3.1 
Hepsiburada uygulaması üzerinden arkoç iç ve dış ticaret limited şirketi tarafından almış olduğum ayakkabı 1 defa giymeme rağmen iade kabul edilmedi. Ayrıca iade etmemin sebebi ise ayakkabı haddinden fazla su almasıydı. Yapılan araştırma sonucu beni suçlu göstermişlerdir. Lakin ayıplı malı satmak iç...
Hepsiburada'dan aldığım ürün için iade işlemi başlattım. Ürünü iade ettikten sonra iade faturası düzenledim GİB üzerinden hepsiburada.com onayladı. Göremediklerini söyleyip bana ürünü geri gönderdiler. Şikayet kaydı açtım iade fatura görselini oraya gönderdim. Yine göremiyoruz dediler yine gönderdi...
Hepsiburada aldığım 10 milyarlık ürünü kartımdan kesim yaptı ama sistemsel sorunlarından kaynaklı siparişimi oluşturmadı Taksit ile aldığım kart limitimi kullanıp hiçbir çözüm bulmadan iade ediyor. Kart sliplerine kadar sunmama rağmen çözüm bulamadılar.
KDV dahil 269 TL fiyatlı bir ürün almaya çalışıyorum, 5000 TL üzeri alışverişler ile alakalı bildirim çıkıyor ve t. C. Kimlik numaram isteniyor. Bu saçmalığı düzeltin lütfen. "Altın, mücevher, gübre, yenilenmiş telefon ve yurt dışı satışlı ürün siparişlerinde limit bakmaksızın veya herhangi bir sat...
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından aldığım 5117***33 : sipariş numaralı ürün Yui S7 Plus Robot Süpürge 9 Mayıs 2023 tarihinde elime ulaştı. Paketi açarken video kaydı da alıyordum. Süpürme işlemi yapan robotun paketini açtığımda kartonun ıslak olduğunu fark ettim, süpürgenin haznesini ba...
Hepsiburada üzerinden 'hesaplı gross' satıcısında satılan Bartech Ot Sap Kıyma Makinesi 4 HP Volt Motor ürünü ürünü satın almadan yaptığım incelemelerde ürün Horoz Lojistik ile kargolanır yazıyordu. Horoz Lojistik firmasını arayıp köy gönderimi konusunda bilgi aldım ve Kastamonu Cide Köy gönderimler...
Hepsiburada üzerinden mertev firmasından almış olduğum çamaşır makinesi faturada istediğim model, bana gelen farklı model. Hepsiburada'yı arayıp durumu anlattım. Dönüş yapıldı. Satıcıya iade yapılacağı söylendi. Biraz araştırdığımda bu firmanın başka müşterilere de aynı durumu yaşattığını gördüm. Sa...
Torunuma geçen gün bir tane amfi aldım. Ürünü aldım bir gün sonra iptal ettiler anında paramı taksitle iade ettiler güya tedarik edilememiş. Madem elinde ürün yoksa ne diye satış yapıyorsun benim kredi kartımın limitini öldürüyorsun. Taksit olduğu için tutarın tamamı karttan düşüyor bir daha kartla ...
Hepsiburada Siparişlerimi iptal ediyor. Yapmış olduğum alışverişte fazla adet alımında sipariş iptali gerçekleştiriyor. Normalde kendisi satış yaparken sepete eklediğimiz üründe maksimum adet belirtiyor ve o adetten fazla almamıza imkan vermiyor ancak limit koymadığı ürünlerden istediğimiz adette al...
Hepsiburada'nın 3 ay ertelemeli 12 ay taksitli ürünlerini incelemek istiyordum. "Homend Alex Laser 1281H" ürünü incelemeye aldım ödeme kısmında hepsip...
Hepsiburada'dan aldığım Dyson V10 Absolute kablosuz süpürgeyi Satürn Teknolojik Ürünler Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi'nden aldım. Ancak Dyson, bu firma ile iletişimde olmadığı için garanti kapsamına sokamıyor. Firma Satürn Teknolojik Ürünleri ile iletişime hiçbir şekilde geçemiyorum.
Hepsiburada mobil uygulamasından 18 Şubat salı 23:17' de 304 782 527 sipariş numarası ile İpek Mobilya Selin Köşe Takımı 3+2 takımı satın aldım. Tahmini teslimat süresini 23 Mart olarak görüntüledim. Bunu üzerine 17 Mart gibi evimdeki eski köşe takımını yenisi geleceği için sattım. Hikaye burada baş...
Hepsiburada mağduriyeti asla bitmiyor. Sipariş numaram 343484084 Hepsiburada üzerinden akıllı saat aldım BittiBitiyor satıcı'dan. Hepsiburada sitemizde satılan tüm ürünler orijinaldir dediği için güvendik. Nişanlıma düğünde takmak için aldım 3 taksitle kartımda limit kalmadı iade edeceğim ama geri i...
Hepsiburada internet sitesi üzerinden bir ürün satın aldım ancak ben ürünü alırken 6 taksit seçmiş olmama rağmen Hepsiburada benim aldığım ürünü 3 ay ertelemeli 3 taksit olarak işlem yaptı. Ben bu durumu sipariş verdikten 2 saat içinde fark ederek Hepsiburada uygulaması üzerinden iptal etmek istedim...
Hepsiburada hemen al sonra öde limiti hakkında daha önce 3000 küsur olan limitimi kullandım banka ile yaşana bir sorun nedeni ile ödenmediğini geç fark ettim şu anda limit görünmüyor şimdilik yararlanamazsın diyor acil çözülmesi için ne yapmam gerekiyor.
hepsiburada.com hepsipay Üyeliğimdeki Cep Telefonumu ve Banka Hesabımı ve Kartımı Doğruladım Hemen al sonra öde Limitimi Öğrenmek istediğimde Tanımlı Limit Bulunmaktadır Sorgulama Yapılamaz Findeks-LİMİT-yüksek-LİMİT-VAR-HP-HASO=10750TL hatası alıyorum. Limit Tanımlanamıyor ve Kullanamıyorum. Destek...
Hepsiburada Premium hizmetinden 22 Ocak 2023 tarihinden itibaren 1 ay faydalandım ancak aldıktan sonra yenilemesin diye iptal edemedim çünkü web sayfasından giriş yapmak gerekiyor ve ben telefonun web tarayıcısından girmeye çalıştığım zaman mobil uygulamayı açıyor. Bu yüzden kartımdaki limiti kapatt...
hepsiburada.com üzerinden seduna mobilya sanayi ticaret limited firmasından aldığım 832 458 488 sipariş numaralı ürünlerin montaj malzemeleri eksik geldi ve kurulum tamamlanamadı. Uygulama üzerinden eksik ürün talebinde bulundum. Satıcı bir cevap vermiyor. 3 gün olacak. Hepsiburada müşteri hizmetler...
Elif 
Anıl