Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
Hepsiburada ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
3.4 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 249.147
Hepsiburada 
3.4 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi
3.4 - Beş Yıldız%46.7
- Dört Yıldız%13.1
- Üç Yıldız%5.2
- İki Yıldız%2.6
- Bir Yıldız%32.4
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Hepsiburada, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Hepsiburada, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
93 şikayet
Hepsiburada Çalışmayan Saat
Hepsiburada üzerinden kuzey takı ve saatten aldığım Michael Kors marka mk5735 model saati götürmediğim saat tamircisi kalmadı ama tamiri yok. Saat sürekli duruyor. Belki 10 kez yeni pil taktırdım yine de çalışmıyor. İnternette araştırdım kuzey saat diye bir yer yok.
Hepsiburada Yağmur Takı Aksesuardan Aldığım Saat Çakma
Hepsiburada'dan yağmur takı aksesuar satıcısından 02.03.2021 tarihinde 970 TL'ye aldığım Michael Kors mk8344 markalı saati garantiye göndermek istedim. Kutunun içinden çıkan garanti kartının üstündeki numarayla satıcının sayfasında ki numaralar aynı ve aradığımda bu numara kullanılamamaktadır diyor....
Hepsiburada'dan Aldığım Saat Buharlandı!
Hepsiburada'dan bir gün saatçilik adlı satıcıdan Michael Kors saat aldım. Aldığımın 5. Günü buharlandı servise gitti geldi yine 2. Gün buharlandı. Kordonu küçültüldü diye yenisini de yollamadılar, takmadan nasıl buharlanacaksa, görüşmek için verdikleri numara bu firmayı hiç tanımadığını söyledi. Fir...
Hepsiburada General Saat Çakma Saatçi
Hepsiburada üzerinden geçen sene 945 TL vererek general saat adı altında bir firmadan saat almıştım saat 1 sene içinde karardı mahvoldu markası Michae...
“Hepsiburada müşteri temsilcilerine teşekkür ediyorum:)”
Star Saat (sarvan Saat ) Ve Hepsiburada Sahte Michael Kors Saat Mağduriyeti
12 Mayıs 2018 de Hepsiburada'dan 24091353 sipariş numaralı Star Saat satıcısından (Sarvan Saat) Michael Kors marka saat aldık. 3 5 kez kullandığım çek...
![profile]()
1 DestekçiHepsiburada Saat Sahteciliği
Hepsiburada'nın 'tüm ürünlerimiz orijinaldir' sözüne inanarak Michael Kors 5735 modelini satın aldım. Ancak inceleme için saat saatin genel merkezi ol...
“İadem kabul edildi kısa sürede. İlgi için teşekkür ederim.”
Hepsiburada Haksız Kazanç Elde Ediyor!
29.05.2021 tarihinde Hepsiburada sitesinden AVD-RPET-ELEKTRONİK adlı satıcıdan Michael Kors 5735 saatinden sipariş oluşturdum. Siparişim söz verilen tarihte tarafıma ulaşmamış olmakla beraber, ne Hepsiburada ne de satıcı bu durumu umursamamıştır! Kargo firmasını aradığımda böyle bir kargo olmadığını...
Hepsiburada Sahte Ürün Satıyor Acil Çözüm Hepsiburada'ya Yakışmıyor
Hepsiburada kuzey gümüş ve kuyumculuktan aldığım Michael Kors saat Şu geçirmezlik 10 ATM olmasına rağmen el yıkamadan bile şu geçiriyor. Altın kaplama olduğu halde bazı yerinde renk kararması oldu. Saatçi ile görüştük ürünün orijinal değil sahte olduğu söylendi. Hepsiburada'ya yakışmayan bir durum. ...
Hepsiburada Larissa Takı Kuyumculuk'tan Aldığım Saat Replika Çıktı!
Hepsiburada'dan Larissa Takı Kuyumculuk'tan aldığım Michael Kors saat sahte çıktı. Alalı daha iki hafta oldu kordonu karardı daha sonra internette araştırdığımda aynı satıcıdan aynı şekilde mağdur olanlar varmış. Saatçi de kesinlikle orijinal olmadığını sahte olduğunu söyledi çözüm istiyorum.
Hepsiburada Polat Saat Michael Kors Kordon Renk Atması
Merhaba Hepsiburada dan polar saat kullanıcısından Michael Kors MK5567 kodlu saati aldım. Saati alalı 1 ay oldu kordununda renk atması meydana geldi. Hepsi buradayı aradığımda siz onlarla iletişime geçeceksiniz garanti belgesi üstünde servis numarası var orayı dedi. Faturanın üstünde bir telefon num...
Hepsiburada Siparişimi Göndermiyor. Satıcı Siteden Çıkmış.
04.03.2021 tarihinde Hepsiburada uygulamasından ekip arkadaşlarımızla aramızda para toplayıp aramızdan ayrılan bir arkadaşımız için 476512344 sipariş numaraları Michael Kors mk8465 erkek kol saati siparişi verdik. Noon aksesuar satıcısı 17.03.2021 tarihi yani bugüne kadar kargoya teslim edileceğini ...
![profile]()
1 DestekçiHepsiburada'dan Aldığım Michael Kors Mk8465 Saat Tarafıma İletilmedi
04.03.2021 tarihinde Hepsiburada uygulamasından ekip arkadaşlarımızla aramızda para toplayıp aramızdan ayrılan bir arkadaşımız için 4765***44 sipariş numaraları Michael Kors mk8465 erkek kol saati siparişi verdik. Noon aksesuar satıcısı 17.03.2021 tarihi yani bugüne kadar kargoya teslim edileceğini ...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiHepsiburada'dan Michael Kors Orijinal Saat Satın Aldım Ama Sahte Çıktı
Ocak ayında Michael Kors Mk5735 kadın kol saati adlı ürünü Hepsiburada'dan satın aldım. Hepsiburada güvencesi ile satılması, 700 küsur alıcının olumlu ve güven verici yorum yapması ürünle alakalı orijinal midir şüphelerimi giderdi. Hatta bir yorumda alıcı X, ürünü Michael Kors markasının Türkiye dis...
![profile]()
1 DestekçiHepsiburada'ya Olan Güvenimin Gitmesini İstemiyorum
Şikayetvar'a Hepsiburada'dan aldığım 815083418 sipariş numaralı Michael Kors MK4514 kadın kol saati yerine yanlış ürün geldiğini kendi ürünümü istediğimi belirtmemden dolayı Hepsiburada benim adıma kargo gönderi kodu oluşturdu ve bu kodla yanlış gelen ürünü kargoya teslim etmemi bildirdi. Ben kargoy...
Hepsiburada Ürünüm Replika Çıktı
Hepsiburada'dan Michael Kors mk4514 marka kadın kol saati sipariş verdim. Ve bana saçma sapan tüğ yumağı bir çanta geldi. Müşteri hizmetlerini arıyorum cevap vermiyor. Acil dönüş yapılsın lütfen. Az para vermedik yani. Güvenilir site diye Hepsiburada'dan alışveriş yaptık demek ki güvenmemek gerekiyo...
![profile]()
1 DestekçiHepsiburada İade Kargomuzda Farklı Ürün Yolladığımızı İddia Ediyorlar
Hepsiburada aracılığı ile Michael Kors saat aldık ve orijinal olmadığını fark ettiğimiz anda geri iade talebi oluşturduk. Hepsiburada jet gelip kargomuzu aldı değerlendirmenin ardından bize saat yerine maske yolladığımızı iddia ederek olumsuz dönüş yaptılar. Kargocunun binadan çıkarken kutuyla kamer...
![profile]()
1 DestekçiHepsiburada'da Yanlış Fatura İşlemi
Hepsiburada üzerinden 08/02/2021 tarihinde 771063341 sipariş numarası ile Michael Kors MK 5896 kadın kol saatinin faturası ürünü aldığım firma Terra saat olarak görülmesine rağmen Mimarka İç Dış E-Ticaret Ltd. Şti tarafından MK 5896 modeli için değil, yanlış olarak MK 5735 modeli için kesilmiş. Fatu...
Hepsiburada Kötü Yorumları Onaylamıyor
Hepsiburada'dan Michael Kors marka saat aldım. Saate paketleme ve orijinalliği konusunda yorum yazdım yorumum aşağıda. Şimdi bu yorumumda hatalı olduğum nedir neden yorumum yayınlanmıyor? İnsanlar sertifikasının olmadığını paketlemenin düzgün yapılmadığını bilmelerinde ne gibi bir sorun var. Zaten o...
Hepsiburada Bir Yanıltma Hikayesi
Hepsiburada'dan aldığım satıcısı delta saat olan Michael Kors saat sahte çıktı. İade etmek istiyorum. İade talebi oluşturamıyorum. Sahte ürün elime geçmesine rağmen satıcı halen daha kargo onayı vermediği için iade talebi oluşturamıyorum gerçekten mağdur oldum. Bu tarz kurumsal bir firma da böyle bi...
![profile]()
1 DestekçiStar Saat ve Hepsiburada Yanıltması
Hepsiburada üzerinden Star Saat'ten Michael Kors marka bir saat satın aldım. Ürünü dün aldım bugün elime ulaştı. Kordonu jelatinsiz mi dersin ekran komple çizik mi dersin kutunun içinde klipsli bile kapanmamış. Yazıklar olsun. Bu bir yana Hepsiburada üzerinden malum firma için değerlendirmede bulu...
“İadem sorunsuz yapıldı teşekkürler”
Kübra Şikayetini Yayından KaldırdıHepsiburada Natsu Saat Ve Aksesuarın Replika Ürün Satışına İzin Verilmesi!
Size Hepsiburada yüzünden yaşadığım bir sorunu anlatacağım. 5 Ekim günü Hepsiburada’dan satıcısı Natsu Saat ve Aksesuar olan bir firmadan Michael Kors markası bir saat aldık. Saat elimize ulaştıktan sonra saatin büyük olduğunu ve kayış kısmından küçülttürülmesi gerektiğini fark edince saatçiye götür...
Hepsiburada Michael Kors Saat Çakma Çıktı
2017 yılında Michael Kors marka saat aldık. Arıza yapınca saatçiye gittik 2020'de ve saat çakma çıktı Hepsiburada dan aldığım saat çakma çıktı yazıklar olsun kendileriyle iletişim kurduğumda 14'günlük zaman aşımı olduğu için yapacağımız birleyen yok dediler...
Hepsiburada'da Ürünü İade Ettim Ücret İadem Yapılmıyor
05.11.2020 'de Sipariş No529 559 448 optticabey satıcısından Rayban marka gözlük ve kuzeysaatvetaki firmasından Michael Kors saat satın aldım ürünler elime ulaştıktan sonra saatin kordonunu yaptırmak için Saat & Saat mağazasına gittim ve ürünün orijinal olmadığını öğrendim hemen Hepsiburada'yı aradı...
![profile]()
1 Destekçi