Hepsiburada Yanlış Ürün Gönderdi Ve Sürekli Bir Bahane Öne Sürüyor
Hepsiburada'dan tek siparişte darbeli ve darbesiz matkaplar satın aldım. 5 adet darbesiz ve 5 adet darbeli matkap gönderilmesi gerekiyordu. 1 adet darbeli matkap ve 9 adet darbesiz matkap gönderildi. Değişim talebi açtım. Değişim talebi açarken benden iade faturası istenmedi. Sonra bir müşteri hizme...
Hepsiburada Kullanıcıları Rızası Olmadan Premium Yapıp Ücret Alıyor
Hepsiburada 2. Kez rızam ve onayım olmadan beni Premium yapıp benden 30 TL ücret almıştır. Siz sipariş etmek istediğiniz ürünü sepetinize eklediğinizde sizden gizli sepetinize Premium üyelik ekliyorlar ve size o ücreti "kargo ücreti" olarak gösteriyorlar. Daha sonra yüzlerce Premium SMS ve maili alı...
Böyle Firmaların Mallarını Satmak Hepsiburada'ya Yakışmıyor
Eşim, bilindik bir marka alalım demesine rağmen, sırf telefondan kontrol edilebilmesi nedeniyle Hepsiburada'dan 733 403 614 sipariş numarası ile Yui marka ürünü aldım. Ancak ürünün pek işe yaramadığını sonradan öğrendik. İlk başta bir sorun yoktu; fakat bir süre sonra bazı programlar kendiliğinden d...
Hepsiburada Hatalı Fiyat İle Satışa Sunulması Yüzünden İptali
Hepsiburada sitesinden 12/03/2024 tarihinde indirimde 9 TL görünen Honor ® marka Bluetooth kulaklıktan 2 tane satın aldım + 59,90 TL kargo ücreti ödedim. Sipariş takibinde bugün kargoya verilecek görünüyordu. 1 gün sonra yani 13/03/2024 tarihi Sonrasında hatalı fiyat ile satışa sunulmasından dolayı ...
Hepsiburada Limitiyle Parçalı İadede İşlem Ücreti Saçmalığı
Hepsiburada üzerinden limitle verdiğim 6 taksitli siparişimdeki iki üründen biri olan kulaklık kullanılmış olarak gönderilmişti. Dış kutusunda herhangi bir koruma bandı yoktu, lekeliydi ve kapağı yarısına kadar kargo kutusu içinde açıktı. Ele yağımsı bir madde bulaşıyordu. Kulaklık kutusu tozluydu v...
Hepsiburada Servise Giden Ürünün Arızalı Gelmesi
4 Şubat günü Philips marka dikey süpürgem boru kısmından kırıldı ardından Hepsiburada müşteri hizmetleri ile görüşüp Aras Kargo aracılığı ile ürünümü servise gönderdim. 21 iş günü içerisinde ürünün servis raporu olmamasından kaynaklı tarafıma iade ettiler. Ürünümü sadece boru kısmı kırık şekilde tüm...
Hepsiburada Sipariş İptali Mağduriyeti
Hepsiburada sitesinden 12/03/2024 tarihinde indirimde 9 TL görünen Honor marka Bluetooth kulaklıktan 4 tane satın aldım + 60 TL kargo ücreti ödedim. Sipariş takibinde bugün kargoya verilecek görünüyordu fakat sonrasında hatalı fiyat ile satışa sunulmasından dolayı siparişiniz iptal edilmiştir yazıyo...
Hepsiburada 200 Tl Ve Altı Ürün Mağduriyeti
Hepsiburada satıcısıyım ve sattığım çoğu ürün 200 TL altı 60 TL'ye sattığım üründen alıcıdan 45 TL kargo ücreti satıcıdan 54 TL gibi bir ücret kesiliyor ortalama 120 kargo yaptım bu şekilde 1 aylık süreçte kar etmeyi geçtim. Şu anda ana ürünlerimi bile kaybettim. Resmen Hepsiburada'ya hibe ettim. 60...
Hepsiburada'dan Alınan Ürünün Kırılma Hayal Kırıklığı
Hepsiburada'dan satın aldığım ürün çok hafif olmasına rağmen kargo ücreti ödediğim için geri gönderemedim. Kullanmaya karar verdim ancak ürün o kadar ...
Hepsiburada Satıcı 50 TL'ye Sattığım Ürüne 115 TL Masraf
Vatandaşa hizmet ettiğini iddia eden ancak satıcının ürününden aldığı komisyonun kargo ücretiyle birlikte yüzde 80'lere ulaştığı bir uygulama var. Bu durum kabul edilemez. 50 TL'ye sattığım bir ürüne 115 TL masraf yansıtılmış. Ürünümü kaybettim ve borç altında kaldım. Ürünün piyasa değeri zaten 20 T...
Hepsiburada İade Ücretimi Yatırmıyor!
Hepsiburada'nın kurumsal bir firma olmasına güvenerek Başaran Led Tv Dünyası adlı satıcıdan Onvo Ov50500 50'' televizyonu 26 Şubat Pazartesi günü sipariş verdik. Ürün 28 Şubat Çarşamba günü elimize hasarlı geldiği için teslim almadan geri gönderdik. Aras Kargo çalışanı teslim alınmayan ürüne "teslim...
Hepsiburada Premium Üyelik Hakkını Vermiyor İnsanı Mağdur Ediyor
Hepsiburada üzerinden hem eşim O** A** hem ben Kübra U**n A*** olarak Premium üyelik sahibiyiz. Ancak aylık 30 TL Premium üyelik ücreti ödememize rağmen maalesef yeterli hizmeti alamıyoruz. Müşteri hizmetleri konusunda da yeterli desteği bulamıyoruz. 15 Şubat 2024 tarihinde verdiğimiz 295 534 980 nu...
Hepsiburada Satıcı Mağazalarını Haksız Kesintileri İle Kazanç Sağlıyor
Hepsiburada Satıcı Mağazalarının taleplerini kaldırıyor ve hak ediş olan paralarını yatırmıyor. 1- 2023 aralık ayından ocak ayına 4 tane tazmin faturası kesmemize rağmen mart ayına geldik halen paramızı yatırmadılar. Yaklaşık 6 tane talep açtık. Takmıyorlar. 2- eskiden açtığımız tüm talepleri ''Ge...
Hepsiburada Kırık Ürün Ve Tehditvari Satıcı Tutumu
Hepsiburada uygulamasından Heybeniz satıcısından çocuğum için doktor seti aldım ve ürün kırık geldi. Ayrıca ürün, resimde görünenden daha kalitesizdi....
Hepsiburada Siparişteki Ürün Arızası Ve Mağduriyetim
Hepsiburada aracılığıyla verdiğim siparişteki ürün arıza yaptı. Hepsiburada ile iletişime geçtim ve bana bir telefon numarası iletildi. Bu numara üzer...
Hepsiburada Müşterilerin Siparişini Kargodayken İptal Edebilmesi.
Ben Hepsiburada satıcısıyım. Tüm satıcıların sesi olmak istiyorum. Müzik Aletleri kategorisinde satış yapmaktayım. Bir siparişimi örnek göstererek Hepsiburada'nın satıcılarına nasıl haksızlık ettiğini göstereceğim. Görsel ektedir. 22 Şubat 2024 Saat 15:34 tarihinde müşteri tarafından sipariş geldi v...
Hepsiburada'nın Yapmış Olduğu Haksızlık
Merhaba, Hepsiburada'ya ait 0557****72 numaralı sipariş müşteriye gönderilmiş ve kargo tarafından alıcıya teslim edildiği bildirilmiştir. Sipariş tarihinden 10 gün geçmesine rağmen alıcı, kargoyu almadığını beyan etmiştir. Firma olarak kargo şirketi ile yapılan görüşmede, kargonun teslim edildiği if...