Görünüm          
6.257 şikayet listeleniyor

2 gün önce Hepsiburada'dan Arzum shake ürününü aldım. Ürün kullanılmaz halde kırık geldi. Covid testim pozitif çıktı ve 1 ay evden çıkmam yasak bana ürünü kargoya götürüp iade etmem söyleniyor. İnsanları böyle zor zamanlarda neden mağdur ediyorsun Hepsiburada? Ben evden çıkamadığım için kırık ürüne ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Hepsiburada'dan kasımın başlarında böyle kampanyadan LG 49un71006lb marka bir televizyon aldın. Sağ olsunlar üç, dört gün gibi kısa sürede Sürat Kargo tarafından evime bırakılıp gitmişler. Macara bundan sonra başladı TV kutusunu kontrol esnasında TV'nın arka kısmına gelen yerinde ufak bir hasar oldu...Devamını oku

  • - Görüntüleme
profile-icon Yasin Şikayetini Yayından Kaldırdı.
4 saat önce
Hepsiburada Logo

Temmuz ayında hepsiburada.com adresi üzerinden 2 adet Axen marka TV aldım. Yetkili servisi aradım kurulumunun yapılması için 1 adet TV Kutu içerisinden kırık çıktı yetkili servis tutanak tuttu. Kutuyu ilk yetkili servisi açtığından dolayı sorun yaşanmıyacağını bildirdi. Fakat Sunny kendi yetkili ser...Devamını oku

  • - Görüntüleme

15 gün iade hakkım olan ürün geldiğinde kırıktı ve 3. Gününde iade için kargoya verdim. 15 gündür Hepsijet kargo firmasında ürün bekliyor. Maltepe'den Gebze'ye gidemedi. Para iadesi de bekliyor haliyle. 4 kez iletişime geçtim hala bir aksiyon almadılar. Kolay iade yalanı.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Öncelikle 15 yıldır Hepsiburada.com müşterisiyim, üstelik aktif olarak. 102 289 151 sipariş numaralı ürün kırık geldi ve iade kargo gönderdim. Ancak geri iade yapılmış bana! Bu saçmalığın acilen giderilmesini istiyorum ve dandik ürünü de tekrar satıcısına iade etmek istiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bugün oğlum tarafından teslim alınan Demonte Zigon sehpa hasarlı çıktı lakin Hepsiburada pandemi günleri olmasına rağmen Kargoyu bekletip ürünü monteletip hasar var mı bakıp tutanak tutsaydınız diyor gerçekten sorumsuzluk Hepsiburada bu kadar küçük bir konuyu bile çözüme ulaştırmıyor nasıl güvenip a...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum
profile-icon Harun Şikayetini Yayından Kaldırdı.
23 saat önce
Hepsiburada Logo

Hepsiburada'dan 164 *****35 sipariş numarası ile aldığım satıcısı yine Hepsiburada olan Kumtel mh-1800 Orbit Kule Isıtıcı ürünü bugün tarafıma teslim edildi. Ürünü açtığımda jelatinleri sökülmüş, güç ayar butonu kırık, üzerinde çizikler ve vuruklar bulunan bir ısıtıcı ile karşılaştım. Cihazın paketi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-4-hoverİyi Çözüm

19.11.2020 tarihinde Hepsiburada'dan sipariş ettiğim 2 adet Sinbo 3396 İnfarared ısıtıcılardan 1 tanesi flementi kırık geldi ekte ki resimlerde yer almaktadır. Kurum adına aldığım bu ürün 24.11.2020 tarihinde öğle arasında geldi ve beni aradıklarında ise kurumda olmadığım için kargoya bakamadım bıra...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
full-star full-star full-star full-star empty-star
4/5

3 ay önce aldığım Philips süpürge yarım saat kullanımda bozuldu aynı gün aradık geldi aldılar 1 ay sonra geldiğinde hortum giriş yeri kırık geldi içinde çatlak hemen 10 dakika içerisinde aradık gelip alacağız dediler 15 gün sonra Aras Kargo geldi aldı 1 ay sonra geldi Aras Kargo'yla ben sizin yanını...Devamını oku

  • - Görüntüleme

23 Kasım'da Hepsiburada dan almış olsun Pilsan marka akülü arabanın dış kutusu sağlam, kontrol için kutuyu açtığımda direksiyon plastiğin kırk olduğunu gördüm. Konuyu Hepsiburada isimli firmaya bildirdiğimde iade kabul edilmediğini, kargo veya servis raporu gerektiğini harici işlem yapılmayacağını s...Devamını oku

  • - Görüntüleme

15 Kasım 2020'de Hepsiburada firmasından Keramika alfa kera24 parça tabak takımı aldım. Kargo personeli. Adresime geldiğinde evde değil. Site dışında araç içerisindeyim. Personel kapıya bırakacağını söyledi. Bende site dışına getirmesini rica ettim. Ve ürünü bana getirdi. Paketinin zedelenmiş olduğu...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Hepsiburada firmasından almış olduğumuz Sinbo marka çaysetini 15 gün bekledikten sonra Hepsijet ile gönderildi fakat getirin. Arkadaş ürünü masanın üzerine atıp kontrol etmemize fırsat vermeden kaçtı ve ürünü açtığımızda ürünün kırık olduğunu gördüm. Hepsi buradayı arıyorum ve bana verdikleri cevap ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

06.11.2020 de Hepsiburada'dan Bosch marka buzdolabı aldım buzdolabını servis geldi açtı kapısı kırık çıktı arıyorum Hepsiburada yı Borusan Lojistik gelmiş almıyor ürünü karton kutuyu Bosch yetkili servis yırttı karton olmadığı için alamayız diyor. Hepsiburada müşteri temsilcileri mevcut takım liderl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

6/11/2020 tarihinde Hepsiburada'dan satın aldığım vesthost vf BM 2010 model bulaşık makinem geç de olsa adresime ulaştı. Daire kapısına bırakan Ceva'in kurumsallıktan bir haber teslimatı ile ürünü aldık. Servis çağırdık gelen servis kutuyu video çekerek açtı. Gerek kutusunda gerekse strafor korumala...Devamını oku

  • - Görüntüleme