Hepsiburada Premium Üyelik Oyunları Vol1
Premium üyelikte kargo, teslimat ücreti ödeme diye yola çıkıp bugün geldiği noktada teslimat ücretini zorunlu hale getirmiş Hepsiburada. E senden neden alayım, neden Premium üye olmaya devam edeyim. Migros zaten bu isi yüzyıllardır yapıyor, üstelik müşteri hizmetleri seninkinden iyi. Amazon da Premi...
Hepsiburada Premium Üyelik Hakkını Vermiyor İnsanı Mağdur Ediyor
Hepsiburada üzerinden hem eşim O** A** hem ben Kübra U**n A*** olarak Premium üyelik sahibiyiz. Ancak aylık 30 TL Premium üyelik ücreti ödememize rağmen maalesef yeterli hizmeti alamıyoruz. Müşteri hizmetleri konusunda da yeterli desteği bulamıyoruz. 15 Şubat 2024 tarihinde verdiğimiz 295 534 980 nu...
Hepsiburada Ve Aras Kargo Yalan Vaatleri
Hepsiburada uygulamasından yazlığımız için yatak sipariş ettik. Ürün rulo halinde olduğu için Aras Kargo firması ile kargolandı. Biz İstanbul'da yaşıyoruz yazlık ise Edirne Keşan'da bulunuyor. Kargoyu teslim alması için sitenin görevlisine rica ettik. Aras Kargo ürünü sevk etmeyi kabul etti ve ürün ...
Hepsiburada.com Teslimat Ve Müşteri Hizmetleri Kalitesizliği
21 Şubat 2024 tarihinde Hepsiburada.com sitesinden telefon siparişi verdim. Sipariş numarası 3609232898. Sitede 22 Şubat 2024 tarihinde teslim edileceği bilgisi veriliyordu. Premium üyelere özel randevulu teslimat seçeneği sunulduğu için ilgili ücreti ödeyerek Premium üye oldum ve 22 Şubat tarihinde...
Hepsiburada Müşteriyi Mağdur Etmekte.
12.02.2024 tarihinde Hepsiburada e-ticaret sitesinden 700 TL tutarında 6 adet vitamin siparişi oluşturdum. Siparişten iki gün sonra kargoya verildi ve...
Sendeo Hepsiburada'nın Ücretsiz Kargo Açığını Mı Kullanıyor?
Maalesef gene Sendeo ile gönderi yapan firmaya denk geldim. Gene Dağıtım yok teslimat noktasından gelin alın diye SMS geldi. Verilen konumda inşaat halinde cami var. Çevresin de de Sendeo şubesi vb. Si yok. Müşteri hizmetlerinden telefon numarası istiyorum yok diyorlar. Sendeo ile gönderilen sipariş...
Hepsiburada Xiaomi Robot Süpürge Garantili Ürün Ücret Talebi
Hepsiburada firmasi ve satıcısından almış olduğum Xiaomi robot süpürgenin şarj problemi dolayısıyla Hepsiburada firmasına servis desteği almak üzere gönderdim. Burada Hepsiburada tarafıma hangi servise gönderildiği ile alakalı bilgi vermedi birkaç gün sonra Delta yetkili servis beni arayarak robot s...
Hepsiburada "yarın Kapında" Kargom Gelmedi
09.02.24 tarihinde verdiğim yarın kapında hizmetli kargom 12.02.24 tarihi olmasına rağmen henüz gelmedi. Aradığımda ne bir muhatap bulabiliyorum ne bir yetkili arayıp beni bilgilendiriyor. Onlarca görüşme yaptım fakat müşteri hakkını savunan tek bir personele rastlamadım. 10.02.24 tarihinde önce en ...
Hepsiburada Teslimat Şubede 1 Haftadır Bekleyen Kargo
Hepsiburada darkboss isimli satıcıdan Clear mentollü 650 ml şampuan aldım. Ürün 31 ocakta ulaştı fakat 350ml ve farklı türdeydi. 1 şubatta iadeye verdim. 5 şubatta teslim edilecek ve ücret iadesi yapılacaktı. Urunu göndereli 1 hafta oldu fakat ürün kargo teslimat şubesinde bekliyor. Satıcı kargoları...
Hepsiburada Hatasını Kabul Etmiyor
01.02.2024 günü telefonum bozulduğu için Hepsiburada uygulaması üzerinden satıcısı Media Markt olan firma aracılığı ile 67.400 TL ücret ödeyerek iPhone 15 Pro siparişi verdim. Teslimat adresini Bitlis olarak belirtmeme rağmen ürün Yurtiçi Kargo tarafından Bartın iline gönderildi. Bunun düzeltilmesi ...
hepsiJET Hepsiburada Parasını Ödediğim Ürünümü Getirmiyor?
İsmim Bahri Y*****. 25.01.2024 tarihinde Hepsiburada sitesinden 3 adet Glade oda kokusu satın aldım. 219,09 TL ücret ödedim. Kargo hareketlerini incelediğimde 27.01.2024 tarihinde Kayseri teslimat şubesine ulaştığını gördüm. Kargomun 29.01.2024 tarihinde gelmesi gerektiği halde neden gelmediğini öğr...
Yurtiçi Kargo Ve Hepsiburada Firmaları Tazmin Sorunu
Hepsiburada üzerinden satış yapan Cari Kod: 7000115829 firmayım. 24.02.2023 tarihli 0861255799 numaralı siparişi Yurtiçi Kargo Büyükşehir şubesine 171575655509 numaralı kargo takip kodu ile teslim edildi. 27.02.2023 tarihinde de müşteriye teslimatı yapıldı. Fakat sonrasında bizim de Hepsiburada'dan ...
Hepsiburada Müşteriyi Zerre Kadar Umursamıyor
Hepsiburada'dan kampanya kapsamında ürün satın aldım. Sanırım ürün ellerinde olmadığı için 'paketiniz teslim edilemedi' diyerek para iadesi yaptılar. Oysa ki kendi kargo şirketi ile teslimat noktasına göndereceklerdi... Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, sorunu çözmek ve bir açıklama yap...
Hepsiburada Alışveriş Kredisiyle Yapılan Sipariş İptal Olunca Fark Cepten Ödenir
17 Kasım 2023 tarihinde koltuk takımı sipariş ettim (5859 TL). Bunun yanında ta toplam alışverişimin %2.1 kısmını oluşturan (114,53 TL) başka ürünleri siparişime ekledim. Siparişimin ana ürünü koltuk takımı. Bu alışverişi ise Hepsiburada'nın yönlendirmesiyle alışveriş kredisi ile yaptım. Hatta bu şe...
Hepsiburada Kargom Ulaşmadı Ve Bilgi Verilmiyor
Hepsiburada'dan kuzenim için doğum günü hediyesi aldım. Ne kargo çıkışına dair bir SMS geldi ne de dağıtıma çıktığına dair bir bilgilendirme yapıldı. Uygulamadan durumu kontrol etmek istedim ve kargo 'alıcı tarafından kabul edilmedi' olarak gözüküyordu. Kargo adresime ulaşmış ancak kabul edilmemiş v...
Hepsiburada Uygun Fiyatlı Siparişlerin İptali Sorunsalı
Hepsiburada uygulaması üzerinden satın almış olduğum Monster marka notebook, garanti olsun diye teslimatı kargo otomatı seçtiğim halde tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan, Hepsiburada'nın firması Hepsijet ile teslim edilemedi ve ardından alelacele ücret iadesi yapılarak iptal edildi. Tekrar sat...
Hepsiburada'nın Kargo Şirketlerinin Keyfi Uygulamasına Engel Olmaması
Hepsiburada'dan kasım indirimlerinde Schafer ikili düdüklü tencere aldım. Satıcı firma Schafer'in resmi satıcısıydı. Kargomu Sürat Kargo şirketine vermişlerdi. Kayseri Talas Sürat Kargo şubesi beni telefonlar arayarak kargomu şubeye giderek kendimin almam gerektiğini eve teslim olmayan bir bölgede o...
Hepsiburada Çapraz Teslimat Ve Müşteri Temsilcileri Faciası
30 Kasım 2023 tarihinde Hepsiburada'dan 4 adet şampuan ve bir adet çocuk botu satın aldım. Şampuanların Ankara adresine, çocuk botunun ise hayır amaçlı aldığım için Siirt'teki bir aileye gitmesi gerekiyordu. Teslimat adreslerini ilk başta yanlış girmişim, fark ettiğimde Hepsiburada temsilcisi ile Wh...