to read complaints and reviews, or file yours. 
08.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Onvo 40vl80 model elektronik ürün siparişi verdim. 11.10.2025’te Mersin’de teslim aldım. Ürünü açtığımda kargodan kırık olarak geldiğini fark ettim. Kargo açılımında yetkili servis çağrıldı ve ürünün kırık olduğu tespit edilip rapor tutulması gerektiği söylendi. Rapor için fatura talep ettim; ancak faturamı almak için 15 gün boyunca uğraşmak zorunda kaldım. Faturayı aldıktan sonra yetkili servis raporunu hazırladı ve gerekli evraklarla birlikte Hepsiburada ile iletişime geçtim.
Neredeyse 1 aydır sorunuma çözüm bulamıyorum. Her defasında “1 ila 3 iş günü içinde dönüş yapılacak” denilerek oyalandım. En az 20 defa müşteri hizmetleriyle görüşmek zorunda kaldım. 4425286503 numaralı siparişim için hâlâ çözüm bekliyorum. Bu süreçte benden herhangi bir ek ücret ya da işlem talep edilmedi, ancak hiçbir ilerleme sağlanmadı. Ürün hâlâ elimde ve hiçbir işlem yapılamıyor.
Benim vaktim ve sağlığım paradan daha değerli. Artık çözüm bekliyorum. Hepsiburada’dan yaşadığım bu ilgisizlik ve duyarsızlık nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşıyorum.
10 Ekim 2025 cuma gününden beri Hepsijet kargo gönderimimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 6275 3949 5115 92 takip numaralı, 405 416 828 6 sipariş numaralı gönderimim için kargo firması tarafından iki farklı numaradan arandım ve ürünün acelesi olup olmadığı gibi anlamsız sorularla karşılaştı...
16 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden siparişini verdiğim Onvo rx5 Scooter’ı teslim aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, 19 Eylül 2025’te Onvo’nun Gaziantep yetkili servisine başvurdum. Üründe, 30 km/s hızın üzerine çıkınca direksiyonun kontrol edilemeyecek kadar sallanması ve 35 km/s üze...
Hepsiburada Üzerinden Yapılan Siparişin Kargoya Verilmemesi ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Hepsiburada üzerinden 02.07.2025 tarihinde 461 287 090 8 numaralı siparişi oluşturarak bir ürün satın aldım. Sipariş esnasında ürünün 03.07.2025 tarihinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibar...
6 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Onvo 42qv6000 model televizyon siparişi verdim. Ürün, İstanbul/Büyükçekmece adresime PTT Kargo ile teslim edildi. Teslim sırasında kutu dışarıdan sağlam görünüyordu ancak üzerinde “PTT kargonun kırılır” ibaresi bulunan bir bant vardı. Kurulum için Onv...
22 Eylül 2025’te Hepsiburada’dan Onvo 43OVF9000FQ 43'' 109 Ekran Uydu Alıcılı Full HD Google Smart QLED TV satın aldım. 24 Eylül’de teslim edilen ürünün kutusundan güç kablosu ve kumanda çıkmadı. Sipariş numaram: 4145407590. Eksik parça talebi (Talep No: 029305768) oluşturdum, 2 gün içinde kargoya ...
Alışveriş Kredisi 668 
Cüzdan 152 
Çekiliş 169 
Değişim 3.939 
e Fatura 198 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 492 
Fatura 1.675 Garanti 2.551 
Hediye Çeki 1.807 
İade 11.957 
İndirim 1.827 İnfluencer Başvuru 178 
Kadın Girişimci 16 
Kampanya 1.903 
Kapıda Ödeme 23 
Kargo 6.695 
Komisyon Oranı 10 
Kupon 1.510 
Link Gelir 263 
Mağaza 1.907 Oynadıkça Kazan 365 Premium 4.715 
Puan 311 
Sepet 369 
Sipariş 18.895 
Teslimat 8.495 
Üyelik 2.253 
Yorumlar