Görünüm          
333 şikayet listeleniyor

03/04/2020 de elime ulaşan simge marka gitarı iade etmek istiyorum ama bir türlü talrp oluşturamıyorum. İade etme nedenim fatura göndermediler bende faturamı kaybettim gönderilmedi diye talepte bulundum şu an da internet üzerinden fotoğraf attılar sonra ben siyah sipariş ettim 15 TL fazla verim kırm...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ürün:Bingo oksijen çamaşır suyu derinlemesine hijyen 3500 ml - satıcı: Hepsiburada ürünün yanlış paketlenmesi sonucu, ürünün bir tanesi ambalaj içine dökülmüş vaziyette geldi. Ne müşteri hizmetleri cevap veriyor ne telefonlar açılıyor ne üye portalındaki mesajlarım kısmından şikayet / durum bilgisi ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

4 Nisan 2020 Cumartesi günü TV siparişi verdim. Sipariş onayı alırken 2 saniyede hizmet veren Hepsiburada.com, yaklaşık 5 gündür "ürününüz özenle paketleniyor" kısmında kaldı. Acaba ürünleri paketlemeyi bırakıp tarafıma ulaştırmaya ne zaman karar vereceksiniz? "Kargoya verilecek" yazısının yanında e...Devamını oku

Hepsiburada dan motul motor yağı almak istedim. Üretim tarihi başlıkta 2020 yazıyordu. Ürünü aldım satıcı Hepsiburada olmasından güvendim. Ancak gelen ürün 2019 yılına ait olduğunu gördüm. Yorum kısmına yazdım yorumum yayımlanmadı ve aynı gün ürünün başlıktaki üretim tarihi 2019 olarak değiştirildi.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Sipariş no.: 167077174. Hepsiburada'dan aldığım Gigabyte s2h ana kart 19 martta elime geçti. Ürün kuruldu ve çalışmadı iademi oluşturdum 25'inde ellerine geçti. 25'inden beri bana haber verilmedi. İadelerim kısmında herhangi bir bilgi verilmedi. Bugün girip baktığımda iade reddedildi diyor herhangi ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

4 Nisan tarihinde - 912 808 326 Sipariş no. İle yapmış olduğum cerrahi maske (biomask 3 Katlı Medikal Cerrahi Lastikli Maske 50 Adet) siparişimle ilgili; 1- ürün 50 adet olması gerekirken 42 adet çıktı 2- ürün cerrahi ile alakalı değil IP ince bir peçete gibi hiç koruyucu değil 3- burun kısmında tel...Devamını oku

  • - Görüntüleme

hepsiburada.com, üye portalında, bize ulaşın/bize mesaj yazın kısmı var ama seçenekler haricinde hiçbir şekilde mesaj yazamıyorum. Telefonları da açmıyorsunuz? Sürekli yüzümüze kapatıyorsunuz? Neden ben üye portalımdan şikayetimi yazamıyorum, müşteri hizmetleri bana cevap veremiyor. Böyle saçma şey ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

30 Mart'ta aldığım ve sözde 3 nisanda elimde olacak olan ürünlerim 7 Nisan'da hala kargoya verilmedi. Müşteri temsilcisini aradım dun ürünlerin kargolandığını ama sisteme yansımadığını bununla ilgili kayıt açtığını bana döneceklerini söyledi. Dünden beri kontrol ediyorum herhangi bir düzelme yok. Te...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
    Alp

Siparişim 07.04.2020 tarihinde Aras Kargo tarafından teslimatı yapıldı. Ürünlerin dış kolisi, paketinde herhangi bir yırtılma, ezilme söz konusu olmadığı halde Koli üzerindeki bandı açtığımda Lipton markalı ürünün paketinin kapak kısmının yırtık olduğunu, kapak kısmının ise kolinin alt kısmında oldu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Medical maske siparişi vermiştim, elime ulaştı fakat burun kısmı telli olmadığı için, uzmanların tavsiye ettiği şekilde hiçbir koruyucu özellik taşımıyor. Ürünün bahsettiğim özellikle ya değiştirilmesini veya ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hepsiburada'dan aldığım sportica marka dumbell seti urunu 30 martta kargoya verildi gözüküyor. Kargo firmasını arıyorum,   bize ürün gelmedi diyor. Çıkış şubesini arıyoruz bizde böyle bir ürün yok diyorlar. Siparişlerim kısmından takip ediyorum teslim edildi gözüküyor. Bu isi çözdükten sonra Hepsibu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

06.04.2020 00.10 tarihinde vermiş olduğum Hepsiburada satıcılı 331078109 sipariş numaralı ürünüm, bana sorulmadan, hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi. Havale ile aldığım urunun ödemesini mesai saatlerinde yapmak için siparişlerim kısmına girdiğimde urunun iptal edildiğini gördüm. Hepsiburada'ya...Devamını oku

  • - Görüntüleme

26 Kasım 2019 tarihinde sipariş ettiğim ürünlerin bir kısmı hala bana ulaşmadı ve para iadem de yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp kayıt bırakmama rağmen bana hazır şablon cevaplarla geri dönüldü. Zahmet edip de kontrol etmiyor kimse. Virüs sebebiyle evimdeyim. Bolca vaktim var. Basit ...Devamını oku

  • - Görüntüleme