Toplam çözüm sayısı
..

Hepsiburada Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 262.123

Hepsiburada
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

280 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 308görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada Eskiyi Yenile Kötülüğü

Hepsiburada eskiyi yenile alakasız fiyat verildi. Bataryası orta durumda olmasına rağmen kötü dendi kozmetiği çok iyi olmasına rağmen iyi dendi ve 1.595 lira denilirken 1251 lira fiyat verildi. Şikayetçiyim değerinde fiyat verilmesini istemekteyim. İlgilenirseniz sevinirim

Hepsiburada Eskiyi Yenile Kötülüğü
profile
  • 80görüntüleme
  • 3 gün önce

Hepsiburada Replika Loreal Satmaktan Vazgeçin Artık!

Hepsiburada bünyesinde bulunan gündüz kozmetik ten biri Loreal infallible 130 true beige ve Loreal infallible 125 natural rose numaralı fondöten sipariş ettim. Loreal 05 ve 020 numaralı 2 fondöten geldi az önce. Gelenler istediğim numaralar olmadığı gibi ayrıca ürünler de gerçek Loreal değil bence. ...

Hepsiburada Replika Loreal Satmaktan Vazgeçin Artık!
Hepsiburada Replika Loreal Satmaktan Vazgeçin Artık!
profile
  • 1080görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsiburada Hibo Parfümeri Kozmetik Itriyat Ltd. Şti. Replika Parfüm

Hepsiburada üzerinden Hibo Parfümeri Kozmetik Itriyat ltd. Şti. İsimli firmadan 08.10.2021 tarihinde Versace Crystal Noir 90 ml EDP parfüm sipariş ettim. Bugün elime ulaştı. Kutusunun üzerindeki batch code ve barkod numarası farklı tarihlerde üretilmiş ürünleri gösteriyordu, fakat emin olamadığım iç...

Hepsiburada Hibo Parfümeri Kozmetik Itriyat Ltd. Şti. Replika Parfüm
Hepsiburada Hibo Parfümeri Kozmetik Itriyat Ltd. Şti. Replika Parfüm
Hepsiburada Hibo Parfümeri Kozmetik Itriyat Ltd. Şti. Replika Parfüm
+6
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 239görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Hepsiburada Kalitesiz Ürün Gönderimi

Hepsiburada'dan Wenolg Kozmetik adlı satıcıdan aldığım Maybelline kapatıcı sahte üründür. Zaten satıcıya ait şikayetler mevcut olup Hepsiburada'nın or...

Hepsiburada Kalitesiz Ürün Gönderimi
Bahar'ın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“İletişime geçerek çözüm sundukları için teşekkür ederim”

profile
  • 437görüntüleme
  • 2 hafta önce

Hepsiburada Gezegen Kozmetik Orijinal Olmayan Ürün Sorunu

Geçen ay aynı parfümü almak istemiştim başka bir satıcı tarafından taklit parfüm yollanmıştı ve para iadem yapılmış 2 hafta kadar mağdur olmuştum. Bu sefer başka bir satıcıdan 804 319 764 numaralı siparişle aldığım armaf Club de nuit intense markalı parfüm de aynı şekilde taklit geldi. Bir defa oldu...

Hepsiburada Gezegen Kozmetik Orijinal Olmayan Ürün Sorunu
profile
  • 3266görüntüleme
  • 2 hafta önce

Hepsiburada'da Replika Parfüm!

Hepsiburada da Hibo Parfümeri Kozmetik Itriyat ltd. Şti. Üzerinden aldığım blue de Chanel parfüm sahte çıktı. Parfümün sahte olduğu bariz belli ancak sipariş ederken farkına varamadım. Bu noktada kendime çok kızıyorum. İndirim var sandım. Üstelik firma da girip bakarsanız ürünlerinin orijinal olduğ...

Hepsiburada'da Replika Parfüm!
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1858görüntüleme
  • 2 hafta önce

Hepsiburada Replika Parfüm Problemi

Hepsiburada da Hibo Parfümeri Kozmetik İtriyat ltd. Şti. Üzerinden aldığım blue de Chanel parfüm replika çıktı. Parfümün replika olduğu bariz belli ancak sipariş ederken farkına varamadım. Bu noktada kendime çok kızıyorum. İndirim var sandım. Üstelik firma da girip bakarsanız ürünlerinin orijinal ol...

Hepsiburada Replika Parfüm Problemi
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 912görüntüleme
  • 3 hafta önce

Hepsiburada Değişim Kampanyası!

Hepsiburada'nın değişim kampanyası adı altındaki haksızlığı, 749759996 sipariş numarası ile değişim kampanyasından yararlanarak iPhone 11 cihaz aldım. Değişim için ön teklif olan 2655 liraya inanarak telefonumu gönderdim. Sonrasında cihazıma ''Ekran: Gölge var, Batarya: Düşük, Kozmetik Durumu: Kötü'...

Hepsiburada Değişim Kampanyası!
profile
  • 876görüntüleme
  • 17 Eylül 21:33

Hepsiburada Satıcısı Sahte Kozmetik Ürün Gönderdi

Hepsiburada 'nin aksel kozmetik satıcısından Maybelline kajal kalemini aldım. Aldığım ürün gelmedi, farklı sözde Maybelline ürünü gönderdi. Satıcı bana aldığım ürünün barkodunu okuttum ürün sahte çıktı kayıtlı değil. Hepsiburada müşteri hizmetleri aradım, bana iade et diyor. O kadarını ben de biliyo...

Hepsiburada Satıcısı Sahte Kozmetik Ürün Gönderdi
profile
  • 708görüntüleme
  • 17 Eylül 17:29

Hepsiburada Mi Band 6 İadesi Kabul Etmiyor

Hepsiburada 14 gün süre geçmeden iade edilmiş Mi Band 6 ürününü kabul etmiyor. Beni iade için bir hafta beklettikten sonra iadeyi reddetti. Reddetme sebebi ise ürünün kullanılmış olması. Böyle saçmalık mı olur? İadenin alınmaması gibi bir durum söz konusu olamaz! - Mesafeli satış yönetmeliğinin 12...

Hepsiburada Mi Band 6 İadesi Kabul Etmiyor
Hepsiburada Mi Band 6 İadesi Kabul Etmiyor
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 376görüntüleme
  • 15 Eylül 21:07
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Hepsiburada Yorum Yap, 10 TL Hediye Çeki Kazan🎁

Hepsiburada sitesinden alışveriş yaptım ve bana Yorum yap, 10 TL hediye çeki kazan🎁 diye e-mail gönderdiler bende aldığım ürünle ilgili yorum yaptım ...

Hepsiburada Yorum Yap, 10 TL Hediye Çeki Kazan🎁
Hepsiburada Yorum Yap, 10 TL Hediye Çeki Kazan🎁
Hepsiburada Yorum Yap, 10 TL Hediye Çeki Kazan🎁
+3
Hakan'ın Teşekkür Mesajı
  • 15 Eylül 21:07

“Hızlı çözüm için teşekkür ederim.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1003görüntüleme
  • 11 Eylül 01:10
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada Eskiyi Getir Yeni Götür

Eskiyi Getir yeniyi götür? Hepsiburada'nın sunmuş olduğu bu hizmete güvenerek telefon alma hatasında bulundum. Muhtemelen Hepsiburada'nın çalıştığı EasyCep firmasında problem var. Elimdeki telefona, telefondaki sorunların işaretlendiği bir listeye göre fiyat belirleme politikasına gidilmiş. Beyan us...

Hepsiburada Eskiyi Getir Yeni Götür
Hepsiburada Eskiyi Getir Yeni Götür
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 677görüntüleme
  • 10 Eylül 12:19
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada Eskiyi Getir Yeniyi Götür'de Teklif Edilen Fiyat Farkı

Hepsiburada eskiyi Getir yeniyi götür kampanyasında göndermiş olduğum Samsung A50 telefonuma ilk teklif edilen fiyat 2005 TL iken telefon incelemesi sonucu kozmetik ve batarya kötü olduğunu iddia edip yeni tekliflerini 1400 TL olarak yinelediler, arada bu kadar uçurum olacak bir fiyat farkının olmad...

Hepsiburada Eskiyi Getir Yeniyi Götür'de Teklif Edilen Fiyat Farkı
Hepsiburada Eskiyi Getir Yeniyi Götür'de Teklif Edilen Fiyat Farkı
Hepsiburada Eskiyi Getir Yeniyi Götür'de Teklif Edilen Fiyat Farkı
+1
profile
  • 533görüntüleme
  • 07 Eylül 21:04

Hepsiburada Sky High Maskara Orjinal Olmayan Ürün

Hepsiburada uygulaması üzerinden Maybelline New York Lash Sensational Sky High maskarayı satın aldım. Ürün geldiğinde kesinlikle orijinal olmadığını fark ettim. Ürün daha önce kullanmış olduğum bir ürün olduğu için ilk bakışta ambalajından dahi belli oluyor ve çok ağır da bir kimyasal kokusu var. Gö...

Hepsiburada Sky High Maskara Orjinal Olmayan Ürün
profile
  • 2116görüntüleme
  • 06 Eylül 21:02
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada Parfümün Orijinal Olmaması

Hepsiburada'nın güvenilirliğinden şüphe etmediğim için azzaro wanted parfüm sipariş ettim. Helen kozmetik gönderdi. Parfümümü bugün elime geçti parfümü sorgulattım ve sahte ayrıca koku dahi gelmiyor. Sorunumun giderilmesini istiyorum, aksi takdirde şikayet edeceğim.

Hepsiburada Parfümün Orijinal Olmaması
profile
Sude'nin Teşekkür Mesajı
  • 30 Ağustos 20:23
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Çok hızlı dönüş yapıldı sorunu çözdüler çok teşekkür ediyorum”

Sude Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 865görüntüleme
  • 28 Ağustos 10:22

Hepsiburada'nın Kolay İadesi Maalesef Zor İade Haline Gelmiş

Hepsiburada'yı sürekli olarak kullanıyorum. Daha yeni 5 tane ayrı ayrı ürün siparişi verdim. Bunlardan bir tanesi (Ayhanlar Kozmetik tarafından gönderilen) Gillette'ye ait yedek bıçaktı ve ürün, tedarikçi firma tarafından bana yanlış gönderildi. Firmanın verdiği ilanda yeni, Mavi renkli 3D ürünü rek...

Hepsiburada'nın Kolay İadesi Maalesef Zor İade Haline Gelmiş
profile
  • 996görüntüleme
  • 27 Ağustos 11:01
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada Ürün İade Etmek

Hepsiburada sitesinden saç kırıkları alma makinesi aldım. Satıcı firma bu ne kozmetik Ürün geldi kullanmak istedim ama saçları tutacak olan kısım bozuktu ve saçları tutmadı. Urunu iade ettim. Kredi kartıma para iadesi yapmalarını istedim. Ancak talebim reddedildi. Gerekçe olarak ürünün başka bir alı...

Hepsiburada Ürün İade Etmek
profile
  • 1409görüntüleme
  • 27 Ağustos 10:39
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada Orjinal Olmayan Güneş Kremi

Hepsiburada üzerinden aldığım La Roche-Posay anthelios güneş kremi sahte. Elimde bitmek üzere olan orijinali de bulunmakta onunla kıyasladığımda da fa...

Hepsiburada Orjinal Olmayan Güneş Kremi
Hepsiburada Orjinal Olmayan Güneş Kremi
Berkay'ın Teşekkür Mesajı
  • 27 Ağustos 10:39

“Aradılar problemi çözdük teşekkür ederim hızlı çözüm için.”

profile
  • 416görüntüleme
  • 27 Ağustos 10:32
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada Eleştiri İçeren Yorum Yayınlamayıp Satıcısını Kolluyor!

Hepsiburada üzerinden saç bakım dünyası adlı firmadan satın aldığım fön suyu alışverişimde firma hiçbir bilgi vermeden keyfi olarak farklı içerikli ve farklı marka ürün göndermiş, bu yanlışı ifşa için ürün yorumuna durumu açıkladığım metin Hepsiburada tarafından kasıtlı olarak yayınlanmamıştır. Daha...

Hepsiburada Eleştiri İçeren Yorum Yayınlamayıp Satıcısını Kolluyor!
profile
  • 1100görüntüleme
  • 23 Ağustos 19:33

Hepsiburada Satıcı Müşteri Hizmetleri Ve Kategori Yöneticileri

Hepsiburada da mağazamız var. Normalde 48,9'a sattığımız bir ürünü Hepsiburada 28,9'a çekmiş ve envanter kısmında bu indirim tutarının %100 mağaza tarafından karşılanacak yazıyor. Herhangi bir indirim talebimiz ya da kampanya talebimiz bulunmamaktadır. Bu konu hakkında kategori yöneticisi ile iletiş...

Hepsiburada Satıcı Müşteri Hizmetleri Ve Kategori Yöneticileri

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Hepsiburada, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99