Toplam çözüm sayısı
..

Hepsiburada Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 264.011

Hepsiburada
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Hepsiburada Kktc

2 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 08 Mayıs 2020 21:55
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Sorunum çözüldü.”

Mehmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 14 Ekim 2019 14:34
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Yaşadığım sorunun sebebini, kısa sürede detaylıca açıkladığınız ve bilgilendirdiğiniz için çok teşekkürler. Talebim tam olarak karşılanmasa da, yinede müşteri memnuniyeti adına attığınız adım için teşekkür ederim. İyi çalışmalar.”

Mehmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Hepsiburada, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100