to read complaints and reviews, or file yours.Kurutma Makinesi Kurutmuyor, Servis Hiç Gelmedi
Hepsiburada üzerinden 3 Ekim tarihinde satın aldığım Homer H-Dry 500 kurutma makinesi, aldığımız günden beri çamaşırları düzgün şekilde kurutmuyor. Çamaşırlar normalde kurutma süresinde kuru olması gerekirken ancak 8–10 saatte zor kuruyor ve neredeyse her programda aynı sorunla karşılaşıyoruz.
Yetkili servisi aradığımızda geleceklerini söyleyip bütün gün bizi evde beklettiler ancak hiçbir şekilde gelmediler. Ne geri dönüş yapıldı ne de randevu ile ilgili bir bilgilendirme aldık. Ürünü yeni almamıza rağmen ne üründen memnunuz ne de servis sürecinden.
Ürünün gerekli kontrollerinin yapılarak arızasının giderilmesini, gerekirse değişim ya da iadesinin sağlanmasını talep ediyorum. İşlemlerin hızlanması için fatura numaram 7229280071’dir.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
