Toplam çözüm sayısı
..

Hepsiburada Üye Marka

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 259.481

Hepsiburada
 
Son bir yılın verileri
Şikayet Sayısı0
Çözüm Sayısı0
profile-icon
profile-icon

Hepsiburada Kart

6.185 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 566görüntüleme
  • 14 saat önce

Hepsiburada Müşteri Memnuniyeti Yetersiz

Merhaba Hepsiburada firmasından şikayetçiyim. Nedeni ise şu havale EFT seçeneğinden faydalanmak istiyorum. Sipariş veremiyorum. Kaç günden beri sitedeki her şey kredi kartı ile alınıyor benim ricam anında havale yönteminin değiştirilmesini istiyorum. Yerine havale EFT ile ödeme seçeneğinin getirilme...

Devamını oku
profile
  • 651görüntüleme
  • 17 saat önce

Hepsiburada Tıkla Kazan Vakit Kaybı

Hepsiburada tıkla kazandan verdiği 100 papeli kullandırtmadı müşteri hizmetleri de ilgilenmedi 1 saat eşimle uğraştık hepsipay cüzdanım olarak ödeme yöntemini değiştirdik kart bilgilerini girdik ona rağmen papeli göstermedi de düşmedi de ve ürün tutarını karttan çekmek istedi. Müşteri hizmetlerini a...

Devamını oku
Hepsiburada Tıkla Kazan Vakit Kaybı
Hepsiburada Tıkla Kazan Vakit Kaybı
Hepsiburada Tıkla Kazan Vakit Kaybı
+3
profile
  • 844görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada Taksitli Ödemeden Tek Çekim Aldı

Hepsiburada'dan aldığım askeri bot'a 2 taksit seçeneğini işaretleyerek ödeme yaptığım halde tek çekim yapılmış (kredi kartı) bu durumu düzeltmenizi is...

Devamını oku
Hepsiburada Taksitli Ödemeden Tek Çekim Aldı
Hepsiburada Taksitli Ödemeden Tek Çekim Aldı
Hepsiburada Taksitli Ödemeden Tek Çekim Aldı
+1
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 503görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada Fiyatı Düşen Ürünü Göndermiyor.

Hepsiburada fiyatı düşen ürünü göndermiyor. Yarin gelecek aksam gelecek 23 00 a kadar dağıtım yapılmaktadır diye beklettiler en sonunda iptal etmek zorunda kaldım. İptal eder etmez hemen ürün iade edildi iadeniz kartınıza yatacaktır denildi. 3 gün boyunca gelmeyen kargo birkaç saat içerisinde iade e...

Devamını oku
Hepsiburada Fiyatı Düşen Ürünü Göndermiyor.
profile
  • 317görüntüleme
  • 2 gün önce

Hepsiburada İndirim Kodu Aldatmacası

Hepsiburada.com üzerinden 19 Ocak tarihinde kozmetik alışverişi yaptım. 500 TL üzeri alışverişe %20 üzerinde uygulanacak kupon kodunu girdiğimde ''indirim hesabınıza Başarı ile uygulanmıştır'' bildirimi çıktı ben de ödemeyi yaptım. Ancak kartımı kontrol ettiğimde indirimsiz tutarın çekildiğini gördü...

Devamını oku
profile
  • 29görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Kıvanç Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 460görüntüleme
  • 2 gün önce

Hepsiburada Mağdur Olmak Böyle

Hepsiburada'dan alişveriş yapmıştım. İptal ettiğim ürünü e cüzdana aktarım yaptılar. Müşteri hizmetiyle konuştuktan sonra kredi kartıma aktarımını yapılacağını hemen VakıfBank kredi kartıma paranın iadesinin olacağını söylemelerine rağmen yatmadı 475,98 TL yaptığım ödemelerde iade edilen para tutarl...

Devamını oku
Hepsiburada Mağdur Olmak Böyle
profile
  • 436görüntüleme
  • 2 gün önce

Hepsiburada Sipariş İptalleri Neden Oluyor

Online alışveriş yapıyorum genel olarak Hepsiburada üzerinden yapıyorum ancak indirimde yakaladığım satın aldığım ürünleri iptal ediliyor. Paramızı ödüyoruz kartımızdan çekiliyor ertesi günü iptal ediliyor. Neden iptal edildi diye sorduğumda tedarik sorunu vs. Tekrar alabilirsiniz diyorlar dalga geç...

Devamını oku
Hepsiburada Sipariş İptalleri Neden Oluyor
Hepsiburada Sipariş İptalleri Neden Oluyor
profile
  • 72görüntüleme
  • 3 gün önce

Hepsiburada.com Yaptığım Alışverişin Art Niyeti

hepsiburada.com internet sitesinden bebeğim için Casual goldfix 9 36 kg ısofıx'li marka yeşil renk oto koltuğu aldım. 2999 TL kredi kartımdan çekildi. Ancak ödeme alındıktan 1 gün sonra mesajla paramı iade ederek ürünün temin edilemediğini ve ödemenin geri yapıldığını söylediler. İnternet sitesine ...

Devamını oku
Hepsiburada.com Yaptığım Alışverişin Art Niyeti
Hepsiburada.com Yaptığım Alışverişin Art Niyeti
profile
  • 343görüntüleme
  • 3 gün önce

Hepsiburada Fatura Vermiyor Çözümde Yok

Ürün aldığım Hepsiburada, ürünle ilgili fatura vermiyor, arayıp konuşuyorum yok tedarikçi firma vermiyormuş. Şirket kartı ile alışveriş yaptım faturasız işlem yapamam ya faturamı verin ya ücret iadesi yapın. Bu şekilde insanları çözümsüz bırakamazsınız

Devamını oku
profile
  • 323görüntüleme
  • 3 gün önce

Hepsiburada Walkingpad A1 Pro Yürüyüş Bandı

Hepsiburada sitesi üzerinde 9 Aralık tarihinde turuncu mağazadan walkingpad A1 Pro yürüş bandı aldım ve bana kusurlu ürün gönderildi ürünü hiç kullanamadan kurulumunu bile yapamadan geri gönderdim 29 Aralık tarihinde. Bu tarihten itibaren teknik servisten bilgi bekliyorum ve dün ürünün ücret iadesi ...

Devamını oku
Hepsiburada Walkingpad A1 Pro Yürüyüş Bandı
profile
  • 43görüntüleme
  • 4 gün önce

Hepsiburada Sistemindeki Ödeme Sorunu Çözülmeli

Hepsiburada'da "bankanızın sistemindeki geçici bir sorun sebebiyle ödeme alınamamaktadır. Daha sonra tekrar deneyebilir veya başka bankaya ait bir kart kullanabilirsiniz." sorunu yaşıyorum ama kesinlikle kartımla alakalı değil acil alışverişimi tamamlamam lazım. Bıktım 2 gündür alışveriş yapmaya çal...

Devamını oku
profile
Ceren'in Teşekkür Mesajı
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“İlgi ve çözüm için teşekkür ederim”

Ceren Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 48görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Siyah Ürünü Kırmızı Yollaması, Hepsiburada'da Hep Mağdur Edilmek

Gün geçmiyor ki Hepsiburada doğru ürün göndersin. Bana kasıtlı mı yapılıyor yoksa herkese mi böyle oluyor anlamadım. Siyan ayakkabı alıyorum bordo renk gönderiyorlar. Kartım yarın kesiliyor kargo yapacağım Hepsiburada'ya ulaşacak 2 gün bekleyecek iade verecek. Almadığım ayakkabıya para ödeyeceğim, a...

Devamını oku
Siyah Ürünü Kırmızı Yollaması, Hepsiburada'da Hep Mağdur Edilmek
Siyah Ürünü Kırmızı Yollaması, Hepsiburada'da Hep Mağdur Edilmek
Siyah Ürünü Kırmızı Yollaması, Hepsiburada'da Hep Mağdur Edilmek
+2
profile
  • 157görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada Aldığım Ürünü Bahaneyle İptal

Hepsiburada'dan Sipariş No142 254 420 ile verdiğim akıllı telefon siparişim 19/01/2022 tarihinde şu saçma sapan bahaneyle iptal edildi " Hepsiburada’d...

Devamını oku
Yasin'in Teşekkür Mesajı
  • 5 gün önce

“Merhaba, Şikayet girdiğimden sonra bir saat içerisinde dönüş oldu belki daha burada onaydan geçmemişti ve yayınlanmamıştı bile müşteri temsilcisi bir bayan aradı çözüm odaklı bir yaklaşımla sorunu dinleyip talebimi aldı ve aynı görüşme içerisinde çözüme kavuşturdu. Kendisine çok teşekkür ederim.”

profile
  • 579görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada Kusurlu Ürün Satışı

Xiaomi Essential robot süpürge aldık 15 gün sonra arızalandı. Geri gönderdim. Onarım süresi doldu bir geri dönüş olmuyor zaten sonra paranızı geri almaya uğraşıyorsunuz. Robot süpürge kart arızası deniliyor yasal süre falan diye oyalanıyorsunuz sonra da öyle bizde bekliyoruz diye açıklama yapılıyor

Devamını oku
profile
  • 672görüntüleme
  • 5 gün önce

Hepsiburada, Kredi Kartını Hepsipay'e Kaydetmeyi Zorunlu Tutuyor!

Hepsiburada kredi kartı bilgisini hepsipay'e kaydetmeyi zorunlu tutuyor. Kaydetmeden alışveriş yapılamıyor. Saatlerce birkaç aylık market alışverişini araştırdıktan sonra ödeme kısmında bu zorlama yöntemle karşılaşmam çok sinir bozucu oldu. Boşa zaman harcamışım.

Devamını oku
profile
  • 54görüntüleme
  • 5 gün önce

Hepsiburada ve ING Bank Yanıltması

05/01/2022 Hepsiburada aldığım telefon ödemesi için ING Bank alışveriş kredisi kullanmak gibi bir hata yaptım. Öncelikle kredim onaylandı ama adresime kurye gelip kimlik kontrol yapacakmış. Kusura bakma ING Bank. İnsanları alışveriş kredisi veriyoruz diye yanıltma. Tarih oldu 18/01 aradan geçti 13 g...

Devamını oku
profile
  • 361görüntüleme
  • 6 gün önce

Hepsiburada Kart Ve Papara Şikayetleri

Hepsiburada dan alışveriş yapamıyorum hata veriyor. “Bankanızın sistemindeki geçici bir sorun sebebiyle ödeme alınamamaktadır. Daha sonra tekrar deneyebilir veya başka bankaya ait bir kart kullanabilirsiniz.” İlk başta Papara kartımdan dolayı olduğunu düşündüm ama kartımdan dolayı değilmiş. Bu sorun...

Devamını oku
Hepsiburada Kart Ve Papara Şikayetleri
profile
  • 618görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada Ve Joker Oyun Konsol'dan Harika Bir Müşteri Deneyimi!

3 Ocak 2022 tarihinde oğluma yeni yıl hediyesi olarak çok istediği Nintendo Switch için Minecraft oyununu Hepsiburada'dan Joker Oyun Konsol isimli satıcıdan satın aldım. Oyun elimize ulaştığında konsola taktık ancak maalesef çalışmadı. Konsol da yaklaşık 3 ay önce alınmış bir ürün ve diğer oyun kart...

Devamını oku
Hepsiburada Ve Joker Oyun Konsol'dan Harika Bir Müşteri Deneyimi!
Hepsiburada Ve Joker Oyun Konsol'dan Harika Bir Müşteri Deneyimi!
Hepsiburada Ve Joker Oyun Konsol'dan Harika Bir Müşteri Deneyimi!
+1
profile
  • 1638görüntüleme
  • 6 gün önce

Hepsiburada Ekstra 1000 TL Kampanyası

Hepsiburada'dan Samsung a52 aldım eskiyi getir yeniyi götür kampanyasından yararlanmak istedim. Aynı zamanda seçili telefonlarda 1000 TL'ye kadar ekstra ödeme yapıyoruz diye 300 adet Samsung a52 de 300 TL k kartına ödeme yapıyoruz diye. Eski telefonumu iade ettim verilen limitin yarısından da aşağıy...

Devamını oku
profile
  • 300görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada Kontrolsüz Fiyat Artışı

14 Ocak cuma günü Hepsiburada sepetime eklediğin bir işlemci fiyatı 1600 TL iken bugün an itibariyle 2700 TL oluyor dolar kurunda herhangi bir hareketlilik olmamasına rağmen birdenbire bu kadar absürt fiyat artışının olması çok saçma ürünü kredi kartımın hesap kesimin kesilmesini beklerken beklemek ...

Devamını oku
profile
Çağan'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Çağan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 466görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsiburada Ürünüm 15 Gündür Kargoda Teslim Edilmedi Ve İlgilenmiyorlar!

02.01.2022 tarihinde sipariş vermiştim. Ürün 03.01.2022'de kargoya verildi, teslim tarihi 04.01.2022 olarak gözüküyordu. Bugün 17.01.2022 kargo hala teslim edilmedi. Hepsiburada çözüm merkezine yazıyorum dönüş yapılmıyor, arıyorum takip ediyoruz diyorlar hiçbir şekilde dönüş yapmıyor ilgilenmiyorlar...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Hepsiburada, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.