to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin kurye şirketiyle yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 253117350475 numaralı Hepsiburada gönderim için bugün teslimat bekliyordum. Kurye gelmeden önce beni aradı, ancak toplantıda olduğum için telefonu açamadım. Telefonu açamayınca “adreste bulamadık” şeklinde mesaj gönderilip teslimat yapılmadan geri dönülmüş.
Evde hastamız olduğu için 7/24 birisi mutlaka evde bulunuyor. Yani kapı çalınsa mutlaka teslimat alınabilirdi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım, ancak şubeleri olmadığı ve teslimatların depodan dağıtıldığı gerekçesiyle yardımcı olamayacaklarını, kuryelere ulaşamadıklarını söylediler. Yarın tekrar arayarak teslimata geleceklerini, yine telefonu açamazsam teslimat yapılmayacağını belirttiler.
Kuryenin adrese gelmeden sadece telefonla arayarak teslimat yapmaması mağduriyet yaratıyor. Gönderimin kapıya kadar getirilmesini ve telefonla ulaşılamasa dahi adrese teslimat yapılmasını talep ediyorum.
Hepsiburada'dan öncelikle uygulamadan telefon numaramı iki defa güncellememe rağmen hâlâ eski telefon numarama bildirim gitmekte olup adresimde eksiklik bahanesi ile uğramadan gidiyorlar. Herhangi bir zile bassalar kapı açılır ama adrese uğramadan kuryeler tarafından alıcı kargoyu kabul etmedi, zile...
1 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim 254545304535 numaralı siparişim Kolay Gelsin kargo firması tarafından teslim edilmedi. “2 saat içinde teslimat” ve “30 dakika içinde geleceğiz” şeklinde sürekli bilgilendirme yapmalarına rağmen, tüm günü evde bekleyerek geçirdim ve kızımı kreşten...
Hepsiburada Sipariş no: 455 961 412 1 PTT Kargo takip no: KP0549****820 Teslimat noktasını hastane randevum olduğundan dolayı GEL-AL Noktası easy Point seçtim. PTT kurye beni aradı, aşağı in kargonu vereyim dedi. İndim, 5 dakika bekledim, tekrar aradı 'Neredesin?' dedi. '5 dakikadır bekliyorum, yoks...
253836164923 teslimat numaralı kargom 27.01.2025 tarihinde Kolay Gelsin kargo firması tarafından teslim alındı olarak görünüyor. 3-4 gündür beni aradıklarını beyan ediyorlar ancak kimse aramadı, alıcı adreste bulunamadı diye yalan söylüyorlar. Müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Bir ...
Hepsiburada Üzerinden Yapılan Siparişin Kargoya Verilmemesi ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Hepsiburada üzerinden 02.07.2025 tarihinde 461 287 090 8 numaralı siparişi oluşturarak bir ürün satın aldım. Sipariş esnasında ürünün 03.07.2025 tarihinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibar...
Alışveriş Kredisi 667 
Cüzdan 152 
Çekiliş 169 
Değişim 3.942 
e Fatura 198 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 492 
Fatura 1.681 Garanti 2.552 
Hediye Çeki 1.808 
İade 11.968 
İndirim 1.828 İnfluencer Başvuru 178 
Kadın Girişimci 16 
Kampanya 1.907 
Kapıda Ödeme 23 
Kargo 6.700 
Komisyon Oranı 10 
Kupon 1.512 
Link Gelir 263 
Mağaza 1.908 Oynadıkça Kazan 365 Premium 4.716 
Puan 311 
Sepet 369 
Sipariş 18.903 
Teslimat 8.504 
Üyelik 2.253 
Yorumlar