“Şikayetim üzerine aynı gün içinde Hepsiburada benimle iletişime geçti ve çözüm odaklı öneriler sundu. Teşekkür ederim. Satıcı kaynaklı mağduriyetimiz bizim özel durumumuzdan -ürün iadesini kabul edemediğimizden- dolayı çözülemese de sunulan alternatif çözüm ile Hepsiburada üzerine düşeni yapmış oldu. Satıcının da gerekli cezayı almasını ve işine saygısı olmayan satıcıların platformdan ayıklanmasını dilerim.”