın Arızası Ve İadesi
Hepsiburada'dan Alınan Sinbo Seb -5803 Cihazın Arızası Ve İadesi
+4
Tatiana'nın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Sorunum henüz tam çözülmedi, ama çözüm için öneriler sunuldu. Teşekkürler”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 161görüntüleme
  • 2 hafta önce

Hepsiburada Bir Türlü Para İademi Yapmıyor Aylar Oldu Mağdur Ediyor

Büyük uğraşlarım sonucunda 24.03.2021 tarihinde para iadesi yapıldı şeklinde mesaj alıp artık sizden kurtuldum para mı kurtardım diye seviniyordum fakat günlerce 10 gün boyunca bankada provizyonda bekledi iade ücreti ne şekilde nasıl olduysa iade olarak yansımadı ve provizyondan kayboldu. Bankayla g...

profile
Seo'nun Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Seo Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 998görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada Klon Telefon Satışına Alet Oluyor.

Hepsiburada dan 9 ve 31 Aralık 2020 tarihlerinde 2 adet (Huawei y6s ve Huawei y7) telefon aldım. Bir süre sonra Huawei y7 için IMEI klonlandığı ve kap...

Cabir'in Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“İlgili personelin hepsine mağduriyetimi kısa sürede giderdikleri için teşekkür ediyorum.”

profile
  • 374görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada Para İadesini Geciktiriyor.

Hepsiburada.com'dan 25 Mart 2021 Perşembe saat 00.23 te yaptığım iade işleminde hala para iadesi yapılmadı. İptal işleminden hemen sora 'paranız iade ...

Hepsiburada Para İadesini Geciktiriyor.
Yavuz'un Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“İşlemi, ilan sonrası hemen yaptınız, teşekkürler.”

profile
  • 794görüntüleme
  • 3 hafta önce

Hepsiburada Siparişim Günlerdir Ortada Yok Mağdur Oldum

Hepsiburada dan siparişim günlerdir ortada yok para iademi de alamıyorum. Bıktım artık 23mart salı günü sipariş verdim. Perşembe teslim edilmesi gerekiyordu fakat salı günü verdiğim siparişlerim cuma olmasına rağmen kargoya verilmemiştir. Mh. Defalarca aradım mesaj yazdım. Talep oluşturdum sürekli a...

Hepsiburada Siparişim Günlerdir Ortada Yok Mağdur Oldum
Hepsiburada Siparişim Günlerdir Ortada Yok Mağdur Oldum
profile
Burak'ın Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“İlginiz için teşekkür ederim”

Burak Şikayetini Yayından Kaldırdı
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Hepsiburada
ile
Trendyol
Hepsiburada
ile
Paycell

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Üye Marka Hepsiburada,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98